{"id":401103,"date":"2022-10-07T17:53:44","date_gmt":"2022-10-07T17:53:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=401103"},"modified":"2022-10-07T17:53:45","modified_gmt":"2022-10-07T17:53:45","slug":"indecopi-multa-con-27600-de-soles-a-agencia-de-viajes-por-aplicar-metodos-comerciales-agresivos-y-enganosos-rmmn-economia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/indecopi-multa-con-27600-de-soles-a-agencia-de-viajes-por-aplicar-metodos-comerciales-agresivos-y-enganosos-rmmn-economia\/","title":{"rendered":"Indecopi multa con 27,600 de soles a agencia de viajes por aplicar m\u00e9todos comerciales agresivos y enga\u00f1osos | RMMN | ECONOMIA"},"content":{"rendered":"


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La Sala Especializada en Protecci\u00f3n al Consumidor del Indecopi mult\u00f3 a la agencia de viajes Blue Marlin Seaside Membership S.A con S\/27.600 (6 UIT) por hacerle creer a una consumidora que recibir\u00eda beneficios al contratar uno de sus paquetes tur\u00edsticos y pedirle el pago anticipado sin que antes firme un contrato ni lea sus t\u00e9rminos.<\/b><\/p>\n

Indecopi se\u00f1al\u00f3 que la decisi\u00f3n se tom\u00f3 tras comprobar que el private de la agencia fue insistente y brind\u00f3 informaci\u00f3n imprecisa, err\u00f3nea e incompleta sobre sus paquetes tur\u00edsticos, en un espacio no id\u00f3neo y por m\u00e1s de dos horas.<\/p>\n

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Agreg\u00f3 que la empresa us\u00f3 agentes distractores como m\u00fasica con alto volumen, lo que impidi\u00f3 que la usuaria analizara la informaci\u00f3n, afectando su capacidad de decisi\u00f3n.<\/p>\n

Cabe precisar que la multa se impuso teniendo en consideraci\u00f3n algunos criterios de graduaci\u00f3n y con el objetivo de disuadir o desincentivar que las empresas cometan infracciones que afecten a los consumidores.<\/p>\n

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Medidas a favor de la consumidora<\/b><\/mark><\/h2>\n

La Sala del Indecopi orden\u00f3 a la empresa devolver a la consumidora afectada la suma de US$ 2900,00, monto que pag\u00f3 por la adquisici\u00f3n de un programa vacacional, m\u00e1s los intereses legales correspondientes generados.<\/p>\n

Tambi\u00e9n cualquier otro inter\u00e9s adicional que se pudo haber devengado por el pago de dicho programa a cuotas; ello en un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n

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\"Bono<\/div>
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” Fuentes elcomercio.pe ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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