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\n Para aprovechar el feriado largo, en conmemoraci\u00f3n del D\u00eda de Santa Rosa de Lima, muchos peruanos planean viajar al inside del pa\u00eds para realizar actividades tur\u00edsticas y de esparcimiento, si es que no viajaron ya.<\/p>\n
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En ese sentido, Indecopi pone a su disposici\u00f3n la gu\u00eda digital \u2018Checa tu viaje\u2019, en la que podr\u00e1n encontrar toda la informaci\u00f3n que debe considerar antes de contratar los servicios o comprar productos de los proveedores del rubro de turismo y viajes.\u00a0<\/p>\n
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Viajes\u00a0<\/strong><\/p>\n En caso decidan viajar, los usuarios deben informarse sobre el servicio de transporte que desean contratar, la forma de pago, tiempo de duraci\u00f3n del viaje, servicios incluidos, peso permitido de equipaje, and many others. Se debe contratar empresas formales y exigir el boleto de viaje, esta es la constancia del v\u00ednculo con el proveedor y le garantiza la posibilidad de presentar un reclamo si no se cumple con lo ofrecido, como los horarios de salida anunciados y con las dem\u00e1s prestaciones para el transporte.\u00a0\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Hospedajes\u00a0<\/strong><\/p>\n Los proveedores tienen la obligaci\u00f3n de publicar, en un lugar seen, la lista de precios de los productos y servicios que ofrecen, los precios deben ser difundidos en soles; y en caso se publicite en moneda extranjera debe consignarse adem\u00e1s en moneda nacional, indicando el tipo de cambio aceptado. Adem\u00e1s, los precios ofrecidos deben ser los totales, incluyendo cualquier tipo de recargo adicional, as\u00ed como el IGV. Si existen servicios que generen cobros adicionales la empresa debe informarlo de manera oportuna y clara.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Agencias de turismo\u00a0<\/strong><\/p>\n En caso contrate con agencias de viaje y turismo, estas deber\u00e1n ser formales, el proveedor tiene la obligaci\u00f3n de ofrecerle toda la informaci\u00f3n necesaria sobre las caracter\u00edsticas del servicio: itinerario, duraci\u00f3n del tour, lugares que ser\u00e1n visitados, si el costo de las entradas a centros arqueol\u00f3gicos o hist\u00f3ricos est\u00e1 incluido en el paquete, entre otros.\u00a0\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Deportes de aventura\u00a0<\/strong><\/p>\n Es importante recordar que solo las agencias de viaje y turismo debidamente autorizadas pueden prestar servicios de turismo de aventura y que estos deben contar con private especializado, as\u00ed como, de corresponder, contar con conocimientos certificados de primeros auxilios de acuerdo con la modalidad brindada. Asimismo, deben contar con los equipos id\u00f3neos para la pr\u00e1ctica de dichas actividades, lo cual, podr\u00eda incluir equipos de seguridad private.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Si desea conocer m\u00e1s sobre sus derechos como consumidores y la oferta tur\u00edstica en el pa\u00eds, puede ingresar al siguiente enlace: https:\/\/bit.ly\/3KxkVWl.\u00a0 \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n De advertir alguna irregularidad en los servicios contratados tiene derecho de exigir el Libro de Reclamaciones para dejar constancia de su reclamo o queja.\u00a0<\/p>\n Si no se encuentra conforme con la soluci\u00f3n propuesta o no ha podido llegar a un entendimiento con el proveedor, puede acudir a Indecopi y presentar un reclamo a trav\u00e9s de los siguientes canales de atenci\u00f3n:\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u2022\t<\/span>WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 (las 24 horas del d\u00eda, todos los d\u00edas de la semana)\u00a0<\/p>\n \u2022\t<\/span>L\u00edneas telef\u00f3nicas: 224 7777 para Lima, y el 0 800 4 4040 para regiones.\u00a0<\/p>\n \u2022\t<\/span>Correo electr\u00f3nico:\u00a0<\/p>\n sacreclamo@indecopi.gob.pe.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Adem\u00e1s, si eres testigo de un hecho irregular, puedes reportarlo a trav\u00e9s del Formulario Net \u201cVigilancia Ciudadana\u201d:<\/p>\n https:\/\/cutt.ly\/jjW4l8m.\u00a0 \u00a0<\/p>\n M\u00e1s en Andina:<\/strong><\/p>\n Pasamayito no cobrar\u00e1 peaje: impulsar\u00e1 econom\u00eda de Lima Norte y Lima Este. ?? https:\/\/t.co\/s675WLgTQg<\/a> pic.twitter.com\/QHANUtRvXw<\/a><\/p>\n \u2014 Agencia Andina (@Agencia_Andina) August 29, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n (FIN) NDP\/JJN<\/p>\n \nPublicado: 29\/8\/2022<\/p>\n <\/p><\/div>\n\n
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