D\u00eda Mundial del Turismo se conmemora todos los a\u00f1os el 27 de septiembre, con celebraciones dirigidas por la OMT. Su prop\u00f3sito es el de concienciar a la comunidad internacional acerca del valor social, cultural, pol\u00edtico y econ\u00f3mico del turismo, adem\u00e1s de sobre c\u00f3mo el sector puede contribuir a lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible. La celebraci\u00f3n oficial del D\u00eda Mundial del Turismo tendr\u00e1 lugar este a\u00f1o en Bali (Indonesia), poni\u00e9ndose de relieve el cambio hacia el reconocimiento del turismo como pilar essential del desarrollo. El consejero de Fomento y Turismo, Alejandro Ram\u00edrez, analiza las estrategias marcadas por la Consejer\u00eda y el trabajo que realiza desde su \u00e1rea en hacer crecer la marca Ceuta.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u2022 Pregunta.- En el \u00faltimo pleno se habl\u00f3 sobre potenciar el ocio n\u00e1utico deportivo en la ciudad y a las empresas que lo desarrollan, que son generadoras de empleo y reclamo de turistas, \u00bfen qu\u00e9 est\u00e1 trabajando la Ciudad?<\/strong><\/p>\n Respuesta.- Desde inicio de legislatura creamos un plan estrat\u00e9gico dentro de Servicios Tur\u00edsticos donde uno de los campos de actuaci\u00f3n period el turismo n\u00e1utico. Diferenciamos dos grandes objetivos. Uno de ellos period que junto con el \u00e1rea de Deportes pusimos en marcha colaborar y ayudar en todo tipo de actuaciones que permitir\u00eda traer a la ciudad cualquier tipo de competici\u00f3n, campeonato o disciplina que pudiera traer gente a Ceuta. De ah\u00ed que en el \u00faltimo a\u00f1o m\u00e1s de 5.000 personas han venido para participar en regata, pruebas de aguas abiertas, campeonatos de pesca, and many others. Por otro lado, de parte de Turismo, llevar una doble actuaci\u00f3n. Ayudar a las empresas del sector n\u00e1utico a trav\u00e9s de iniciativas como las de este D\u00eda Internacional del Turismo y otro tipo de actuaciones de mayor envergadura como ayudas que vamos a poner en marcha gracias al convenio que hemos firmado con el Ministerio: ayudas a la inversi\u00f3n, a creaci\u00f3n de productos tur\u00edsticos\u2026 dar ese apoyo para que puedan seguir creciendo. Asimismo, los \u00faltimos servicios que hemos puesto en marcha como la licitaci\u00f3n p\u00fablica que gan\u00f3 Ceuta International Yachting, que ha ido por puertos deportivos de Andaluc\u00eda ofreciendo todos los servicios que hay en Ceuta para poder buscar esa colaboraci\u00f3n.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P.- En conmemoraci\u00f3n del D\u00eda Mundial del Turismo, que se celebra el d\u00eda 27 de septiembre, el \u00e1rea que usted dirige ha puesto en marcha un whole de 982 plazas en actividades n\u00e1uticas y visitas guiadas, \u00bfqu\u00e9 importancia tiene para concienciar sobre el valor social, cultural, pol\u00edtico y econ\u00f3mico de este sector?<\/strong><\/p>\n R.- Consecuencia de la disaster este sector ha sido de los m\u00e1s afectados, entonces, decidimos poner en marcha tres actuaciones \u2013a diferencia de otros a\u00f1os-. Tanto al inicio del verano, como el D\u00eda de Ceuta y hoy ponemos en marcha una serie de actuaciones donde contratamos servicios a las diferentes empresas de nuestra ciudad que ofrecen servicios n\u00e1uticos con el objetivo de dar a conocer estas actividades y reservamos un cupo espec\u00edfico para personas que en ese fin de semana est\u00e9n en nuestra ciudad de ocio. Estas iniciativas tienen mucho \u00e9xito y lo que buscamos es ayudar a las empresas desde el punto de vista econ\u00f3mico y con la estrategia de dar a conocer Ceuta, que gracias al clima que tenemos y que estamos rodeados de mar, en cualquier \u00e9poca del a\u00f1o se pueden realizar.