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Ciudad de M\u00e9xico a\u00a04 de octubre de 2021.-<\/strong>\u00a0La sonrisa es el rompehielos por excelencia y el gesto m\u00e1s common entre las culturas. Un estudio del Instituto de Neurolog\u00eda de Londres refiere que la sonrisa de otra persona activa nuestro propio circuito de recompensa neurol\u00f3gica y puede contribuir a generar emociones positivas y mejorar nuestro humor en normal. Ese hallazgo pone de manifiesto el importante rol que el gesto tiene en nuestra interacci\u00f3n social del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n La sonrisa tambi\u00e9n es un componente clave del servicio al cliente. La\u00a0Mistery Shopper Service Affiliation,\u00a0<\/em>especializada en consultor\u00eda sobre atenci\u00f3n a clientes, public\u00f3 en su Reporte de Sonrisas 2019 que el 80% de los encuestados a nivel mundial recuerda haber recibido sonrisas al adquirir alg\u00fan producto o servicio.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n La acci\u00f3n de sonre\u00edr es tan importante en la interacci\u00f3n humana que incluso ha inspirado su propio D\u00eda Mundial, a celebrarse el primer viernes de cada octubre. Es justamente en el marco de esta fecha que Grupo Royal Vacation, l\u00edder en la promoci\u00f3n y venta de experiencias tur\u00edsticas, se prepara para celebrar en este mes sus 39 a\u00f1os de crear sonrisas en varias generaciones de clientes.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Desde su fundaci\u00f3n en 1983 por Pablo Gonz\u00e1lez Carbonell, el Grupo ha tenido como prop\u00f3sito central de negocio el enfoque en la satisfacci\u00f3n de la gente, al brindarle a sus hu\u00e9spedes la felicidad y experiencias que buscan a la hora de viajar, siempre desde una perspectiva de servicio que pone al frente el cuidado de sus colaboradores.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Actualmente la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 formada por m\u00e1s de 4 mil personas, quienes a trav\u00e9s de su trabajo reflejan a diario la visi\u00f3n de Gonz\u00e1lez Carbonell de convertirse en creadores de sonrisas.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n La importancia de este gesto al inside de la empresa mexicana tambi\u00e9n se ha reflejado en la creaci\u00f3n y lanzamiento de campa\u00f1as como\u00a0Tu sonrisa es nuestra sonrisa<\/em>, que ten\u00eda el prop\u00f3sito de eliminar la barrera que puede significar el uso de los cubrebocas en la atenci\u00f3n al cliente y se lanz\u00f3 el a\u00f1o pasado en los 14 hoteles de su cadena hotelera, Park Royal Resorts & Resorts, acompa\u00f1ada de la creaci\u00f3n de distintivos para el uniforme de los colaboradores y un programa de capacitaci\u00f3n al inside.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n De acuerdo con Rosario Rodr\u00edguez, directora normal de Grupo Royal Vacation: \u201cLa sonrisa es el gesto m\u00e1s especial que existe. En el Grupo estamos convencidos de su importancia en la atenci\u00f3n a clientes y en el papel que juega como creadora de experiencias. Esta parte es justo para la que trabajamos permanentemente en esta compa\u00f1\u00eda: en satisfacer a la gente y darles a nuestros clientes los recuerdos que quieren crear cuando salen de vacaciones.\u201d<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Esta filosof\u00eda le ha permitido a Royal Vacation convertirse en uno de los Grupos l\u00edderes del sector tur\u00edstico mexicano durante aproximadamente cuatro d\u00e9cadas, tiempo en el que ha contribuido al desarrollo de esta industria que hoy representa cerca del 8.7 por ciento del PIB, y ocupa a casi 4.2 millones de mexicanos de acuerdo con la Secretar\u00eda de Turismo de M\u00e9xico.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n En esos a\u00f1os, Grupo Royal Vacation se estableci\u00f3 como uno de los pioneros de los tiempos compartidos en M\u00e9xico, actualmente la compa\u00f1\u00eda cuenta con m\u00e1s de 200 destinos alrededor del mundo, m\u00e1s de 3 mil salidas de cruceros que dan servicio a m\u00e1s de 80 mil socios en 52 pa\u00edses, y m\u00e1s de 2,500 habitaciones divididas en sus hoteles ubicados en los mejores destinos del continente americano.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u201cEste\u00a0D\u00eda Mundial\u00a0de la Sonrisa, es un buen momento para celebrar las millones de sonrisas que hemos provocado en las personas que experimentan el goce de vacacionar en nuestros destinos. Hoy reafirmamos nuestro compromiso para proyectar en nuestros hu\u00e9spedes la seguridad, tranquilidad y felicidad que buscan durante sus vacaciones\u201d concluy\u00f3 Rosario Rodr\u00edguez.<\/p>\n ” Fuentes newsreportmx.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ciudad de M\u00e9xico a\u00a04 de octubre de 2021.-\u00a0La sonrisa es el rompehielos por excelencia y el gesto m\u00e1s common entre las culturas. 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