Son muchas las empresas emergentes que surgen de la frustaci\u00f3n de profesionales que no pueden desarrollar sus concepts e iniciativas en los entornos corporativos donde trabajan por cuenta ajena y deciden volcar toda esa energ\u00eda mont\u00e1ndose proyectos personales.<\/p>\n
Este es, precisamente, el caso de Exoticca, una \u2018agencia\u2019 de viajes on-line creada por Jes\u00fas Rodr\u00edguez en 2014, al comprobar c\u00f3mo las empresas en las que estaba a sueldo se iban negando en rotundo a llevar a cabo la digitalizaci\u00f3n de los grandes viajes.<\/p>\n
\u00abExoticca naci\u00f3 para digitalizar una tipolog\u00eda de viajes que no tiene presencia en el mundo on-line: los grandes viajes. Este es el producto de viaje m\u00e1s completo y complejo porque incluye m\u00faltiples componentes (vuelos, hoteles, gu\u00edas, actividades, transfers, and many others.)\u00bb,\u00a0 explica a MERCA2 el precise CEO de la startup, Pere Vall\u00e9s.\u00a0<\/p>\n
\u00abPrecisamente por esta complejidad, todav\u00eda se vende principalmente en agencias f\u00edsicas a diferencia de productos m\u00e1s sencillos como los vuelos o los hoteles que cuentan con una amplia presencia on-line\u00bb, matiza.<\/p>\n
Como comenta el responsable, Exoticca tiene que competir con agencias m\u00e1s tradicionales que ofrecen estas experiencias paquetizadas. Para diiferenciarse de las mismas proporciona un proceso de compra simplificado en el que se puede ver el precio y la disponibilidad\u00a0 a tiempo actual, ya que las agencias f\u00edsicas suelen hacer esperar hasta presentar una propuesta con el coste closing.<\/p>\n
\nDicen que obtienen un precio que est\u00e1 un 35% por debajo del de las agencias tradicionales<\/p>\n<\/blockquote>\n
La startup tambi\u00e9n saca pecho porque afirma obtener un precio que est\u00e1 un 35% por debajo del de las agencias tradicionales.<\/p>\n
\u00abPodemos hacerlo porque no tenemos que mantener una infraestructura de tiendas f\u00edsicas y, adem\u00e1s, a trav\u00e9s de nuestra tecnolog\u00eda, contratamos cada componente del viaje directamente de su proveedor salt\u00e1ndonos los intermediarios que a\u00f1aden coste pero poco valor\u00bb, subraya Vall\u00e9s.<\/p>\n
LOS PARTNERS<\/h2>\n
La startup es muy cuidadosa con las compa\u00f1\u00edas que escoge como aliadas en sus destinos. As\u00ed, se basa en modelos de partnership donde pueda tener \u00abmanagement tanto del precio como de la experiencia del cliente\u00bb. El perfil m\u00e1s com\u00fan es el de peque\u00f1as y medianas empresas que ofrezcan la flexibilidad suficiente como para que puedan intervenir en el proceso de definici\u00f3n del itinerario en la selecci\u00f3n de cada elemento.<\/p>\n
\u00abTambi\u00e9n las digitalizamos para poder automatizar tanto el proceso de reserving como todas las tareas que se tienen que realizar post-booking\u00bb, se\u00f1ala el responsable. El objetivo de Exoticca es que se viaje a donde se viaje, el usuario perciba que lo hace con la misma compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
La empresa tambi\u00e9n trabaja con figuras a las que denomina \u2018product crafters\u2019 y \u2018curators\u2019, las cuales tienen mucha importancia para conceptualizar sus viajes.<\/p>\n
Los primeros se encargan de dise\u00f1ar los \u2018productos\u2019 de la casa y seleccionar los componentes (hoteles, actividades, and many others. Se trata de expertos de las regiones que cubren y tienen gran conocimiento de los destinos. Por su parte, los curators velan por mantener y mejorar dichas experiencias y generan contenido para su promoci\u00f3n.<\/p>\n
LOS VIAJEROS<\/h2>\n
El perfil de los viajeros que escoge a Exoticca para sus periplos es muy amplio, con clientes de todas las franjas de edad y desde parejas hasta familias. No obstante, Vall\u00e9s reconoce que hay muchos usuarios que superan los 50 a\u00f1os de edad.<\/p>\n