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00abEn el \u00faltimo a\u00f1o m\u00e1s de 5.000 personas han venido para participar en deportes acu\u00e1ticos\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n P.- \u00bfC\u00f3mo se enmarca la comunicaci\u00f3n fuera de Ceuta en cuanto al Turismo? (proyectos, planes, divulgaci\u00f3n e informaci\u00f3n que eviten la percepci\u00f3n desde el exterior que se tiene de la ciudad aut\u00f3noma)<\/strong><\/p>\n R.- Desde hace aproximadamente a\u00f1o y medio pusimos en marcha una estrategia de comunicaci\u00f3n digital donde lo primero que hicimos fue cambiar toda la imagen de servicios tur\u00edsticos hacia el exterior. Comenzamos tambi\u00e9n con una internet totalmente renovada, muy f\u00e1cil de manejar y bastante interactiva para el usuario; y despu\u00e9s, una estrategia muy fuerte orientada a redes sociales a ra\u00edz de un contrato que sacamos de dos a\u00f1os y que es prorrogable, tenemos una empresa que se dedica \u2013siempre por las directrices marcadas por Turismo- a esto. Las estad\u00edsticas son bastante positivas, ya estamos alcanzando m\u00e1s de 20 mil personas y en la internet casi 400 personas tienen interacci\u00f3n a la semana. Tambi\u00e9n tenemos una estrategia muy espec\u00edfica que va hacia los destinos que desde hace ya un a\u00f1o diferenciamos como destinos estrat\u00e9gicos. Como es el caso de la zona de Andaluc\u00eda, concretamente a trav\u00e9s de redes sociales se enmarcan unas 15.000 impresiones a las zonas de Andaluc\u00eda, Campo de Gibraltar y Marruecos; y orientada a Sevilla, M\u00e1laga, C\u00e1diz, Huelva y Almer\u00eda donde la media son unas 60.000 personas alcanzadas por publicaci\u00f3n. Con estos datos hemos conseguido un buen posicionamiento de la marca Ceuta sobre todo en las principales redes sociales. Seguiremos potenciando estas estrategias con nuevas medidas y especializ\u00e1ndonos cada vez m\u00e1s. Cuando hemos sacado alguna campa\u00f1a como el \u2018tal\u00f3n descuento\u2019 o transporte a\u00e9reo o mar\u00edtimo ya estamos buscando esa relaci\u00f3n directa de alcance a trav\u00e9s de redes sociales y la p\u00e1gina internet, un conjunto de estas estrategias que consigan el objetivo.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P.- En otra reuni\u00f3n de la Asamblea de Ceuta tambi\u00e9n se habl\u00f3 de la reducci\u00f3n del billete del barco a mitad de precio por parte de las agencias locales, \u00bfesto sigue en marcha?<\/strong><\/p>\n R.- Se tom\u00f3 la decisi\u00f3n de hacer part\u00edcipe a las agencias locales, un sector que tambi\u00e9n lo ha pasado bastante mal. Sigue estando en vigor cada fin de semana, adem\u00e1s, en Navidades habr\u00e1 un periodo continuado de esa reducci\u00f3n del 50%. Llevamos casi dos meses y se han vendido unos 3.000 billetes a trav\u00e9s de las agencias y por lo que nos trasladan, cuanto m\u00e1s se va conociendo la medida, m\u00e1s va creciendo. Tambi\u00e9n se ha impulsado ahora a partir de octubre una estrategia de comunicaci\u00f3n espec\u00edfica de esta campa\u00f1a del \u2018tal\u00f3n descuento\u2019 y el transporte a\u00e9reo que se hace en radio, prensa y redes sociales de diarios de la zona de Andaluc\u00eda.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P.- \u00bfQu\u00e9 significan paquetes tur\u00edsticos atractivos y competitivos en Ceuta?<\/strong><\/p>\n R.