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Guardias civiles del Equipo de la Comandancia de Bizkaia, en el marco de la operaci\u00f3n “travel fraud”, han investigado a la responsable de una agencia de viajes de Bilbao y a su pareja sentimental por sendos delitos de estafa y apropiaci\u00f3n indebida por la venta de paquetes vacacionales y de espect\u00e1culos enga\u00f1osos.<\/p>\n
Los agentes tuvieron conocimiento de varias denuncias por estafa en las provincias de Bizkaia, Burgos y la comunidad aut\u00f3noma de Cantabria, con un nexo en com\u00fan en todas ellas, que los perjudicados hab\u00edan contratado los servicios a una agencia de viajes afincada en Bilbao, los cuales resultaron finalmente un enga\u00f1o, seg\u00fan ha informado la Delegaci\u00f3n del Gobierno.<\/p>\n
En concreto en Bizkaia denunciaron dos personas, quienes visualizaron en una p\u00e1gina net, el anuncio de un paquete vacacional con entrada a un espect\u00e1culo musical ofertado por la agencia de viajes.<\/p>\n
Seg\u00fan ha explicado la Delegaci\u00f3n, decidieron contratarlo, abonando el mismo mediante transferencia bancaria a la cuenta del c\u00f3nyuge de la propietaria de la agencia, pero no recibieron en ning\u00fan momento, justificante alguno de los servicios contratados.<\/p>\n
La fecha de disfrute de ese viaje, coincidi\u00f3 con restricciones a la movilidad por la pandemia, por lo que qued\u00f3 aplazado. Cuando solicitaron informaci\u00f3n sobre futuras fechas para realizar el viaje, recibieron evasivas por parte de la regente.<\/p>\n
En la provincia de Burgos, una vecina contrat\u00f3 a trav\u00e9s de la pareja sentimental de la propietaria de la citada agencia, la adquisici\u00f3n de tres billetes de ida y vuelta, para ella y sus dos hijos menores, desde Bilbao a Senegal, con escala en Madrid.<\/p>\n
Durante el viaje, la familia sufri\u00f3 todo tipo de inconvenientes, desde el enga\u00f1o en la facturaci\u00f3n de la totalidad de sus maletas contratadas hasta la inexistencia de sus billetes desde Madrid a Senegal, situaci\u00f3n que les oblig\u00f3 a realizar dos escalas m\u00e1s en dos pa\u00edses diferentes, suponiendo esto un coste adicional a lo ya abonado.<\/p>\n\n
La Delegaci\u00f3n ha a\u00f1adido que estos hechos se agravaron cuando la familia quiso regresar, ya que de nuevo tuvieron que abonar todos los billetes de vuelta.<\/p>\n
El tercer caso fue el de una pareja residente en la provincia de Burgos que contrat\u00f3 su luna de miel a trav\u00e9s del mismo c\u00f3nyuge antedicho.<\/p>\n
El d\u00eda antes del inicio del viaje, un miembro de la pareja dio positivo por Covid-19, y al iniciar los tr\u00e1mites para la devoluci\u00f3n del importe pagado por el viaje de la agencia solo recibieron evasivas.<\/p>\n
El \u00faltimo perjudicado, un residente en Cantabria, hab\u00eda contratado los billetes de avi\u00f3n de ida y vuelta desde Bilbao a Estados Unidos, debido a las restricciones de movilidad ocasionadas por la pandemia del Covid-19, no pudo viajar y tampoco logr\u00f3 el contacto con la citada agencia.<\/p>\n
Ninguno de los estafados ha recibido el reembolso al solicitar la cancelaci\u00f3n o reclamaci\u00f3n de los paquetes, y s\u00ed “evasivas continuas” sobre el estado de los mismos por la agencia de viajes. El Equipo de la Guardia Civil de Bizkaia constat\u00f3 que el importe complete defraudado a estas personas supera los 6.200 euros.<\/p>\n<\/div>\n