Por Sofia Olaya, Investigadora junior RADDAR CKG.<\/em><\/h5>\nColombia ha destacado en los \u00faltimos meses a nivel internacional como destino tur\u00edstico gracias a su abundancia y variedad en recursos naturales, cultura, gastronom\u00eda y paisajes, que van desde playas c\u00e1lidas con aguas cristalinas pasando por nevados y p\u00e1ramos, selvas tropicales e incluso desiertos. Por esta raz\u00f3n, varias ciudades y destinos de Colombia han destacado a nivel mundial, lo cual podr\u00eda incentivar una mayor cantidad de turismo internacional. Sin embargo, varios hechos recientemente protagonizados por comerciantes en algunas playas del Caribe colombiano han empa\u00f1ado el brillo de las ciudades tur\u00edsticas, generando una mala reputaci\u00f3n que podr\u00eda echar abajo todo el esfuerzo del sector por procurar y atraer turistas. Adem\u00e1s, se podr\u00eda generar un cuestionamiento sobre por qu\u00e9 algunos colombianos no consideran a Colombia como una opci\u00f3n para realizar sus viajes y para disfrutar del potencial tur\u00edstico que tienen muchas regiones de la geograf\u00eda nacional.<\/p>\n
Algunos estudios y encuestas realizadas por empresas y portales net destacan a varias ciudades de Colombia y al pa\u00eds mismo en diferentes aspectos. Seg\u00fan el \u00faltimo estudio realizado por monkey.co.uk y compartido por la revista Forbes, Colombia es el tercer pa\u00eds con mayor belleza del mundo, gracias a su paisaje variado y la cantidad de maravillas naturales. Por su parte, Bogot\u00e1 se constituye como honroso miembro del high 50 de mejores lugares del mundo para 2022 seg\u00fan un listado de Time; esto, gracias a los avances en sostenibilidad especialmente considerando aspectos como las ciclov\u00edas y ciclorutas, la oferta gastron\u00f3mica, el avance en la oferta comercial y cultural y el clima, entre otros factores.<\/p>\n
Medell\u00edn destac\u00f3 como la tercera mejor ciudad del mundo en 2022 seg\u00fan una encuesta a 20.000 personas realizada por la revista \u201cTime Out\u201d, donde la gastronom\u00eda, el clima y los lugares tur\u00edsticos fueron aspectos claves, adem\u00e1s de haber sido votada como la mejor ciudad del mundo en cuanto a vida nocturna. Adem\u00e1s, la misma revista public\u00f3 recientemente un listado de las calles \u201cm\u00e1s cool\u201d del mundo, donde Provenza en Medell\u00edn ocup\u00f3 el puesto 15, gracias a su oferta en el sector de la restauraci\u00f3n, la m\u00fasica, el paisaje, los comercios y el esp\u00edritu. No siendo suficiente con esto, \u201cLa Capital de la Monta\u00f1a\u201d tambi\u00e9n destac\u00f3 en los World Journey Awards, (considerados como los \u201cPremios \u00d3scar del Turismo\u201d); all\u00ed fue catalogada como el mejor destino emergente en Suram\u00e9rica y entr\u00f3 a competir en el rating international. Seg\u00fan el secretario de Desarrollo Econ\u00f3mico de la capital antioque\u00f1a, es de resaltar todas las nominaciones recibidas en categor\u00edas como viajes de negocios, viajes de escapada, eventos y festivales, mejor destino cultural y reuniones y conferencias.<\/p>\n
Sin duda, lo expuesto hasta aqu\u00ed, evidencia, con m\u00e9ritos suficientes, la imagen que proyecta Colombia y sus principales ciudades a nivel internacional, expresando con esto, que todo este reconocimiento puede ser una oportunidad importante para el turismo del pa\u00eds.<\/p>\n