- El principal problema que tiene Ceuta es el coste, para hacer un paquete competitivo tenemos que incidir en el precio, por ello lanzamos la estrategia del transporte a\u00e9reo, mar\u00edtimo y el \u2018tal\u00f3n descuento\u2019 que est\u00e1 teniendo tambi\u00e9n muy buena aceptaci\u00f3n, hemos ampliado el cupo de 2.000 talones m\u00e1s. Incidiendo en el precio, Ceuta tiene una serie de oportunidades que pocos destinos tiene. Una es que est\u00e1 rodeada de mar, y eso debe focalizarse no solo a trav\u00e9s de campa\u00f1as de promoci\u00f3n, sino tambi\u00e9n debemos intentar que a nivel nacional la imagen de Ceuta sea m\u00e1s positiva. Estamos trabajando en una serie de iniciativas para que \u00a0a nivel nacional Ceuta tenga repercusi\u00f3n mostrando los beneficios, pero no solo turismo de naturaleza o mar, tenemos turismo de compra, puede servir de enclave para despu\u00e9s seguir el viaje hacia Marruecos\u2026 Trabajamos un poco no solo en turismo n\u00e1utico, sino otro tipo de turismo que por suerte Ceuta tambi\u00e9n puede desarrollar, tenemos patrimonio hist\u00f3rico, cultural y militar. Tambi\u00e9n estamos trabajando con Defensa en poner en valor tur\u00edsticamente algunos enclaves que ahora mismo son de Defensa, pero que tur\u00edsticamente puede tener un atractivo para muchas personas.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Turismo ha firmado con el Ministerio ayudas a la inversi\u00f3n, a creaci\u00f3n de productos tur\u00edsticos…<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n P.- Se pide mucho por parte de los ceut\u00edes una oferta cultural m\u00e1s precise y de inter\u00e9s juvenil, \u00bfqu\u00e9 hay desde la Consejer\u00eda, aunque no sea ex\u00e1ctamente su competencia, en cuanto a este grupo? \u00bfFomentar\u00eda esto el turismo?<\/strong><\/p>\n R.- En Ceuta, una poblaci\u00f3n de unos 80.000 habitantes se puede hacer pr\u00e1cticamente todo y sin coger veh\u00edculo. En un mismo d\u00eda puedes levantarte en un lodge de cuatro estrellas, dar un paseo en la playa, caminar por el monte sin coger coche, comer en el centro de la ciudad con una amplia oferta gastron\u00f3mica, por la tarde puedes ir de compras donde tenemos las principales marcas como en cualquier otro territorio y por la tarde te das un ba\u00f1o en la playa y acabas cenando en otro sitio de la ciudad. Ceuta es un destino bastante tranquilo, accesible adem\u00e1s a cualquier persona y creo que eso es lo que hay que poner en valor. Por dificultades de espacio no podemos tener una oferta cultural como Madrid. Pero por ejemplo Raphael solo va a los grandes escenarios y vino a Ceuta, con limitaci\u00f3n de espacio por las entradas, pero en Ceuta se puede disfrutar de cualquier servicio que se ofrece en otro sitio. La cultura, a diferencia del deporte que trae mucha gente de fuera, est\u00e1 m\u00e1s enfocada para la gente de Ceuta, pero la Consejer\u00eda tiene mucha oferta.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P.- \u00bfCifras de viajeros a la ciudad aut\u00f3noma en cualquier \u00e9poca del a\u00f1o?<\/strong><\/p>\n R.- Nosotros tenemos como referencia los datos que ofrece el Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE) en la encuesta de coyuntura hotelera. Siempre nos comparamos con la cifra de 2019 porque fue antes de la pandemia y no es justo compararnos con el a\u00f1o pasado. En 2019 podr\u00edan estar viniendo de media unos 7.500 o 7.600 viajeros de media, tanto de la pen\u00ednsula como de Marruecos. Y, en los datos del mes de julio de este a\u00f1o nos acercamos ya a esa cifra, casi unos 7.000 visitantes. S\u00ed que hay un dato importante, los viajeros procedentes de la pen\u00ednsula en este mes de julio fueron superiores a los de julio del 2019. Con el cierre de la frontera nos enfocamos en estrategias de turista peninsular, pero ahora con la apertura, la cifra de turista marroqu\u00ed no est\u00e1 en los datos del 2019, pero se