{"id":430804,"date":"2022-11-23T02:18:32","date_gmt":"2022-11-23T02:18:32","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=430804"},"modified":"2022-11-23T02:18:32","modified_gmt":"2022-11-23T02:18:32","slug":"virgin-voyages-compensa-a-un-pasajero-ciego-luego-de-haberlo-expulsado-de-un-crucero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/virgin-voyages-compensa-a-un-pasajero-ciego-luego-de-haberlo-expulsado-de-un-crucero\/","title":{"rendered":"Virgin Voyages compensa a un pasajero ciego luego de haberlo expulsado de un crucero"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Virgin Voyages se disculp\u00f3 con un cliente invidente despu\u00e9s de que lo sacaron de uno de sus cruceros.<\/p>\n<p>El pasajero canadiense <strong>Donovan Tildesley cuenta que abord\u00f3 el barco Valiant Girl,<\/strong> parte de la l\u00ednea de cruceros de la marca Virgin, el 13 de noviembre para un crucero de seis d\u00edas por el Caribe.<\/p>\n<p>El itinerario consist\u00eda en recorrer M\u00e9xico, Honduras y las islas Bahamas. Tildesley dijo que se hab\u00eda puesto en contacto con el equipo de Virgin Voyages antes de hacer la reserva para verificar que pudieran satisfacer sus modestas necesidades; es decir, que lo guiaran desde la caba\u00f1a a las \u00e1reas comunes y le leyeran cualquier materials impreso.<\/p>\n<p>Sin embargo, al embarcar en Miami, Tildesley cube que acababa de sentarse a tomar su primera copa en el bar del barco cuando fue abordado por private que el equipo authorized de Virgin aparentemente hab\u00eda contactado.<\/p>\n<p>\u201cB\u00e1sicamente dijeron: \u2018Tenemos malas noticias: se determin\u00f3 que no tenemos suficientes apoyos para usted como viajero ciego solo. As\u00ed que vas a tener que bajarse de este crucero\u2019\u201d, declar\u00f3 al sitio de noticias canadiense <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/dailyhive.com\/montreal\/virgin-voyages-apologize-blind-canadian-traveler\" data-ylk=\"slk:Daily Hive\" class=\"link \"><em>Daily Hive<\/em><\/a>.<\/p>\n<p>El viajero experimentado, copropietario de una estaci\u00f3n de radio en Whistler, dijo haber pensado: \u201c\u00bfAcaso es una broma?\u201d.<\/p>\n<p>El private se disculp\u00f3, pero relev\u00f3 que el mensaje proced\u00eda del departamento authorized. Tildesley luego fue trasladado a un lodge de Miami cuando el barco zarp\u00f3.<\/p>\n<p>\u00c9l cuenta que el vicepresidente ejecutivo superior de operaciones de flota de Virgin, Frank Weber, lo llam\u00f3 poco despu\u00e9s para hablar sobre el incidente.<\/p>\n<p>Weber se disculp\u00f3 por la \u201cmala comunicaci\u00f3n\u201d en el puerto de Miami y le dijo que podr\u00edan llevarlo en clase ejecutiva al siguiente puerto en el itinerario del barco para que pudiera reincorporarse al viaje.<\/p>\n<p>Tildesley cube que, <strong>en lugar de solo quejarse, vio el momento como una oportunidad para discutir abiertamente la accesibilidad al viajar con el operador y hacer que las l\u00edneas de cruceros rindan cuentas.<\/strong><\/p>\n<p>\u201cDi un paso m\u00e1s al pedirle a Frank que me invite a una reuni\u00f3n corporativa de Virgin el pr\u00f3ximo a\u00f1o para hablar sobre accesibilidad e inclusi\u00f3n\u201d, le dijo a los periodistas.<\/p>\n<p><button class=\"link caas-button collapse-button\" aria-label=\"\" title=\"\" data-ylk=\"elm:readmore;slk:Story continues\">Continuar leyendo la historia<\/button><\/p>\n<p>\u201cSi dices en tu p\u00e1gina web que eres completamente accesible para las personas ciegas y que tienes braille en los ascensores y en las habitaciones y en todo, tienes que cumplir con lo que dices\u201d.<\/p>\n<p>\u201c<strong>Si algo que me sucedi\u00f3 puede ayudar a otros en el mismo viaje, puede ayudar a otras personas ciegas en el futuro, entonces me gustar\u00eda adoptar un enfoque positivo<\/strong>\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<p>En una publicaci\u00f3n en Instagram con su perfil \u201cThe Blind Guy\u201d, Tildesley elogi\u00f3 a Virgin Voyages por su r\u00e1pida acci\u00f3n despu\u00e9s de que lo sacaron del barco.<\/p>\n<p>Junto a una foto suya en un sof\u00e1 cama en la cubierta del barco, escribi\u00f3: \u201cDice mucho de una empresa cuando puede recuperarse de un error. Fue el caso de @virginvoyages\u201d.<\/p>\n<p>\u201cEl domingo me escoltaron fuera del crucero porque no estaban seguros de contar con los apoyos necesarios para un viajero ciego solo. Hoy viaj\u00e9 en clase ejecutiva a <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.independentespanol.com\/tag\/honduras\" data-ylk=\"slk:Honduras\" class=\"link \">Honduras <\/a>para regresar al mismo barco, y estoy disfrutando de tragos en la cubierta #Rockstar\u201d.<\/p>\n<p>\u201c\u00a1Gracias por la ayuda y el apoyo de todos durante los \u00faltimos d\u00edas!\u201d.<\/p>\n<p>Un portavoz de Virgin Voyages dijo que lo hab\u00edan sacado del crucero \u201cpor precauci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p>\u201cMantenemos el m\u00e1s alto nivel de servicio al cliente y estamos totalmente comprometidos a crear un ambiente donde todos sean bienvenidos\u201d, dijeron.<\/p>\n<p>\u201cSabemos que en este caso no cumplimos este compromiso y lo lamentamos infinitamente\u201d.<\/p>\n<p>Tildesley incluso public\u00f3 una foto de una nota escrita a mano por Richard Branson agradeci\u00e9ndole por permitir que la compa\u00f1\u00eda \u201carreglara las cosas\u201d.<\/p>\n<p>Brome\u00f3: \u201cAhora, creo que Richard Branson necesita mandarme al espacio\u201d.<\/p>\n<h2>TAMBI\u00c9N TE PUEDE INTERESAR | EN VIDEO<\/h2>\n<h2>Las mayores proezas en los Mundiales.<\/h2>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes news.google.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Virgin Voyages se disculp\u00f3 con un cliente invidente despu\u00e9s de que lo sacaron de uno de sus cruceros. 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