{"id":426908,"date":"2022-11-16T23:07:15","date_gmt":"2022-11-16T23:07:15","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=426908"},"modified":"2022-11-16T23:07:16","modified_gmt":"2022-11-16T23:07:16","slug":"nuevos-habitos-las-empresas-espanolas-han-suprimido-10-millones-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/nuevos-habitos-las-empresas-espanolas-han-suprimido-10-millones-de-viajes\/","title":{"rendered":"Nuevos h\u00e1bitos: las empresas espa\u00f1olas han suprimido 10 millones de viajes"},"content":{"rendered":"


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Las empresas espa\u00f1olas han dejado de realizar 9,97 millones de viajes al a\u00f1o (desplazamientos fuera de la provincia con destino al resto de Espa\u00f1a o al extranjero y que inclu\u00edan al menos una noche de alojamiento) como consecuencia de la pandemia<\/strong> y los nuevos h\u00e1bitos laborales<\/strong> que han surgido, seg\u00fan un informe llevado a cabo por la empresa Opta Consultores.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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Tal como podemos ver en la siguiente infograf\u00eda interactiva, en 2019 antes de la pandemia los empleados de las empresas espa\u00f1olas realizaron un complete de 50,53 millones de viajes. Sin embargo, esta cifra se ver\u00e1 reducida este a\u00f1o en un 19,7%, lo que significa una p\u00e9rdida complete de 9,97 millones de viajes.<\/p>\n

M\u00faltiples tipos de viajes de empresa, con diferentes necesidades<\/h2>\n

Seg\u00fan explica Queti Arteta<\/a>, directora de la firma de investigaci\u00f3n Opta Consultores, bajo la categor\u00eda “viajes de empresa” se agrupan en realidad m\u00faltiples motivos de viajes.<\/p>\n

As\u00ed, destacan los viajes a ferias, congresos y convenciones<\/strong> as\u00ed como los desplazamientos para visitar clientes<\/strong>. Pero la investigaci\u00f3n cualitativa revela que existen hasta nueve motivos diferenciados m\u00e1s<\/strong>: visitar proveedores; tener reuniones en las delegaciones o en la sede central; viajes para el management y seguimiento de proyectos; formaci\u00f3n; auditor\u00edas; cierres de acuerdos; presentaci\u00f3n de proyectos…<\/p>\n

Y cada una de estas subcategor\u00edas “lleva aparejadas variables que intervienen en la elecciones y en los requerimientos sobre la oferta: precio, localizaci\u00f3n, par\u00e1metros de confort…”, apunta Queti Arteta. Por tanto, “conocer estos detalles es importante para configurar y diversificar la oferta hotelera”.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de viajes de empresa se han dejado de realizar m\u00e1s?<\/h2>\n

Seg\u00fan indica la directora de Opta Consultores, las investigaciones cuantitativas y cualitativas revelan varias tendencias que han ganado relevancia desde 2020, cuando comenz\u00f3 la pandemia, en adelante.<\/p>\n

Por ejemplo, “desplazamientos que se hac\u00edan de forma autom\u00e1tica son sometidos ahora a la evaluaci\u00f3n del coste en t\u00e9rminos de tiempo y econ\u00f3micos. Se ha instalado una opcionalidad del viaje que antes no se planteaba”.<\/p>\n

De este modo, “la disminuci\u00f3n de los viajes a favor de opciones telem\u00e1ticas” significa que “ahora la tendencia es realizar los viajes estrictamente necesarios \u00bfY cu\u00e1les son? Aquellos en los que la relaci\u00f3n personal<\/strong>, el cara a cara, proporcionan beneficios que no pueden lograrse de otra forma<\/strong>. Lo que no ocurre en todos y cada uno de los viajes de empresa que se realizan. Por eso, es tan necesario diferenciarlos”, insiste la soci\u00f3loga Queti Arteta.<\/p>\n

De hecho, las empresas consideran “dif\u00edcilmente sustituibles”<\/strong> aquellos viajes relacionados con ferias; los viajes con clientes de tipo promocional; management y auditor\u00edas; cierres de acuerdos y contratos con clientes; presentaci\u00f3n de proyectos, servicios o productos.<\/p>\n

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Los viajes de empresa responden a m\u00faltiples motivos, cada uno con necesidades diferentes, seg\u00fan revelan las \u00faltimas investigaciones. Imagen: Adobe Inventory<\/p>\n<\/p><\/div>\n

Variables de comportamiento diferentes seg\u00fan el tipo de viaje de empresa<\/h2>\n

En opini\u00f3n de Queti Arteta “entender al consumidor\/viajero, es saber que cada uno de nosotros actuamos seg\u00fan distintas peculiaridades<\/strong> de nosotros mismos, de nuestros h\u00e1bitos, pautas de vida y consumo; y, tambi\u00e9n de percepciones, emociones, experiencias y motivaciones profundas puestas en juego en el hecho de viajar. A estas caracter\u00edsticas de perfil hay que a\u00f1adir las del viaje. Estas variables unidas condicionan la respuesta, las valoraciones y elecciones”.<\/p>\n

Por todo ello, “una de las claves es distinguir entre los diferentes motivos de viaje<\/strong>. Cada motivo lleva aparejadas variables de comportamiento que influyen en las decisiones y elecciones seg\u00fan sea cada uno de ellos. La misma persona puede viajar de distinta forma, seg\u00fan sea el motivo de viaje<\/strong>. Esto afecta a cuestiones determinantes como el tama\u00f1o y tipolog\u00eda del grupo viajero, distancia del viaje, n\u00famero de pernoctaciones o planificaci\u00f3n del viaje<\/strong>, entre otras. Estas variables de caracterizaci\u00f3n del viaje intervienen en la elecci\u00f3n de destino, modo de transporte y alojamientos utilizados<\/strong>“.<\/p>\n

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“El 44% de los viajeros que utilizan hotel no recuerda la marca”<\/p>\n<\/blockquote>\n

Ahora bien, algunos sectores de la industria tur\u00edstica llevan a cabo esta segmentaci\u00f3n mejor que otros, advierte la directora de Opta Consultores. En este sentido, las empresas de transporte aventajan a las de alojamiento.<\/strong><\/p>\n

“El sector hotelero, tomado en su conjunto, no aplica de forma sistem\u00e1tica, o no siempre en toda su potencialidad, el conjunto de herramientas que utilizan otros sectores para el conocimiento de los clientes orientado a la configuraci\u00f3n de la oferta<\/strong> o la generaci\u00f3n de nuevas propuestas<\/strong>. El sector del transporte, en cambio, s\u00ed se sirve con \u00e9xito de la aportaci\u00f3n del an\u00e1lisis emp\u00edrico de la demanda”, cube Queti Arteta.<\/p>\n

De hecho, “el 44% de quienes utilizan hotel<\/strong> no recuerdan la marca. En cambio, un 92% recuerda el n\u00famero de estrellas” (Fuente: “Seguimiento del comportamiento viajero en Espa\u00f1a OPTA, 2022”).<\/p>\n<\/div>\n\n

” Fuentes news.google.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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