{"id":420577,"date":"2022-11-07T21:09:22","date_gmt":"2022-11-07T21:09:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=420577"},"modified":"2022-11-07T21:09:23","modified_gmt":"2022-11-07T21:09:23","slug":"clientes-de-agencia-de-turismo-se-querellan-por-viajes-frustrados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/clientes-de-agencia-de-turismo-se-querellan-por-viajes-frustrados\/","title":{"rendered":"Clientes de agencia de turismo se querellan por viajes frustrados"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p>Los denunciantes acusan a la due\u00f1a de la firma por estafa, alegando que se habr\u00eda generado un perjuicio monetario por 100 millones de pesos contra los ex clientes que no pudieron concretar los viajes.<\/p>\n<div id=\"article-body-wrapper\">\n<p style=\"text-align: justify;\" itemprop=\"articleBody\"><strong>Un grupo de 30 ex clientes<\/strong> de la agencia <strong>\u201cRosal\u00eda Tour\u201d se querellaron<\/strong> contra la due\u00f1a por <strong>estafa<\/strong>, acusando que quienes <strong>contrataron un paquete tur\u00edstico<\/strong> <strong>no pudieron concretar los viajes<\/strong>, lo cual <strong>habr\u00eda generado un perjuicio que superar\u00eda los 100 millones de pesos<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" itemprop=\"articleBody\">De acuerdo a lo reportado por <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.latercera.com\/la-tercera-pm\/noticia\/la-estafa-de-la-rosalia-exclientes-de-agencia-de-turismo-se-querellan-por-frustrados-viajes-al-caribe-y-europa\/XVR4Q5G7YBBDVLH43VLUXJ3EGQ\/?md5=b8b0c3baf64c59aef5f8efb5501bd6d4\/amp\">La Tercera<\/a>, la querella se interpuso ante el <strong>Juzgado de Garant\u00eda de San Antonio<\/strong>, <strong>Regi\u00f3n de Valpara\u00edso<\/strong>, en contra de la due\u00f1a y representante authorized de la empresa, <strong>Rosal\u00eda C\u00e1ceres Guajardo<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" itemprop=\"articleBody\">En esa l\u00ednea, se acusa a la empresa y su propietaria de <strong>estafa<\/strong>, <strong>lavado de activos<\/strong> y <strong>suscripci\u00f3n enga\u00f1osa de instrumento privado<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" itemprop=\"articleBody\">La agencia ofrec\u00eda viajes a <strong>Latinoam\u00e9rica<\/strong>, <strong>Am\u00e9rica del Norte<\/strong>, el <strong>Caribe<\/strong>, <strong>Europa <\/strong>y <strong>Medio Oriente<\/strong>, y contaba con <mark class=\"cmaker_mark_class\">certificaci\u00f3n<\/mark> del <strong>Servicio Nacional de Turismo (Sernatur)<\/strong>, ente que <mark class=\"cmaker_mark_class\">elimin\u00f3<\/mark> de la plataforma a la empresa. Por su parte, el <strong>Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) <\/strong>ha recibido <mark class=\"cmaker_mark_class\">260 reclamos<\/mark><strong> contra la firma<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"article-component__read\" onclick=\"clickLeeTambien('Confirman sentencia que ordena al fisco a pagar indemnizaci\u00f3n a Llaitul por torturas en la dictadura', \" https:=\"\">\n<div class=\"image__wrapper\">\n              <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/imagenes.t13.cl\/images\/original\/2022\/11\/1667849763-auno1017128.jpg?width=240\" class=\"lazyload\" itemprop=\"image\" alt=\"Confirman sentencia que conden\u00f3 al fisco a pagar millonaria indemnizaci\u00f3n a H\u00e9ctor Llaitul\" title=\"Confirman sentencia que conden\u00f3 al fisco a pagar millonaria indemnizaci\u00f3n a H\u00e9ctor Llaitul\"\/><br \/>\n              <span itemprop=\"copyrightHolder\">Agencia Uno &#8211; H\u00e9ctor Llaitul<\/span>\n            <\/div>\n<p>\n              <span>Lee Tambi\u00e9n &gt;<\/span><\/p>\n<h3>Confirman sentencia que ordena al fisco a pagar indemnizaci\u00f3n a Llaitul por torturas en la dictadura<\/h3>\n<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\" itemprop=\"articleBody\">Sin embargo, las denuncias hechas abordan problemas por <strong>paquetes que se adquirieron entre julio de 2021 y octubre de 2022<\/strong>, fecha en la que <strong>\u201cRosal\u00eda Tour\u201d<\/strong> anunci\u00f3 su <mark class=\"cmaker_mark_class\">quiebra<\/mark>. \u201cEsta determinaci\u00f3n ha sido el resultado de\u00a0un arduo y complejo proceso por el cual ha tenido que pasar la empresa este \u00faltimo per\u00edodo, debido a la gran cantidad de <strong>complicaciones que hemos experimentado en el rubro del turismo<\/strong>, y que conllev\u00f3 a la triste decisi\u00f3n de <strong>optar por la quiebra definitiva<\/strong>\u201d, dijeron.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" itemprop=\"articleBody\">\u201c<strong>Las alzas constantes en el precio del d\u00f3lar<\/strong>, <strong>aumento de costos de pasajes, reservas y de servicios en general<\/strong>, hicieron imposible el cumplimiento total de todos los compromisos y contratos que asumimos como empresa, lo cual lamentamos profundamente, sobre todo debido a los clientes y proveedores a quienes no pudimos cumplir con sus expectativas. Las <strong>restricciones a los vuelos<\/strong> y viajes en general por parte de aerol\u00edneas y normativas p\u00fablicas, sumado a nuestros compromisos contractuales con nuestros clientes\u201d, a\u00f1adieron desde la firma en su <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/rosaliatour.cl\/wp\/\">sitio web<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" itemprop=\"articleBody\">Pero entre julio de 2021 y octubre de 2022, los clientes actualmente denunciantes cancelaron montos que <strong>van desde los $150 mil pesos a m\u00e1s de $11 millones<\/strong>, por lo que el complete defraudado superar\u00eda los <mark class=\"cmaker_mark_class\">$100 millones<\/mark>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\" itemprop=\"articleBody\">\u201cNosotros buscamos que, respecto de nuestros clientes, <strong>Rosal\u00eda C\u00e1ceres Guajardo<\/strong> sea <strong>investigada <\/strong>y finalmente responda por su <strong>responsabilidad por los delitos de estafa y suscripci\u00f3n<\/strong> <strong>enga\u00f1osa de instrumento privado<\/strong>. Se trata de delitos donde el denominador com\u00fan es el <mark class=\"cmaker_mark_class\">fraude por enga\u00f1o<\/mark>\u201d, dijo el abogado denunciante Felipe Barruel.<\/p>\n<div class=\"article-component__video\" itemprop=\"associatedMedia\" id=\"video_0\">\n<div class=\"article-component__video-title\">\n<p>[VIDEO] Funcionario de la PDI frustr\u00f3 a tiros violento encerrona en Maip\u00fa<\/p>\n<\/p><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes news.google.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los denunciantes acusan a la due\u00f1a de la firma por estafa, alegando que se habr\u00eda generado un perjuicio monetario por 100 millones de pesos contra los ex clientes que no pudieron concretar los viajes. 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