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La industria tur\u00edstica<\/a> de Cuba<\/a> no sale de su estancamiento en la etapa postpandemia.<\/strong> Los errores estrat\u00e9gicos cometidos por el r\u00e9gimen cubano antes, durante y posteriormente a la pandemia est\u00e1n pasado factura sin piedad a la principal industria del pa\u00eds. Mientras tanto, uno de los competidores m\u00e1s fuertes en el Caribe, Rep\u00fablica Dominicana<\/a>, crece a un ritmo vertiginoso, siendo el destino del Caribe de mayor recepci\u00f3n de turistas en los primeros cuatro meses del a\u00f1o.<\/p>\n Los inflados planes de recuperaci\u00f3n de la industria tur\u00edstica cubana lanzados por el ministro de Econom\u00eda, Alejandro Gil<\/a>, van a quedar sin cumplirse. Una vez m\u00e1s el mediocre ministro de Econom\u00eda cubana queda en rid\u00edculo con sus planes de ensue\u00f1o. En los primeros cuatro meses del a\u00f1o Cuba alcanz\u00f3 la cifra de 446.974 turistas<\/strong> acumulados desde el mes de enero, seg\u00fan revel\u00f3 a la prensa<\/a> el ministro cubano de Turismo en la Feria Internacional de Turismo <\/strong>que se efectu\u00f3 en el balneario de Varadero. A este ritmo ser\u00e1 imposible alcanzar la cifra de 2,5 millones de turistas proyectada por el ministro de Econom\u00eda cubano.<\/p>\n En contraste, la Rep\u00fablica Dominicana registr\u00f3 la llegada de 626.010 turistas en el mes de abril, una cifra r\u00e9cord para este mes, con un crecimiento del 7% con respecto a abril de 2019. En tan solo un mes este resultado gener\u00f3 m\u00e1s de 700 millones de d\u00f3lares<\/a>, el doble de lo que ingres\u00f3 la industria tur\u00edstica cubana el pasado a\u00f1o.<\/p>\n Una recuperaci\u00f3n muy lenta<\/strong><\/p>\n Al cierre de mayo el mercado cubano continu\u00f3 con la misma tendencia baja de arribos de turistas, al registrarse la llegada acumulada desde enero de 564.847 turistas, seg\u00fan report\u00f3 la Oficina Nacional de Estad\u00edsticas e Informaci\u00f3n (ONEI)<\/a>.<\/p>\n Los mercados que m\u00e1s turistas han aportado son Canad\u00e1 y la di\u00e1spora cubana asentada en el exterior, principalmente en EEUU, seguidos de los tradicionales mercados europeos. Sin embargo, aunque muestran una leve recuperaci\u00f3n respecto a igual periodo del a\u00f1o anterior, las estad\u00edsticas publicadas reflejan resultados muy pobres comparados con 2019, el a\u00f1o previo a la pandemia, un 75,3% por debajo de la cifra alcanzada ese a\u00f1o.<\/p>\n Figura 1<\/strong>. Arribo de turistas a Cuba. Acumulado enero-mayo, 2019-2022.<\/p>\n Figura 1. Arribo de turistas a #Cuba. Acumulado enero-mayo, 2019-2022.<\/p>\n Fuente: Elaborado por Havana Consulting Group a…<\/p>\n Posted by DIARIO DE CUBA<\/a> on Monday, August 22, 2022<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n Fuente<\/strong>: Elaborado por Havana Consulting Group a partir de las estad\u00edsticas publicadas por la Oficina Nacional de Estad\u00edsticas e Informaci\u00f3n (ONEI).<\/p>\n Llama la atenci\u00f3n que, de todos los mercados, el de mayor recuperaci\u00f3n es el que corresponde al segmento de la di\u00e1spora cubana en el exterior, al reflejar el arribo de 50,48% menos que en 2019. Lo cual indica que los tradicionales y principales mercados emisores a Cuba est\u00e1n teniendo una recuperaci\u00f3n extremadamente lenta<\/strong>. Por ejemplo, el mercado canadiense, que por m\u00e1s de 20 a\u00f1os ha sido el principal emisor de turistas a Cuba<\/strong>, en los primeros cinco meses de 2019 promedi\u00f3 136.509 turistas mensuales a la Isla, mientras que en 2022 el promedio ha sido de 36.546 turistas mensuales. Con los mercados europeos ocurre algo related, Alemania por ejemplo tuvo un promedio mensual de 19.050 turistas en 2019, mientras que en 2022 fue de solo 4.453 turistas; Inglaterra en 2019 promedi\u00f3 15.185 turistas al mes, mientras que en 2022, 4.017; Francia en 2019 promedi\u00f3 20.572 mensuales y 3.984 en 2022.