\/\/ Por: Ernesto Cruz<\/h3>\nVie 26 agosto, 2022<\/h3>\n
Durante las \u00faltimas 24 horas, Ticketmaster y OCESA han sido severamente se\u00f1alados luego de que el pasado 24 de agosto la influencer mexicana Miroslava Valdovinos -conocida en el mundo del Web como @CigarrosDeMiel- public\u00f3 en sus cuentas de Instagram y Twitter que ten\u00eda abonos y boletos a la venta para la edici\u00f3n 2022 del Corona Capital.\u00a0<\/span><\/p>\n Dicho episodio no fue el primero que protagoniz\u00f3 la influencer: La pol\u00e9mica se remonta al 19 de agosto, cuando tambi\u00e9n utiliz\u00f3 sus canales personales para anunciar que ten\u00eda disponibilidad de entradas para el mismo evento, situaci\u00f3n a la que el p\u00fablico reaccion\u00f3 con descontento debido a los costos elevados bajo los cuales ofertaba:<\/span><\/p>\n \u2013<\/span>Abono common: $9,800.00<\/b><\/p>\n -Boleto particular person de viernes: $3,690.00<\/b><\/p>\n -Boleto particular person de s\u00e1bado: $4,500.00<\/b><\/p>\n -Boleto particular person de domingo: $3,690.00<\/b><\/p>\n Al ser cuestionada por los precios y la veracidad de los tickets, aludiendo precisamente a que estaba incurriendo en la reventa,\u00a0 la influencer respondi\u00f3: <\/span>\u2018\u2019 no son revendidos, me los da el competition directamente pero gracias por el an\u00e1lisis persona desconocida\u2019\u2019 <\/span><\/i>(sic)<\/span>; <\/span><\/i>en consecuencia, un usuario de Twitter llamado Pedro Madrigal (@tiraparocarnal) etiquet\u00f3 a la cuenta oficial del Corona Capital para comprobar el argumento de Miroslava Valdovinos, mensaje que recibi\u00f3 respuesta inmediata por parte del competition en la que enfatizaron que no existe programa oficial de <\/span>insiders <\/span><\/i>o embajadores de marca que tengan permitido la comercializaci\u00f3n de entradas fuera de la plataforma de Ticketmaster, por lo que instaban a la audiencia a que no cayeran en estafas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Si bien la respuesta del Corona Capital dej\u00f3 expuesta a la mexicana y acrecent\u00f3 el escarnio en redes sociales, ella contest\u00f3:\u00a0<\/span><\/p>\n \u2018\u2019Es claro que no convenga decir que detr\u00e1s de los eventos hay muchos intereses, precios y ventas por aparte, pero afortunadamente tengo respaldo de muchos clientes y entregas realizadas. Creo que es bastante obvio que no tengo la necesidad de estafar a nadie, y no por nada he colaborado por a\u00f1os con tantos eventos y festivales.\u00a0 Yo tengo mucha paz psychological y mi conciencia s\u00faper tranquila\u2019\u2019.<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n Esa primera discusi\u00f3n se qued\u00f3 en un intercambio de concepts e insultos entre personas que respaldaron a Miroslava Valdovinos y gente que reprendi\u00f3 su posici\u00f3n; sin embargo, cinco d\u00edas despu\u00e9s, en su cuenta, la influencer presumi\u00f3 un fajo de boletos del Corona Capital con los siguientes enunciados: <\/span>\u2018\u2019No hubiera logrado nada sin uds y sus fan theories. 108 boletos vendidos y listos pa\u2019 entregar no lo puedo creer ahora s\u00ed que la m\u00e1s jubilada\u2019\u2019<\/span><\/i>. El tono de la influencer reanim\u00f3 a la turba de Twitter, lo que le di\u00f3 un alcance a\u00fan mayor al que tuvo la conversaci\u00f3n del 19 de agosto, al punto que la susodicha se vio obligada a cerrar su cuenta de Twitter y a poner privada la de Instagram.\u00a0<\/span><\/p>\n Con el paso de las horas, diversas instancias han sido citadas de manera directa: Desde la misma Ticketmaster y OCESA, hasta la PROFECO y el SAT. Ticketmaster emiti\u00f3 un comunicado oficial en el que se deslinda tajantemente de Miroslava Valdovinos junto con OCESA y rechaza el uso indebido de boletos que ella les dio. La PROFECO, por su parte, respondi\u00f3 que ante cualquier indicio de pr\u00e1cticas il\u00edcitas, deb\u00eda realizarse un reporte oficial a trav\u00e9s del protocolo correspondiente.