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Jacob S\u00e1nchez<\/p>\n
Ciudad de M\u00e9xico, 11 nov. Los mexicanos esperan retomar el 80 % de los vuelos que no realizaron durante la pandemia por la covid-19, con una estimaci\u00f3n de entre 8 y 12 viajes en 2023, seg\u00fan revel\u00f3 este viernes un estudio de Precedence Cross y Collinson.<\/p>\n
El estudio se difunde en el contexto de recuperaci\u00f3n del sector tur\u00edstico en todo el mundo, donde M\u00e9xico est\u00e1 a 16,1 % de recuperar los niveles de ingreso de turistas internacionales de 2019, previo al freno de los servicios por las restricciones sanitarias.<\/p>\n
\u201cEsta encuesta no solo revel\u00f3 lo que ha pasado en los \u00faltimos meses, tambi\u00e9n el nivel de confianza e ‘intencionalidad’ para viajar durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o, que demuestra que, pese a un contexto econ\u00f3mico complicado a nivel mundial, los viajeros frecuentes planean hacer en promedio entre 8 y 12 viajes durante 2023\u201d, coment\u00f3 a EFE Mauricio Molina, vicepresidente de Collinson para Am\u00e9rica.<\/p>\n
De acuerdo con la encuesta, las intenciones de los viajes de placer (45 %) superan a los laborales (35 %), mientras que la motivaci\u00f3n m\u00e1s frecuente para viajar es descansar y relajarse, con Norteam\u00e9rica y el Caribe como los destinos preferidos para este prop\u00f3sito.<\/p>\n
En detalle, los mexicanos respondieron que quer\u00edan viajar para reencuentro acquainted en un 30 % y para “darse una escapada con alguien especial” en un 18 %.<\/p>\n
\u201cEstamos viendo que los viajes de placer est\u00e1n relativamente cerca de los niveles anteriores a la covid-19. Las personas est\u00e1n recuperando el tiempo perdido y est\u00e1n m\u00e1s atentos ad\u00f3nde viajan y c\u00f3mo gastan su dinero a medida que el mundo sigue abri\u00e9ndose de nuevo\u201d, expres\u00f3 Sheryl Pflaum, presidenta para las Am\u00e9ricas de Collinson.<\/p>\n
PREFIEREN EL AUTOSERVICIO Y EVITAR EL CONTACTO HUMANO<\/p>\n
Asimismo, la investigaci\u00f3n encontr\u00f3 que los servicios sin contacto y de autoservicio se vuelven m\u00e1s populares entre los viajeros.<\/p>\n
El estudio revela que casi la mitad de los encuestados (47 %) dijeron que es m\u00e1s possible que paguen por servicios sin contacto o usen un autoservicio de entrega de equipaje, que esperar para hablar con una persona en un mostrador.<\/p>\n
Tambi\u00e9n se\u00f1ala que, en basic, las personas se sienten m\u00e1s confiadas para viajar respecto de 2021, al pasar de un 35 % que afirm\u00f3 estar cauteloso a la hora de viajar el a\u00f1o pasado a un 16 % en el m\u00e1s reciente levantamiento.<\/p>\n
AMENIDADES QU\u00c9 ATENDER<\/p>\n
David Evans, director ejecutivo adjunto de Collinson, dijo que los viajeros frecuentes son quienes van a liderar la recuperaci\u00f3n en el sector turismo, por lo que consider\u00f3 que las empresas de viajes deben enfocar sus esfuerzos en sus necesidades.<\/p>\n
\u201cSon los viajeros frecuentes quienes liderar\u00e1n el mantenimiento de la trayectoria de recuperaci\u00f3n de los viajes, un enfoque espec\u00edfico en sus necesidades es primordial”, afirm\u00f3.<\/p>\n
Aunque se avecina una crisis de aumento del costo de vida en el mundo, Evans abund\u00f3 que el gasto en viajes no es algo que la gente quiera recortar de su presupuesto.<\/p>\n
De acuerdo con la encuesta a 3.700 viajeros frecuentes de estas compa\u00f1\u00edas enfocadas en ofrecer experiencias de viaje, el acceso a las salas VIP de un aeropuerto sigue siendo el servicio que los viajeros tienen m\u00e1s probabilidades de pagar (47 %), seguido de la mejora de asientos (43 %) o vuelos directos (39 %).<\/p>\n
INTER\u00c9S POR PROGRAMAS DE FIDELIDAD<\/p>\n
La encuesta tambi\u00e9n muestra un inter\u00e9s en los programas de fidelidad para viajeros tras la pandemia, ya que un 43 % declar\u00f3 un inter\u00e9s creciente y uno de cada cuatro, afirm\u00f3 estar “muy interesado”.<\/p>\n
Entre los beneficios que impulsan este mayor inter\u00e9s se encuentran acceso a beneficios y ventajas (80 %) y la oportunidad de obtener recompensas (58 %). EFE<\/p>\n
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