{"id":406683,"date":"2022-10-17T15:20:31","date_gmt":"2022-10-17T15:20:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=406683"},"modified":"2022-10-17T15:20:31","modified_gmt":"2022-10-17T15:20:31","slug":"la-cnmc-sanciona-a-booking-por-practicas-abusivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/la-cnmc-sanciona-a-booking-por-practicas-abusivas\/","title":{"rendered":"La CNMC sanciona a Booking por pr\u00e1cticas abusivas"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div class=\"td-post-featured-image\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/dim-hou-BjD3KhnTIkg-unsplash-1.jpg\" data-caption=\"\"><img loading=\"lazy\" width=\"696\" height=\"392\" class=\"entry-thumb td-modal-image lazyload ewww_webp_lazy_load\" alt=\"\" title=\"dim-hou-BjD3KhnTIkg-unsplash (1)\" 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Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Directores de Lodge, la AEDH, interpuso hace m\u00e1s de un a\u00f1o una denuncia ante la Comisi\u00f3n Nacional de la Competencia (CNMC) contra Reserving.com alegando pr\u00e1cticas abusivas a los hoteles en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Lo expuesto en la demanda emitida por parte de la AEDH muestra los siguientes puntos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>La imposici\u00f3n en sus contratos de las llamadas \u201ccl\u00e1usulas de paridad\u201d, las cuales <\/strong><strong>obligan al lodge a aplicar la misma tarifa y las mismas condiciones que las que se <\/strong><strong>promocionan en la Plataforma impidiendo as\u00ed, al hotelero, poder ofrecer tarifas de <\/strong><strong>comercializaci\u00f3n distintas a trav\u00e9s de sus propios canales de venta.<\/strong><\/li>\n<li><strong>El tipo de comisiones que impone Reserving.com a los hoteles por publicitarse en su <\/strong><strong>canal.<\/strong><\/li>\n<li><strong>El management que tiene Reserving.com sobre los hu\u00e9spedes, en perjuicio del lodge, que es <\/strong><strong>el que presta el servicio.<\/strong><\/li>\n<li><strong>La posibilidad que tiene Reserving.com de modificar, unilateralmente, las pol\u00edticas de <\/strong><strong>reserva, cancelaci\u00f3n y reembolso que tienen cada uno de los hoteles, imponiendo las <\/strong><strong>suyas propias al cliente.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La AEDH advert\u00eda que las \u201ccl\u00e1usulas de paridad\u201d denunciadas y que Reserving.com impone a los hoteleros espa\u00f1oles, hab\u00edan sido prohibidas en m\u00e1s de la mitad del mercado tur\u00edstico europeo (son nulas en Alemania, Austria, B\u00e9lgica, Francia, Suecia e Italia, entre otros pa\u00edses), tanto mediante decisiones parlamentarias, como por resoluciones del Tribunal de Competencia, y todo ello por el impacto restrictivo de la libre competencia que tienen.<\/p>\n<p>La demanda, preparada por el Gabinete Jur\u00eddico de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Directores de Lodge, la AEDH, que lidera Javier Zamora, explicaba a la Comisi\u00f3n Nacional de la Competencia que todas estas cl\u00e1usulas denunciadas aparecen incluidas en los contratos que Reserving.com firma con los hoteles, los cuales, no tienen posibilidad alguna de rechazar, eliminar o matizarlas debido a la posici\u00f3n dominante en el mercado de reservas hoteleras que tiene Reserving.com, Plataforma que concentra el 65 % de las reservas que se hacen en los hoteles de Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, otro aspecto relevante que hay que destacar de la demanda, y que la Comisi\u00f3n Nacional de la Competencia (CNMC) ha decidido entrar a analizar tambi\u00e9n, es c\u00f3mo afecta este porcentaje tan alto de gesti\u00f3n de reservas anteriormente mencionado y las condiciones que Reserving.com pone al mercado, al resto de las agencias de viaje on-line, puesto que seg\u00fan la AEDH, les deja sin margen de actuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se\u00f1alar tambi\u00e9n que la CNMC, a la vista del contenido denunciado por la AEDH, al que tambi\u00e9n se sum\u00f3 unos meses despu\u00e9s la <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/tecnohotelnews.com\/2021\/06\/aehm-denuncia-booking-ante-competencia\/\">Asociaci\u00f3n Empresarial Hotelera de Madrid<\/a> (AEHM) formulando otra denuncia, ha informado que el expediente sancionador que apertura analizar\u00e1 una posible imposici\u00f3n de condiciones inequitativas a los hoteles situados en Espa\u00f1a, con las que Reserving.com explotar\u00eda la situaci\u00f3n de dependencia econ\u00f3mica que tendr\u00edan \u00e9stos con respecto a dicha Plataforma, y ha manifestado que \u201ctodo ello, <strong>podr\u00eda constituir un acto de competencia desleal que podr\u00eda falsear la libre competencia con afectaci\u00f3n al inter\u00e9s <\/strong><strong>p\u00fablico\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Finalmente, y en relaci\u00f3n con las agencias de viajes en l\u00ednea, la CNMC va a analizar las pol\u00edticas comerciales de Reserving.com, puesto que considera que han podido tener \u201cefectos exclusionarios\u201d sobre las dem\u00e1s agencias de viaje en l\u00ednea.<\/p>\n<p class=\"image-credits\">Im\u00e1genes cedidas: <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1580265862291-4251b8c7e836?ixlib=rb-1.2.1&amp;ixid=MnwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHx8&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=870&amp;q=80\">Dim Hou<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes tecnohotelnews.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como ya adelant\u00f3 TecnoHotel en su momento, la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Directores de Lodge, la AEDH, interpuso hace m\u00e1s de un a\u00f1o una denuncia ante la Comisi\u00f3n Nacional de la Competencia (CNMC) contra Reserving.com alegando pr\u00e1cticas abusivas a los hoteles en Espa\u00f1a. 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