{"id":424267,"date":"2022-11-13T11:28:54","date_gmt":"2022-11-13T11:28:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=424267"},"modified":"2022-11-13T11:28:55","modified_gmt":"2022-11-13T11:28:55","slug":"que-es-lo-que-realmente-buscamos-en-las-apps-de-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/que-es-lo-que-realmente-buscamos-en-las-apps-de-viajes\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es lo que realmente buscamos en las apps de viajes?"},"content":{"rendered":"


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Publicado el 25 de octubre de 2022<\/em><\/p>\n

Aunque los cambios en los mandatos, requisitos y restricciones debidos a la pandemia ya no est\u00e1n en juego, tanto los viajeros como las empresas de hosteler\u00eda siguen enfrent\u00e1ndose a factores de estr\u00e9s como la cancelaci\u00f3n de vuelos, la escasez de private, el exceso de reservas y los cierres inesperados.<\/p>\n

En el mes de agosto, el portal Applause<\/a> encuest\u00f3 a la comunidad de uTest para determinar c\u00f3mo utiliza la gente las aplicaciones de viajes y hosteler\u00eda, evaluar su satisfacci\u00f3n con las aplicaciones que utilizan e identificar los fallos m\u00e1s comunes que encuentran.<\/p>\n

De los m\u00e1s de 5.000 viajeros de todo el mundo que participaron en la encuesta de agosto de 2022 de Applause sobre el uso de aplicaciones de viajes y hosteler\u00eda y la satisfacci\u00f3n de los usuarios, el 82% hab\u00eda viajado al menos una vez en el \u00faltimo a\u00f1o; el 92% dijo que ten\u00eda al menos una aplicaci\u00f3n de viajes o hosteler\u00eda instalada en sus dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n

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\u00bfCu\u00e1l es el grado de satisfacci\u00f3n de los usuarios con las aplicaciones que utilizan? M\u00e1s de dos tercios afirmaron estar algo o muy satisfechos con las aplicaciones que utilizan para planificar los detalles del viaje. Adem\u00e1s, el 63% de los encuestados dijo que las aplicaciones que utilizan han sido \u00fatiles para gestionar los desaf\u00edos recientes de los viajes, como cancelaciones, retrasos o cierres.<\/p>\n

Sin embargo, no todos los viajes se desarrollaron sin problemas. El 20% de los encuestados se mostraron algo o muy insatisfechos con sus experiencias con las aplicaciones. Los problemas m\u00e1s notables que se\u00f1alaron con las aplicaciones fueron<\/p>\n