Un nuevo fraude<\/strong> ha surgido durante los \u00faltimos meses, se trata de agencias de viaje falsas que ofrecen paquetes solo para que la gente haga dep\u00f3sitos. El gancho son paquetes a destinos tur\u00edsticos con precios muy bajos para parejas o familias completas y ofrec\u00edan tanto boletos de avi\u00f3n y hospedaje pero antes ped\u00edan al menos un anticipo.<\/p>\n Cuando se deposita el dinero, el contacto con las supuestas agencias desaparec\u00edan y el dinero ya se hab\u00eda perdido junto con el itinerario del supuesto viaje. Para evitar caer en este tipo de estafas, la recomendaci\u00f3n de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) es revisar su herramienta de Monitoreo de Tiendas Virtuales.<\/p>\n Puedes consultarla en esta p\u00e1gina<\/strong> https:\/\/www.profeco.gob.mx\/tiendasvirtuales\/index.html<\/a>. Ah\u00ed puedes encontrar cu\u00e1les son los sitios de web que cumplen los requisitos m\u00ednimos seg\u00fan la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p>\n Algunas de las caracter\u00edsticas que debes revisar son:<\/p>\n Adem\u00e1s, antes de realizar cualquier pago<\/strong> o confirmaci\u00f3n se debe revisar que la p\u00e1gina sea segura y el dominio inicie con https:\/\/<\/a>. En esa misma barra debe aparecer el icono de un candado cerrado y cualquier operaci\u00f3n debe ser desde una computadora private.<\/p>\n Esto quiere decir que no se deben hacer pagos o transferencias usando redes m\u00f3viles abiertas o en un caf\u00e9 web. Tampoco a trav\u00e9s de redes sociales de p\u00e1ginas de Fb, Instagram o Whatsapp pues son frecuentemente los sitios fraudulentos.<\/p>\n De acuerdo con el Registro Nacional de Turismo<\/strong>, los servicios tur\u00edsticos est\u00e1n obligados a entregar al usuario una copia del contrato con el prestador de servicios que debe tener el nombre de la agencia, el sello o membrete con todos los datos de identificaci\u00f3n.<\/p>\n Tambi\u00e9n se debe entregar constancia de boletos de avi\u00f3n, autob\u00fas, trenes, ferrocarriles, renta de autos o seg\u00fan el servicio que se haya contratado. Es obligaci\u00f3n de la empresa dar a conocer al usuario cu\u00e1les ser\u00e1n las condiciones de cancelaci\u00f3n para saber el tipo de consecuencias.<\/p>\n En cuanto se word algo raro<\/strong> o fuera de lo com\u00fan se debe reportar al buz\u00f3n de quejas de Profeco en esta p\u00e1gina https:\/\/burocomercial.profeco.gob.mx\/<\/a>. Tambi\u00e9n se puede presentar una queja en la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) cercana al domicilio.<\/p>\n El horario es de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas y se puede hacer la cita al n\u00famero 55 55 68 87 22 en la Ciudad de M\u00e9xico y para el inside de la Rep\u00fablica 800 468 87 22.<\/p>\n Es importante decir que para hacer tu reclamaci\u00f3n<\/strong> te pedir\u00e1n los siguientes datos:<\/p>\n Tienes hasta un a\u00f1o para hacer la reclamaci\u00f3n a partir de que hayas sufrido el fraude y haya sido cancelado o se haya cometido alguna irregularidad en el supuesto viaje. Al meter esta queja puedes tener derecho a una bonificaci\u00f3n o compensaci\u00f3n por el servicio, la cual debe ser de al menos 20%.<\/p>\n En caso de que el hecho est\u00e9 relacionado con un delito se sugiera presentar una denuncia en la agencia del Ministerio P\u00fablico para abrir una carpeta de investigaci\u00f3n.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Te puede interesar:<\/p>\n Qu\u00e9 ha pasado con el avi\u00f3n presidencial<\/a><\/strong><\/p>\nC\u00f3mo detectar agencias de viaje falsas<\/h2>\n
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Qu\u00e9 hacer en caso de fraude con agencias de viaje<\/h2>\n
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![\"A](\"https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/fraude-1.jpg\")