\u00a0<\/span><\/p>\n Para dimensionar el alcance de esta situaci\u00f3n, habr\u00eda que recuperar la \u00faltima declaraci\u00f3n que Miroslava Valdovinos realiz\u00f3 el 19 de agosto:\u00a0<\/span><\/p>\n \u2018\u2019Es claro que no convenga decir que detr\u00e1s de los eventos hay muchos intereses, precios y ventas por aparte, pero afortunadamente tengo respaldo de muchos clientes y entregas realizadas. Creo que es bastante obvio que no tengo la necesidad de estafar a nadie, y no por nada he colaborado por a\u00f1os con tantos eventos y festivales.\u00a0 Yo tengo mucha paz psychological y mi conciencia s\u00faper tranquila\u2019\u2019.<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n Primero porque, efectivamente, lleva involucrada en la venta de boletos desde 2018, precedente que ella misma ha confirmado en distintas ocasiones; lo que nos lleva al siguiente punto: la existencia de sistemas de venta externa a la plataforma oficial de Ticketmaster.\u00a0<\/span><\/p>\n A lo largo de las \u00faltimas horas, WARP Journal ha podido conversar con diferentes personas que al igual que Miroslava Valdovinos, fungen como <\/span>insiders, amigos del competition <\/span><\/i>o <\/span>embajadores del competition, <\/span><\/i>que para fines pr\u00e1cticos, tienen exactamente la misma funci\u00f3n. Por su seguridad y debido a la confianza que nos brindaron al entablar di\u00e1logo con nosotros, nos reservamos sus identidades, lo que s\u00ed podemos decir es que todas sus versiones sobre el funcionamiento de estos mecanismos de venta coinciden:\u00a0<\/span><\/p>\n Las personas seleccionadas son invitadas a grupos de WhatsApp en los que son incluidos influencers, figuras p\u00fablicas, m\u00fasicos, gente de medios de comunicaci\u00f3n, artistas y agentes de Relaciones P\u00fablicas; a las cuales se les ofrece que por X cantidad de boletos vendidos, recibir\u00e1n a cambio una cortes\u00eda para el evento, cortes\u00eda a la que le pueden dar la funci\u00f3n que deseen: usarla para su acceso private, para regalarla o para venderla bajo sus propias condiciones. <\/span>No existe una remuneraci\u00f3n econ\u00f3mica directa y se recomienda que las entradas que vendan sean ofrecidas con discreci\u00f3n en c\u00edrculos cercanos entre amigos, familiares o conocidos de confianza. Este sistema es utilizado principalmente por festivales independientes o aquellos en los que OCESA no se sit\u00faa como organizador principal; y su funci\u00f3n es fortalecer a la comunidad base del evento a trav\u00e9s de costos accesibles, venta sin cargos por servicio o facilidades de pago.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Existe un segundo sistema enfocado a eventos de mayor envergadura en los que boleteras y promotoras facilitan boletos con anticipaci\u00f3n a empresas de diferentes giros comerciales: desde socios comerciales y estrat\u00e9gicos hasta agencias de publicidad y agencias de viajes que organizan excursions cuya oferta incluye los eventos en cuesti\u00f3n. El destino de esos boletos var\u00eda seg\u00fan la naturaleza de cada empresa: algunos los regalan o rifan a sus trabajadores en celebraciones especiales y otros forman parte de paquetes que adem\u00e1s abarcan traslados y hospedajes. <\/span><\/p>\n En el segundo caso, aquellos tickets que no encuentren clientes inmediatos son puestos a la venta a trav\u00e9s de otro tipo de <\/span>insiders<\/span><\/i>, generalmente influencers y figuras p\u00fablicas con un alcance mayor que los del primer sistema. Estas entradas o abonos no tienen una limitaci\u00f3n respecto al costo bajo el cual se ofertan, pero generalmente se