Esta disparidad tambi\u00e9n ha ocasionado situaciones y an\u00e9cdotas curiosas. Una de las m\u00e1s divertidas ocurri\u00f3 al arrancar la startup. \u00abAl principio de Exoticca intentamos hacer viajes para \u2018singles\u2019 y confeccionamos un grupo de 20 personas con 19 mujeres de edad avanzada y un solo hombre. Claramente no lo hicimos muy bien\u00bb, bromea.<\/p>\n
Actualmente, un 60% de sus clientes son estadounidenses. Esto se debe a su expansi\u00f3n a EE.UU y a que a comenzaron a ofrecer a dichos usuarios excursions por El Viejo Continente.<\/p>\n
\nhan tenido que desarrollar un portfolio potente de destinos europeos<\/p>\n<\/blockquote>\n
\u00abComo nacimos en Espa\u00f1a, inicialmente ten\u00edamos pocos destinos en Europa, ya que no los consider\u00e1bamos un viaje \u2018ex\u00f3tico\u2019. Pero hemos tenido que desarrollar un portfolio potente de destinos europeos como Espa\u00f1a, Portugal, Italia, Grecia, Francia, Noruega, Suiza, Polonia o Rumania\u00bb, cuenta Pere Vall\u00e9s<\/p>\n
LA PANDEMIA<\/h2>\n
Pese a que la llegada de la COVID-19 y sus m\u00faltiples restricciones de movimiento castigaron mucho al sector tur\u00edstico, la empresa logr\u00f3 mantenerse a flote en la pandemia, pudiendo incluso crecer en estos dos a\u00f1os.<\/p>\n
\u00abPusimos en marcha medidas como una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n muy agresiva y grandes precios que nos permitieron continuar vendiendo en un momento en el que el resto de nuestros competidores estaba en \u2018hibernaci\u00f3n\u2019. En cada disaster hay siempre oportunidades y el hecho de ser de los pocas empresas que siguieron operando durante el Covid nos ha permitido estar mejor preparados cuando ha llegado la recuperaci\u00f3n\u00bb, explica el CEO de Exoticca.<\/p>\n
LAS CIFRAS<\/h2>\n
Exoticca ofrece en este momento viajes a m\u00e1s de 60 destinos (pa\u00edses) distintos de todo el mundo y en los cinco continentes. La compa\u00f1\u00eda cerr\u00f3 2021 con una facturaci\u00f3n de 75 millones de euros y para este 2020 esperan que ascienda a 120 millones.<\/p>\n
A mediados de septiembre cerraron una ronda de financiaci\u00f3n de 20 millones de euros para acelerar su crecimiento org\u00e1nico, con el foco puesto en Norteam\u00e9rica y Latinoam\u00e9rica. La operaci\u00f3n, basada en una l\u00ednea de enterprise debt, fue liderada por Claret Capital Companions y Sabadell Enterprise Capital. El fundador de la startup sigue poseyendo una buena parte del capital de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
\nA mediados de septiembre cerraron una ronda de financiaci\u00f3n de 20 millones de euros <\/p>\n<\/blockquote>\n
\u00abExoticca es una empresa que siempre ha estado muy bien financiada y esto nos ha permitido continuar invirtiendo incluso durante el Covid\u00bb, asegura el CEO.<\/p>\n
\u00abActualmente, el 60% del capital est\u00e1 en manos de fondos de capital riesgo internaciones como 14W, Mangrove o Milano Funding Companions y nacionales como Ok Fund, Bonsai, Sabadell Enterprise Capital o Kibo Ventures. La reciente ronda nos permitir\u00e1 continuar invirtiendo en tecnolog\u00eda y producto para seguir creciendo\u00bb, proyecta.<\/p>\n
EL FUTURO<\/h2>\n
La compa\u00f1\u00eda barcelonesa no est\u00e1 obsesionada con ser unicornio. Creen que si hacen \u00ablas cosas bien\u00bb este paso llegar\u00e1 de forma pure. \u00abNuestro objetivo es continuar generando valor para nuestros clientes para poder mantener un fuerte crecimiento, que al closing es la m\u00e9trica clave para aumentar la valoraci\u00f3n de la empresa\u00bb, apostilla Vall\u00e9s.<\/p>\n
La ambici\u00f3n de Exoticca para el medio plazo es convertirse en \u00abel l\u00edder digital en el mercado de los grandes viajes, como lo hicieron en su momento eDreams en vuelos o Reserving en hoteles\u00bb, concluye el directivo.<\/p>\n<\/div>\n
![\"planeta](\"https:\/\/www.merca2.es\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/planeta-unicornio-825x155.jpg\" "\\"Exoticca,")