est\u00e1 acercando. Esperamos que ahora en los datos que reflejen agosto siga siendo creciente. El dato de turista peninsular de julio de 2019 fue el mejor desde 2014, esperamos continuarlo ahora en el mes de agosto. Otro dato son las pernoctaciones, est\u00e1n un poco por debajo de las de 2019, pero hay que reconocer que los \u00faltimos meses, sobre todo agosto y este mes de septiembre, los datos que nos facilitan las principales cadenas hoteleras de Ceuta han tenido unos fines de semana con mucha ocupaci\u00f3n. El fin de semana del 17 estaban todos al 100% de su ocupaci\u00f3n. Entre todos quiero destacar el esfuerzo que realizan los hoteles de la ciudad aut\u00f3noma \u2013el Gobierno los apoya tanto econ\u00f3micamente como en cualquier iniciativa que nos trasladan-.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P.- \u00bfSe realizan estudios o nichos de mercado con una estrategia integrada que permita identificar los gustos y demandas de los visitantes antes de que lleguen a la ciudad?<\/strong><\/p>\n R.- En redes sociales hasta donde nos permiten sacamos una estad\u00edstica que analizamos que nos sirve sobre todo para la segmentaci\u00f3n por zona geogr\u00e1fica, sexo y edad. Hace poco nos hizo un estudio una empresa que ahora va a desarrollar el plan de promoci\u00f3n exterior e hizo un estudio sobre preferencias que ten\u00edan y nos dec\u00edan que los j\u00f3venes, de 20 a 34 y de 35 a forty five eran los que ten\u00edan m\u00e1s inter\u00e9s por visitar la ciudad aut\u00f3noma. Ahora estamos trabajando en el plan estrat\u00e9gico con el Ministerio de Turismo en desarrollar un sistema de Large Information. Buscamos poder analizar a trav\u00e9s de redes sociales cu\u00e1l es la preferencia del consumidor en Ceuta, por qu\u00e9 quieren venir a la ciudad. Con ese sistema de Large Information, dentro de un proyecto \u2018Smart City\u2019, la previsi\u00f3n es sacar una licitaci\u00f3n p\u00fablica y nos va a permitir tener una informaci\u00f3n m\u00e1s detallada y a nosotros especificar a\u00fan m\u00e1s las estrategias.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00abPara hacer un paquete competitivo tenemos que incidir en el precio\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n P.- \u00bfQu\u00e9 ha supuesto la Operaci\u00f3n Paso del Estrecho para el turismo en la ciudad aut\u00f3noma?<\/strong><\/p>\n R.- A nivel tur\u00edstico somos conscientes que en la OPE las personas lo que buscan es estar en Ceuta para poder ir a Marruecos, pero intentamos ofrecer informaci\u00f3n en el punto del embolsamiento de qu\u00e9 pod\u00edan ver en Ceuta. Tenemos constancia que debido a las largas esperas que ha habido en esta \u00faltima en algunos d\u00edas puntuales, gente durmi\u00f3 en la ciudad, hizo compras, and many others., es un p\u00fablico que no busca como destino Ceuta. Cosa importante que s\u00ed estamos trabajando es que ese p\u00fablico, cuando llega a Marruecos y pasa una o dos semanas, ah\u00ed si deber\u00edamos incidir en decir, como vas a estar dos semanas, cruza Ceuta cuando quieras que puedes disfrutar de servicios.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P.-Benz\u00fa, \u00bfqu\u00e9 hay de novedades en lo que tanto reivindica el MDyC?<\/strong><\/p>\n R.- Desde el \u00e1rea de Fomento y Turismo, junto con Medio Ambiente y Servicios Urbanos, hemos realizado alg\u00fan tipo de actuaci\u00f3n sobre todo de adecentamiento de la barriada, hay que destacar que es una zona complicada de actuar porque es competencia de Costas por su ubicaci\u00f3n y por mucho que lo intentemos necesitamos permisos. Se va a iniciar una obra por servicios urbanos, un mirador en la zona m\u00e1s cercana a la cueva, para poder estar sentada y disfrutar de las vistas. Pretendemos mejorar esa zona y que ayude a mejorar las condiciones de toda la barriada. \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n P.