manejan en el espectro de la \u00faltima fase de venta sin los cargos por servicio. Por ejemplo: si en un concierto cuya venta se maneje en cinco fases y la \u00faltima de \u00e9stas pone los accesos en $5,000.00 + cargos por servicio, con los intermediarios s\u00f3lo se cobran los cinco mil pesos. A diferencia del primer sistema explicado, aqu\u00ed los embajadores de marca s\u00ed recib\u00edan una remuneraci\u00f3n econ\u00f3mica directa que va de los $300 a los $500 pesos mexicanos. De hecho, la misma Miroslava Valdovinos confirm\u00f3 la cifra de ganancia que obtiene por cada boleto vendido: $300, que multiplicada -por ejemplo- con los 108 boletos que presumi\u00f3 vender el 24 de agosto, no da una cifra de $32,400.00.\u00a0<\/span><\/p>\n Es importante puntualizar que Miroslava Valdovinos no es la \u00fanica implicada en este tipo de pr\u00e1cticas. El usuario <\/span>ALV Ticketmaster <\/b>(@ALVTicketmaster) se\u00f1al\u00f3 que <\/span>Sof\u00eda Corleon <\/b>con presencia en Twitter (@SoyCorleone1) y en Instagram (@sofcorleon) tambi\u00e9n se regocij\u00f3 de la venta de abonos y boletos en cantidades que se cuentan en centenares bajo una comunicaci\u00f3n comparable a la de @CigarrosDeMiel, con la diferencia de que <\/span>Sof\u00eda Corleon <\/b>comercializaba boletos para el Move Fest 2022. Y no es casualidad, ya que ambas interactuaron en Twitter en publish relacionados con la venta de dichos boletos. <\/span><\/p>\n ALV TICKETMASTER<\/b> tambi\u00e9n expuso que <\/span>Sof\u00eda Corleon <\/b>estar\u00eda vinculada con iniciativas que se manejan como agencias de embajadores de festivales, particularmente <\/span>Prometeo Insiders<\/b> (@insidersmx_ ), arroba que existe desde 2016.\u00a0 <\/span>Sof\u00eda Cervantes<\/b> (@sof.cervantess) fue otra de las personas se\u00f1aladas, quien a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de Instagram <\/span>softickets <\/b>(@softickets) vende boletos para espect\u00e1culos en vivo con n\u00fameros al nivel de los de los nombres previamente mencionados.\u00a0<\/span><\/p>\n Para finalizar, la misma cuenta dio a conocer que un hombre llamado Victor Almanza, director de una empresa de excursions de Quer\u00e9taro, fue quien facilit\u00f3 los boletos a ambas influencers, llev\u00e1ndose una ganancia de m\u00e1s de 450 mil pesos mexicanos solamente en los del Move Fest.<\/p>\n Si bien las expectativas respecto a las consecuencias que puede tener este caso son altas, habr\u00eda que aclarar que no todas estas pr\u00e1cticas incumplen con la ley. En todo caso, son m\u00e1s bien reprobables a nivel \u00e9tico y ethical, comparables con contar cartas cuando se juega al p\u00f3quer en un on line casino.\u00a0<\/span><\/p>\n La ley para la Celebraci\u00f3n de Espect\u00e1culos P\u00fablicos en la Ciudad de M\u00e9xico establece en su art\u00edculo IV, p\u00e1rrafo 3\u00a0 que <\/span>\u2018\u2019queda prohibida la reventa de boletos en la v\u00eda p\u00fablica\u2019\u2019; <\/span><\/i>sin embargo, no espec\u00edfica algo sobre la reventa digital, lo cual significa que es una pr\u00e1ctica no tipificada. De lo que s\u00ed podr\u00edan ser juzgadas es por elevar los costos de las entradas: seg\u00fan la Ley De Cultura C\u00edvica De La Ciudad de M\u00e9xico, en su art\u00edculo 25, facci\u00f3n XI se plantea que queda prohibido \u2018\u2019<\/span>ofrecer o propiciar la venta de boletos de espect\u00e1culos p\u00fablicos con precios superiores a los establecidos por las autoridades\u2019\u2019. <\/span><\/i><\/p>\n Por mencionar un ejemplo, el Corona Capital 2022 segment\u00f3 su venta en 4 fases. En su versi\u00f3n CITIBANAMEX PLUS, considerado como el tipo de boleto m\u00e1s lujoso y costoso del competition, el abono en su \u00faltima etapa de venta tuvo un valor de $8,000.00 sin cargos por servicio; si comparamos esa cifra con lo ofertado por Miroslava Valdovino -$9,800.00- tenemos un exceso de $1,800.00, n\u00famero quel ya la har\u00eda acreedora de una falta administrativa equivalente a 25-36 d\u00edas de prisi\u00f3n, condena que podr\u00eda evitar con el pago de una fianza.