{"id":389411,"date":"2022-09-19T05:36:25","date_gmt":"2022-09-19T05:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=389411"},"modified":"2022-09-19T05:36:26","modified_gmt":"2022-09-19T05:36:26","slug":"por-que-cabify-me-cobra-viajes-que-no-hago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/por-que-cabify-me-cobra-viajes-que-no-hago\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 Cabify me cobra viajes que no hago?"},"content":{"rendered":"


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Si has consultado tu cuenta tiempo despu\u00e9s y no te suena un viaje, comprueba que en realidad no lo has hecho y te has olvidado de ello.<\/p>\n

Pero hay muchos casos por los que te podr\u00edan cobrar un viaje que en realidad no has hecho<\/strong>, as\u00ed que te contamos las principales situaciones que te plantear\u00edan ante esta cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Razones por las que podr\u00eda cobrarte viajes sin hacerlos<\/h2>\n

Si no has hecho un viaje y te han cobrado, puede ser por estas razones.<\/p>\n

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Pago retenido por seguridad<\/h3>\n

Una de las principales razones por las que puedes recibir un cargo de Cabify sin que hayas hecho ning\u00fan viaje es porque te cobran un peque\u00f1o further para evitar posibles fraudes<\/strong> o para confirmar el medio de pago. Esta cantidad no te la cobran, sino que solo se te retiene<\/strong> y la recuperar\u00e1s en pocos d\u00edas.<\/p>\n

En realidad, la compa\u00f1\u00eda no se queda con tu dinero en ning\u00fan momento, aunque t\u00fa no podr\u00e1s disponer de \u00e9l hasta que te lo devuelvan. Por eso, puedes ver que en tu cuenta te han retenida cierta cantidad de dinero.<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n de viaje<\/h3>\n

Si en realidad has solicitado un viaje y no lo has disfrutado, pero lo has cancelado varios minutos despu\u00e9s de que tengas un conductor asignado<\/strong> o lo hiciste con una reserva muy cercana a tu hora de inicio<\/strong> del viaje, te pueden cobrar \u00edntegramente el viaje. No han tenido tiempo de avisar al conductor para que no vaya al destino que has indicado, por lo que estar\u00e1 yendo hacia all\u00ed y te har\u00e1n el cobro del trayecto.<\/p>\n

En este caso, se te habr\u00e1 cargado el cobro m\u00ednimo<\/strong>, por lo que puede que ni corresponda con la cantidad que has confirmado.<\/p>\n

\"cabify\"<\/p>\n

Te has olvidado de tu reserva<\/h3>\n

Puede que s\u00ed que hayas la reserva o petici\u00f3n inmediata de un viaje y no lo hayas hecho porque te has olvidado<\/strong>, te has ido con<\/strong> alguien, has pedido un taxi, has decidido comprar tus billetes de tren para desplazarte a otra ciudad<\/a> o cualquier raz\u00f3n y no te has dado cuenta de cancelarlo<\/strong>. Si has pedido un conductor en Cabify y no lo has cancelado, sabiendo que no vas a ir, te cobrar\u00e1n igualmente. Aunque en este caso, quiz\u00e1 no te cobren m\u00e1s que el coste m\u00ednimo del viaje.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede ser que simplemente te hayas olvidado porque lo has reservado con tiempo, ya no tienes que ir a ese sitio y no te has dado cuenta, o que llegas m\u00e1s tarde de lo debido y han pasado los 5 minutos de cortes\u00eda de espera.<\/p>\n

Si no se da ninguno de los casos<\/h2>\n

Puede ser que no se d\u00e9 ninguno de los casos indicados, por lo que puede deberse a un error de la plataforma<\/strong>. No es lo m\u00e1s recurring, pero si crees que te han hecho un cargo indebido puedes contactar con ellos<\/strong> directamente desde la app o en el apartado de contacto de su internet.<\/p>\n

Desde la app, tan solo tienes que presionar sobre tu imagen y te aparecer\u00e1 un mensaje en que debes seleccionar el apartado ayuda.<\/strong> All\u00ed indicar\u00e1s que tienes un problema con un cobro y explicar\u00e1s tu caso. Si has cancelado y te cobraron, si tienes varios cargos, and so forth.<\/p>\n

\"contactar-cabify\"<\/p>\n

Puedes hacer esto mismo si te han cobrado err\u00f3neamente<\/strong> por alg\u00fan viaje realizado, aunque lo mejor es que te asegures antes que no se debe a alg\u00fan cargo correcto por cambiar el destino del viaje, hacer m\u00e1s paradas, and so forth.<\/p>\n

<\/span><\/div>\n\n

” Fuentes www.movilzona.es ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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