Lee tambi\u00e9n aqu\u00ed: Descubre la magia del Hotel Xcaret Arte. Es un remanso en la Riviera Maya<\/b><\/i><\/a><\/p>\nSi estoy en Colombia y quiero ir a Canc\u00fan, \u00bfdebo salir del aeropuerto El Dorado?<\/b><\/p>\n
Wingo est\u00e1 yendo a M\u00e9xico desde las tres ciudades principales de Colombia. Hablando concretamente de Canc\u00fan, desde Bogot\u00e1 tenemos un promedio de siete viajes a la semana. En el caso de Medell\u00edn, tenemos cinco frecuencias semanales y tres desde Cali.<\/p>\n
\u00bfPor qu\u00e9 es uno de los destinos preferidos por los colombianos?<\/b><\/p>\n
Yo dir\u00eda que es uno de los mejores destinos del Caribe porque tiene una combinaci\u00f3n perfecta de playas e historia. Est\u00e1n las ruinas de Tulum, entonces eso abre mucho el espectro para el turismo, desde el m\u00e1s alto hasta el m\u00e1s sencillo. \u00a0El otro valor importante es que es un destino en espa\u00f1ol y el servicio mexicano es espectacular. Es un destino que queda aproximadamente a cuatro horas, puede ser m\u00e1s corto dependiendo de donde salga.<\/p>\n
Si un viajero tiene un inconveniente con un vuelo, \u00bfc\u00f3mo es la respuesta ante cualquier eventualidad?<\/b><\/p>\n
Todos nuestros procesos los hacemos apegados a la norma colombiana, es decir, siempre cumplimos con los deberes como proveedores de servicios de transporte. Hacemos lo que el reglamento indica, cuando son causales atribuibles a la aerol\u00ednea, incurrimos con los gastos de hospedajes y movilizaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo es el crecimiento de Wingo, teniendo en cuenta que venimos econ\u00f3micamente golpeados por la pandemia?<\/b><\/p>\n
La operaci\u00f3n se duplic\u00f3, lo anterior habla mucho lo que hemos crecido en este par de a\u00f1os. Hemos aprendido de Copa, que es una aerol\u00ednea excelente. Nuestra mayor promesa es la puntualidad, lo que estamos viviendo es el resultado de hacer las cosas bien.<\/p>\n
H\u00e1blanos de nuevas rutas.<\/b><\/p>\n
De Medell\u00edn a La Habana hemos tenido una respuesta positiva, es la primera vez que una aerol\u00ednea conecta a Medell\u00edn con Cuba.\u00a0 Hemos aprendido a identificar oportunidades para que los colombianos puedan viajar.<\/p>\n
\u00bfSon una aerol\u00ednea que descentraliza los vuelos internacionales? Ya uno no tiene que venir a Bogot\u00e1 para ir a Canc\u00fan o a La Habana.<\/b><\/p>\n
En efecto somos una aerol\u00ednea que evita el dolor de cabeza de tener que venir siempre a El Dorado a tomar un vuelo. Parte de nuestra estrategia ha sido llevar la operaci\u00f3n a Medell\u00edn para conectar a la capital de Antioquia con destinos internacionales.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1l es el destino preferido de los colombianos?<\/b><\/p>\n
Canc\u00fan es el destino que m\u00e1s frecuencias semanales tiene, es nuestro caso de \u00e9xito.<\/p>\n
Las redes sociales son el espacio en el que las personas depositan sus frustraciones. En cuanto a la comunicaci\u00f3n de Wingo, si alguien tiene alg\u00fan inconveniente, \u00bfqu\u00e9 canales recomiendas usar para que la respuesta sea expedita?<\/b><\/p>\n
Tenemos un buen n\u00famero de canales, tenemos un equipo de respuesta en todos. El chat no solo es un robotic que resuelve dudas, sino que hay agentes detr\u00e1s. Entonces si alguien tiene una inquietud que el robotic no pueda responder, hay un agente que se la va a solucionar. Tenemos un WhatsApp que tambi\u00e9n es un canal muy usado, es oportuno y bastante f\u00e1cil para usar. <\/p>\n
\u00bfCu\u00e1l es el mejor canal para comprar un viaje de la aerol\u00ednea Wingo?<\/b><\/p>\n
El \u00faltimo trimestre tiene refuerzos de operaci\u00f3n en algunos de los destinos y nosotros en specific en este \u00faltimo trimestre estamos en dos frentes. El primero es asegurar que la operaci\u00f3n que acabamos de lanzar la primera semana de octubre funcione bien. \u00a0Al finalizar el a\u00f1o empezamos algunos incrementos, por ejemplo, la ruta Medell\u00edn-Panam\u00e1. \u00a0Tenemos gran expectativa de lo que pasa con Venezuela, \u00e9ramos la \u00fanica aerol\u00ednea colombiana en volar entre Bogot\u00e1 y Caracas antes de la pandemia. Y ahora nuevamente queremos conectar a los dos pa\u00edses.<\/p>\n<\/div>\n\n
” Fuentes www.elespectador.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Canc\u00fan es uno de los destinos m\u00e1s concurridos en M\u00e9xico, incluso por encima de su capital. Son irresistibles sus playas, su servicio y su tranquilidad. No hay que esforzarse mucho para caer rendido a su encanto. Te puede interesar leer: Hotel Xcaret: \u00bfQu\u00e9 es \u2018all-fun inclusive\u2019, un concepto distinto al todo incluido? Aqu\u00ed encuentras m\u00e1s […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":405323,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[2010,9915,4485,769],"class_list":["post-405322","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-viajes","tag-cancun","tag-caribe-mexicano","tag-low-cost","tag-mexico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/405322","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=405322"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/405322\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/405323"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=405322"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=405322"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=405322"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}