<\/span><\/p>\n Este revuelo medi\u00e1tico llega en un momento contrastante para Ticketmaster y OCESA: por un lado, el p\u00fablico y los medios consideran que la de este a\u00f1o podr\u00eda ser considerada como la mejor cartelera de conciertos y festivales de toda la historia de M\u00e9xico: Harry Kinds, Dua Lipa, Unhealthy Bunny, Rosal\u00eda,\u00a0 los Corona Capital y Move Fest m\u00e1s ambiciosos desde que debutaron, por mencionar algunos; y por otro lado, el 2022 es uno de los a\u00f1os en los que m\u00e1s cr\u00edticas y desaprobaciones han recibido debido a la serie de mecanismos que han instaurado para la venta de boletos: la fila digital, las tarifas din\u00e1micas, el aumento de preventas exclusivas dirigidas a tarjetahabientes en las que se agotan los boletos\u2026\u00a0<\/span><\/p>\n Apenas el 11 de julio del presente a\u00f1o PROFECO convoc\u00f3 a una acci\u00f3n colectiva en la que invitaban a clientes afectados a reunir documentaci\u00f3n necesaria para entablar una demanda contra TICKETMASTER por efectuar las siguientes acciones:<\/span><\/p>\n -Incumplimiento de acuerdo de venta por el sistema \u2018\u2019meses sin intereses\u2019\u2019.<\/span><\/p>\n -Cancelaci\u00f3n imprevista de boletos.<\/span><\/p>\n -Devoluciones parciales sin justificaci\u00f3n mercantil.\u00a0<\/span><\/p>\n A nivel world, no es la primera vez que los reflectores se sit\u00faan sobre Ticketmaster. Rolling Stone public\u00f3 que la matriz de la boletera ubicada en Estados Unidos atraviesa una auditor\u00eda prolongada que pretende esclarecer sus mecanismos de venta.\u00a0<\/span><\/p>\n La procuradur\u00eda common de Nueva York (NYAG)\u00a0 ampli\u00f3 la investigaci\u00f3n y encontr\u00f3 cifras alarmantes: en Estados Unidos, solo un 46% de las entradas totales est\u00e1n dirigidas al p\u00fablico common; el 54% restante se divide entre <\/span>insiders\u00a0 <\/span><\/i>(16%) y preventas (38%). Se puntualiza que en las preventas a tarjetahabientes no se compra estos boletos <\/span>a trav\u00e9s<\/span> de los bancos, sino que se le compran directamente a dichos bancos, mismos que previamente ya adquirieron las entradas con la boletera; lo cual, t\u00e9cnicamente, podr\u00eda considerarse un tipo de reventa.\u00a0<\/span><\/p>\n En otro tenor, Livenation acept\u00f3 en 2017 que ayud\u00f3 a bandas a adquirir cantidades masivas de boletos para sus exhibits con la finalidad de que \u00e9stas pudieran revenderlos y as\u00ed obtener dividendos mayores por las giras.\u00a0<\/span><\/p>\n Finalmente, tanto en Estados Unidos como en M\u00e9xico y esta misma semana en Espa\u00f1a para la serie de conciertos de Coldplay en dicho pa\u00eds,\u00a0 se ha denunciado el uso de bots para las ventas en l\u00ednea: sistemas con la capacidad de acaparar boletos a una velocidad 10 veces mayor que la que podr\u00eda tener cualquier comprador com\u00fan.\u00a0<\/span><\/p>\n Tanto el caso de los boletos del Corona Capital como las inconsistencias que se le ata\u00f1en a Ticketmaster en common son historias en desarrollo; y si bien, influencers<\/em> como Miroslava Valdovinos y Sof\u00eda Corleon se aprovechan de su plataforma y su capital social para sacar provecho de este tipo de pr\u00e1cticas, no podemos omitir que son apenas el \u00faltimo eslab\u00f3n de todo un sistema al que le urge esclarecer sus mecanismos y la funci\u00f3n espec\u00edfica de cada uno de sus agentes.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n
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