El programa del Imserso<\/a> y su capacidad para satisfacer a un nuevo cliente senior genera dudas en el sector de agencias de viajes, seg\u00fan se puso de manifiesto en el Tercer Foro UNAV<\/a> celebrado en Almer\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n Bajo la denominaci\u00f3n de \u201cImserso, rutas culturales y + de 60 a\u00f1os\u201d, se celebr\u00f3 una mesa redonda en la que Manuel Benavides, presidente del Grupo Star<\/a> y CEO de Caminos 6.0 y Bentravel, afirm\u00f3 que los clientes mayores de ahora no son los mismos que antes, han cambiado<\/strong>. Ya no son los de programa intensos y a la carrera y algunos otros \u201canacronismo\u201d m\u00e1s.<\/p>\n No se est\u00e1 respondiendo a lo que el cliente de hoy demanda<\/strong>, ha asegurado Benavides, por lo que considera que los agentes de viajes tienen que ponerse al d\u00eda para responder a esa demanda.<\/p>\n Jacob Fern\u00e1ndez, director normal de Mundiplan<\/a>, se\u00f1al\u00f3 que hay que estar m\u00e1s al tanto de las necesidades del viajero senior. \u201cDebemos escuchar m\u00e1s al cliente<\/strong>\u201d, ha asegurado. Tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que el programa del Imserso no se ha adaptado a ese nuevo cliente.<\/p>\n El director normal de Mundiplan ha remarcado la necesidad de que el sector tur\u00edstico entre presente en todas las etapas de organizaci\u00f3n de los viajes del Imserso, “porque entre todos podemos mejorar su contenido”<\/p>\n<\/blockquote>\n Por su parte, Eugenio Gij\u00f3n, director Comercial y de Advertising and marketing de Club de Vacaciones<\/a>, opin\u00f3 que los viajeros son cada vez m\u00e1s exigentes y buscan experiencias \u00fanicas y dignas de ser contadas<\/strong>. Adem\u00e1s, coment\u00f3 que su compa\u00f1\u00eda est\u00e1 apreciando un cambio de tendencia y que trata de adaptarse con la creaci\u00f3n de nuevos productos.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/static.hosteltur.com\/app\/public\/uploads\/img\/articles\/2022\/10\/22\/L_000610_man-beach-sea-coast-water-nature-1276302-pxherecom.jpg\" "\\"\\"")
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