{"id":397575,"date":"2022-10-02T20:18:34","date_gmt":"2022-10-02T20:18:34","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=397575"},"modified":"2022-10-02T20:18:35","modified_gmt":"2022-10-02T20:18:35","slug":"como-obtener-el-reembolso-de-un-viaje-turistico-al-extranjero-a-causa-del-coronavirus-tipo-relax","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/como-obtener-el-reembolso-de-un-viaje-turistico-al-extranjero-a-causa-del-coronavirus-tipo-relax\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo obtener el reembolso de un viaje tur\u00edstico al extranjero a causa del coronavirus \u2013 Tipo Relax"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p><b>C\u00f3mo obtener el reembolso de un viaje tur\u00edstico al extranjero a causa del coronavirus<br \/><\/b><\/p>\n<div>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #008000;\"><strong>C\u00f3mo renunciar a un viaje y recuperar tu dinero<\/strong><\/span><\/p>\n<hr\/>\n<p>Muchos residentes rusos ya han planeado viajes tur\u00edsticos para finales de la primavera y el verano, han comprado billetes por adelantado, han reservado hoteles y han pagado por los balnearios. Sin embargo, debido a la dif\u00edcil situaci\u00f3n en 2020 a causa del coronavirus, muchos pa\u00edses han cerrado sus fronteras a los turistas, entre ellos Turqu\u00eda, Tailandia, EAU, Chipre, Espa\u00f1a, Grecia, Italia, Egipto y otros. No es posible llegar al centro tur\u00edstico y las finanzas quedan en manos del operador tur\u00edstico. \u00bfQu\u00e9 hacer? <strong>C\u00f3mo obtener el reembolso de un viaje al extranjero<\/strong>? \u00bfEs posible hacer esto?<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, vamos a ver c\u00f3mo hacer un reembolso de una reserva de viaje debido al coronavirus.<\/p>\n<h2 id=\"Reembolsos_de_viajes_|_Procedimiento_general\">Reembolsos de viajes | Procedimiento common<\/h2>\n<p>Un turista fracasado tiene varias soluciones posibles al problema:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Posponer el viaje a una fecha posterior<\/strong>. Los operadores tur\u00edsticos estar\u00e1n m\u00e1s dispuestos a reprogramar un viaje que a reembolsar el importe complete al cliente;<\/li>\n<li><strong>Iniciar la rescisi\u00f3n del contrato de venta del viaje<\/strong>. Esto te permitir\u00e1 que te reembolsen la totalidad o parte del coste del viaje.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las agencias de viajes est\u00e1n obligadas a realizar reembolsos por viajes cancelados en virtud de la ley federal &#8220;<em>Sobre las bases de las actividades tur\u00edsticas en la Federaci\u00f3n Rusa<\/em>&#8220;.<\/p>\n<p>El reembolso depender\u00e1 de las circunstancias que dieron lugar a la rescisi\u00f3n del contrato. Por ejemplo, si el viaje se planific\u00f3 a un pa\u00eds en el que hay una amenaza para la seguridad del turista, el operador tur\u00edstico est\u00e1 obligado a reembolsar el coste complete del viaje adquirido. Si no hay amenaza, pero se produce un cambio significativo de las circunstancias que hace imposible el viaje por razones ajenas al cliente, la indemnizaci\u00f3n ser\u00e1 incompleta y se deducir\u00e1n de ella los gastos en que haya incurrido el operador tur\u00edstico.<\/p>\n<p>El art\u00edculo 451 del C\u00f3digo Civil, en su apartado 1, establece que:<\/p>\n<blockquote>\n<p>&#8220;<em>Se considera que un cambio de circunstancias es importante cuando han cambiado hasta tal punto que, si las partes lo hubieran previsto razonablemente, el contrato no se habr\u00eda celebrado por ellas o se habr\u00eda celebrado en t\u00e9rminos sustancialmente diferentes.<\/em>&#8220;.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Sin embargo, no siempre es f\u00e1cil ni r\u00e1pido cobrar el dinero que tanto te ha costado ganar. Algunas empresas del sector tur\u00edstico simplemente se niegan a reconocer como fuerza mayor una pandemia provocada por un coronavirus. El Tribunal Supremo tampoco ha reconocido el coronavirus como fuerza mayor. De ah\u00ed la mayor\u00eda de los problemas y la confusi\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"Normas_de_reembolso_de_viajes\">Normas de reembolso de viajes<\/h2>\n<p>Procedimiento common para el reembolso de un viaje tur\u00edstico al extranjero por coronavirus:<\/p>\n<ol>\n<li>A escribir una solicitud por escrito a la agencia de viajes para la cancelaci\u00f3n del contrato y el reembolso del viaje, indicando la situaci\u00f3n epidemiol\u00f3gica negativa como motivo y refiri\u00e9ndose a la ley &#8220;Sobre la protecci\u00f3n de los derechos del consumidor&#8221; y a la ley &#8220;Sobre los fundamentos de las actividades tur\u00edsticas en la Federaci\u00f3n Rusa&#8221;. Es mejor enviarlo por correo certificado, para que puedas tener una confirmaci\u00f3n en el juzgado si ocurre algo.<br \/>La reclamaci\u00f3n debe resolverse en un plazo de 10 d\u00edas, pero, por motivos de fuerza mayor, el plazo de devoluci\u00f3n puede ampliarse. El tiempo exacto que tardar\u00e1 depende de la situaci\u00f3n financiera precise del operador tur\u00edstico y de su buena voluntad;<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 hacer si los operadores tur\u00edsticos no devuelven voluntariamente el dinero del viaje? En tal caso, tienes que ponerte en contacto con Rospotrebnadzor.<br \/>Puedes llamar a la l\u00ednea de atenci\u00f3n de la C\u00e1mara P\u00fablica al 8(800)737-77-66 o escribir una queja en el sitio net oficial https:\/\/www.oprf.ru. Los especialistas de OP remitir\u00e1n la queja a Rospotrebnadzor y, si es necesario, ayudar\u00e1n a los abogados a redactar un recurso ante los tribunales;<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n es necesario enviar una queja a Rosturizm;<\/li>\n<li>Y el \u00faltimo recurso es acudir a los tribunales.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"Ejemplo_de_solicitud_de_reembolso_de_un_viaje\">Ejemplo de solicitud de reembolso de un viaje<\/h2>\n<p>Descargar un ejemplo de solicitud de reembolso de un viaje<\/p>\n<hr\/>\n<p>Esperamos que te haya resultado \u00fatil el art\u00edculo &#8220;C\u00f3mo conseguir un reembolso ahora por reservar un viaje al extranjero pagado por adelantado&#8221;.<\/p>\n<\/div>\n<p><script async defer src=\"https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/sdk.js#xfbml=1&#038;version=v3.2\"><\/script><br \/>\n<br \/><\/p>\n<p><em> &#8221; Fuentes tiporelax.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u00f3mo obtener el reembolso de un viaje tur\u00edstico al extranjero a causa del coronavirus C\u00f3mo renunciar a un viaje y recuperar tu dinero Muchos residentes rusos ya han planeado viajes tur\u00edsticos para finales de la primavera y el verano, han comprado billetes por adelantado, han reservado hoteles y han pagado por los balnearios. 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