- Descuentos \u2018Ceuta Emociona\u2019, \u201cven a Ceuta y disfruta de 85 euros de descuento en tu viaje y emoci\u00f3nate con nosotros por menos que nunca\u201d, \u00bfde qu\u00e9 trata esta iniciativa?<\/strong><\/p>\n R.- Esta es una de las medidas que pusimos en marcha en colaboraci\u00f3n con las agencias de viaje. Lo que se hace es emplear un descuento para personas que vengan a Ceuta y haga pernoctaciones, tienen un descuento whole de 85 euros. Son 30 euros en el transporte mar\u00edtimo o a\u00e9reo, 25 en el alojamiento, 15 en algunos de los restaurantes que est\u00e1n adheridos y 15 euros en cualquier actividad, ya sea tur\u00edstica o n\u00e1utica. Pusimos en marcha unos 2.000 talones, ya hay 1.000 beneficiados de la iniciativa y nos trasladan que de aqu\u00ed en adelante tienen ya reservas para grupos y gente que pr\u00e1cticamente agota los 2.000 talones. De ah\u00ed que hayamos decidido que en este mes de octubre intentamos poner en marcha una ampliaci\u00f3n de la misma medida para sacar de nuevo al mercado otros 2.000 talones y poder mantenerla hasta finales de a\u00f1o o hasta que dure.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00abLlevamos casi dos meses y se han vendido unos 3.000 billetes a trav\u00e9s de las agencias\u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n P.- \u00bfC\u00f3mo va el proyecto de Destino Tur\u00edstico Inteligente y cu\u00e1les son los pr\u00f3ximos pasos?<\/strong><\/p>\n R.- Desde el \u00e1rea de Turismo hemos estado trabajando en otra l\u00ednea que es certificarse como destino tur\u00edstico inteligente, cre\u00edamos que period una oportunidad, puesto que tambi\u00e9n muchos destinos de Espa\u00f1a est\u00e1n inmersos dentro de esta iniciativa. Entramos al proceso de an\u00e1lisis y hace un mes nos certificaron ya. Ahora queda, en base a ese an\u00e1lisis, llevar a cabo una serie de medidas a implementar que tocan todos los campos, no solo hablamos del tema digital, que es una cosa que trabajamos de manera independiente, pero s\u00ed por ejemplo en los servicios que se ofrecen al ciudadano. Si el \u00e1rea de la Polic\u00eda Native establece un servicio totalmente digital, pero al mismo tiempo es accesible y tiene un punto tambi\u00e9n de an\u00e1lisis de c\u00f3mo una persona de fuera que venga y necesite acudir a ese servicio de la Polic\u00eda Native, de qu\u00e9 forma se va a adaptar digitalmente para que sea sencillo, f\u00e1cil, accesible, con idiomas\u2026 es un poco lo que busca ese destino tur\u00edstico inteligente, que a trav\u00e9s del uso de las nuevas tecnolog\u00edas sea un destino totalmente accesible para cualquier turista que venga a la ciudad. Estamos avanzando, de ah\u00ed estar certificados, y con ayudas y proyectos junto al Ministerio pretendemos seguir creciendo para los beneficios que da al turista y porque Ceuta no puede quedarse atr\u00e1s, debe ir en la l\u00ednea del resto de destinos tur\u00edsticos de Espa\u00f1a.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes elpueblodeceuta.es ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" C.L. D\u00eda Mundial del Turismo se conmemora todos los a\u00f1os el 27 de septiembre, con celebraciones dirigidas por la OMT. Su prop\u00f3sito es el de concienciar a la comunidad internacional acerca del valor social, cultural, pol\u00edtico y econ\u00f3mico del turismo, adem\u00e1s de sobre c\u00f3mo el sector puede contribuir a lograr los Objetivos de Desarrollo Sostenible. 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