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El titular de la Profeco en Quer\u00e9taro, Oswaldo Garc\u00eda Arteaga inform\u00f3 que estar\u00e1n realizando operativos con brigadas itinerantes en la entidad para verificar los descuentos, promociones y precios durante el Buen Fin, adem\u00e1s de atender que no exista publicidad enga\u00f1osa y que se respeten los pagos de que ofrecen a meses sin intereses.<\/p>\n
\u201cPara esta edici\u00f3n del Buen Fin la Profeco trabajar\u00e1 de manera intensa para que los consumidores tengan un buen servicio y que sus derechos sean respetados; recordemos que el Buen Fin apoya la econom\u00eda familiar con mejores precios, lo que incentiva el mercado interno y el comercio formal\u201d, expres\u00f3 Garc\u00eda Arteaga.<\/p>\n
El representante de Profeco recomend\u00f3 que se revise el programa \u201cQui\u00e9n es qui\u00e9n en los precios\u201d, ya que record\u00f3 que hace unos d\u00edas se realiz\u00f3 un reporte de precios que tienen mayor demanda en este evento, como son electrodom\u00e9sticos, pantallas, ropa, zapatos , computadoras y telefon\u00eda celular para evitar falsas ofertas.<\/p>\n
\u201cSe colocar\u00e1n m\u00f3dulos de atenci\u00f3n inmediata en plazas comerciales, como Antea, Galer\u00edas, Paseo Quer\u00e9taro, Latitud, Galer\u00edas San Juan del R\u00edo, Outlet Premium y Plaza Constituyentes, para que la gente pueda realizar sus denuncias o aclarar dudas\u201d, inform\u00f3.<\/p>\n
Profeco ha atendido 1200 quejas en lo que va del a\u00f1o<\/b><\/p>\n
El delegado de Profeco en la entidad comparti\u00f3 que las telecomunicaciones, telefon\u00eda celular, talleres mec\u00e1nicos, agencias de viaje y compras por web son las principales denuncias que atiende la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor.<\/p>\n
\u201cDe enero a la fecha tenemos alrededor de 1200 quejas directas\u201d, destac\u00f3 Oswaldo Garc\u00eda Arteaga El representante de Profeco coment\u00f3 que las quejas llevan un periodo de dos meses para llegar a una resoluci\u00f3n o acuerdo entre las partes.<\/p>\n
En el tema del precio de las tortillas coment\u00f3 que aunque es un precio liberado, no se presentan denuncias ya que es uno de los productos m\u00e1s vigilados.<\/p>\n
\u201cEl precio de la tortilla tiene un tope en Quer\u00e9taro, el cual va de los 18 a los 28 pesos, ese es el precio establecido\u201d, comparti\u00f3.<\/p>\n
Dentro de los programas que tiene Profeco est\u00e1 la calibraci\u00f3n de b\u00e1sculas, la cual se realiza cada semestre y el del sello amarillo que verifica que las gasolineras sirvan litros de a litro.<\/p>\n
\u201cManejamos una plataforma para que la gente vea qui\u00e9nes venden correctamente el combustible, en d\u00f3nde es el precio m\u00e1s alto, el m\u00e1s bajo y qui\u00e9nes tienen m\u00e1s quejas\u201d, comparti\u00f3.<\/p>\n
En temas inmobiliarios el responsable de Profeco en la entidad record\u00f3 que a trav\u00e9s de la norma se est\u00e1 verificando que se cumpla con los contratos de adhesi\u00f3n, con la publicidad y ver que se hagan las entregas de las viviendas, as\u00ed como las garant\u00edas.<\/p>\n