No obstante, y a la saz\u00f3n, han salido a la luz diversas noticias que ofrecen una imagen no tan favorable, ocasionada por los abusos de los comerciantes hacia los visitantes. Entre otros, el caso de un turista mexicano a quien le cobraron seis millones de pesos por un paseo a Bar\u00fa, o unos turistas de Ecuador a quienes cobraron dos millones de pesos por dos mojarras en el mismo lugar. Pero los abusos no se han enfocado solo en los extranjeros, varios turistas nacionales se han quejado por los altos costos, como el caso de un turista cale\u00f1o que denunci\u00f3 que le cobraron 400 mil pesos por una botella de aguardiente en Cartagena, o el caso de una turista colombiana a quien le cobraron 250 mil pesos por estar durante tres horas en una playa p\u00fablica en Cartagena, adem\u00e1s de una declaraci\u00f3n de la joven en la que afirma \u201cPor eso odio ser turista en mi propio pa\u00eds\u201d, seg\u00fan El Colombiano.<\/p>\n
Ahora bien, la importancia del turismo a nivel nacional e internacional se refleja en algunos datos proporcionados por el Informe de Turismo de marzo de 2022 realizado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Seg\u00fan este informe, durante el primer trimestre del a\u00f1o llegaron 914.882 visitantes no residentes al pa\u00eds lo que reflej\u00f3 un aumento del 291% frente a 2021 y una ca\u00edda del 12,4% frente a 2020. De dicho complete, 670.386 fueron extranjeros no residentes, 206.711 fueron colombianos residentes en el extranjero, y 37.786 fueron pasajeros en cruceros internacionales. Es importante recalcar que en comparaci\u00f3n a 2020, disminuy\u00f3 la participaci\u00f3n de visitantes latinoamericanos a Colombia. Mientras tanto, seg\u00fan el mismo informe, 1\u2019063.878 colombianos salieron del pa\u00eds entre enero y marzo de 2022, de los cuales 730.637 correspondieron a turismo emisor, lo que represent\u00f3 un crecimiento del 134% frente a 2021 y del 30% frente a 2020.<\/p>\n
Por otro lado, al revisar la Encuesta de Gasto Interno en Turismo realizada por el DANE, se encuentra que para el primer trimestre de 2022, 2\u2019241.000 personas realizaron turismo interno y\/o excursionismo, lo que corresponde al 10,4% de la poblaci\u00f3n complete del pa\u00eds. Esta proporci\u00f3n represent\u00f3 una ca\u00edda frente a 2020 donde el 15,7% de la poblaci\u00f3n realiz\u00f3 turismo interno, y frente a 2019 donde la participaci\u00f3n de la poblaci\u00f3n fue del 19,7%. Finalmente, seg\u00fan una encuesta realizada por la Asociaci\u00f3n Nacional de Agencias de Turismo en Colombia, el 62% de quienes tienen intenciones de viajar en 2022 se inclina por los destinos internacionales, mientras el 38% prefiere viajar a destinos nacionales, donde destacan los climas c\u00e1lidos, playas y el ecoturismo.<\/p>\n
Lo anterior, pone en evidencia que el turismo debe ser una de las prioridades del Gobierno, ya que Colombia es potencia a nivel regional y mundial, generando empleo y contribuyendo al crecimiento econ\u00f3mico del pa\u00eds. Sin embargo, el apoyo no debe enfocarse s\u00f3lo en inversiones econ\u00f3micas, apoyos a los hoteles y agencias de turismo que se vieron fuertemente afectadas en la pandemia. El pa\u00eds se debe enfocar en mejorar o construir cultura ciudadana, concientizar al colombiano de la importancia y el valor que tiene el pa\u00eds, pues el turista interno es en muchas ocasiones quien m\u00e1s contamina los atractivos tur\u00edsticos y quien identifica los abusos en los costos de algunos servicios. Adem\u00e1s, se debe capacitar al private en alojamientos, restaurantes, puestos de comida y excursions, con el fin de evitar los malos tratos y abusos con los turistas, que se sientan acogidos y satisfechos con el servicio. Finalmente, se debe trabajar en la seguridad de las ciudades, ya que adem\u00e1s de los abusos econ\u00f3micos a los turistas especialmente extranjeros, la inseguridad y violencia que se da en el pa\u00eds tambi\u00e9n pueden dar una mala imagen y disminuir la intenci\u00f3n de los viajeros.<\/p>\n
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