<\/p>\n Principales causas del estancamiento de la industria tur\u00edstica cubana<\/strong><\/p>\n El concepto de desarrollo de la industria tur\u00edstica cubana se ha vuelto obsoleto<\/strong>. No es un proyecto incluyente, m\u00e1s bien responde a los intereses monop\u00f3licos de la elite mafiosa que hoy detenta el poder en la Isla. Dicha elite controla, no solo la mayor parte del mercado tur\u00edstico del pa\u00eds en todos sus \u00e1mbitos, sino tambi\u00e9n las instituciones estatales que se supone tracen las directrices de la industria del ocio en la naci\u00f3n. Uno de los objetivos m\u00e1s importantes de esta elite es marginar y obstaculizar al m\u00e1ximo la participaci\u00f3n del marginal sector privado permitido en el pa\u00eds en las oportunidades que se presentan en el desarrollo de esta industria.<\/p>\n A diferencia de Republica Dominicana, en Cuba la mayor\u00eda de las operaciones comerciales relacionadas con el turismo son controladas por el Estado<\/strong>. Salvo la excepci\u00f3n de la renta en casas particulares y los servicios de restaurantes privados conocidos coloquialmente como paladares, todo lo dem\u00e1s es controlado por el Estado. Los centros de recreaci\u00f3n, las marinas y las excursiones son manejadas por las empresas del Estado. El sector privado no tiene oportunidades de participaci\u00f3n en estas modalidades.\u00a0 Las pocas modalidades donde el sector privado participa est\u00e1n fuertemente reguladas con altos impuestos y el l\u00edmite de tener una sola licencia. Por tanto, la oportunidad de expandir sus operaciones con sus propios recursos es nula.<\/p>\n De igual manera, los cuentapropistas cubanos no tienen oportunidad de asociarse con inversores extranjeros, ni siquiera a trav\u00e9s de una MIPYME<\/a>, en las modalidades recientemente aprobadas por el Gobierno cubano para permitir el sector privado. Recientemente la ministra de Trabajo y Seguridad Social, Mar\u00eda Elena Feij\u00f3 Cabrera, ratific\u00f3 la prohibici\u00f3n del ejercicio privado del servicio de gu\u00eda de turismo y agencias de viajes<\/a><\/strong>. En este sentido expres\u00f3: “esas opciones est\u00e1n reservadas para productos tur\u00edsticos desarrollados y comercializados por las entidades del sistema empresarial del turismo”.<\/p>\n En un pa\u00eds donde escasean los recursos financieros producto de la ineficiencia y la obsolescencia del sistema, el Gobierno es incapaz de crear las condiciones necesarias para que los propios cubanos puedan participar en las operaciones comerciales tur\u00edsticas en su propio pa\u00eds en todo su esplendor, priv\u00e1ndolos de sus derechos para generar riquezas en su propia tierra. El Gobierno es incapaz de crear oportunidades de negocios que podr\u00edan generar decenas de miles de empleos y, al mismo tiempo, no solo contribuir al bienestar econ\u00f3mico de miles de familias sino al desarrollo econ\u00f3mico del propio pa\u00eds.<\/p>\n La imagen de pa\u00eds que el Gobierno cubano est\u00e1 dando ahora mismo dista mucho de la imagen pa\u00eds que los competidores de la regi\u00f3n ofrecen al turismo internacional.<\/strong> Cuba proyecta la imagen de un pueblo esclavo, triste, destrozado en su infraestructura. La pobreza y la represi\u00f3n causada por el r\u00e9gimen opacan la belleza de los paisajes y las playas del pa\u00eds. Los cubanos que trabajan en el sector del turismo en las compa\u00f1\u00edas del Estado, ya sea en hoteles que son administrados por empresas extranjeras o no, perciben bajos salarios, tienen que robar cuanto insumo puedan para hacer rentable su jornada de ocho horas. Los salarios en d\u00f3lares que supuestamente deber\u00eda pagar el empleador extranjero a los trabajadores van a parar a las arcas de GAESA<\/a>, mientras los trabajadores mal pagados reciben su salario en pesos (CUP) devaluados, con los que no pueden comprar los alimentos y dem\u00e1s productos que necesitan para satisfacer sus necesidades en las tiendas dolarizadas que tambi\u00e9n son controladas por GAESA.<\/p>\n Los pocos turistas que llegan son de mala paga, apenas dejan propinas, ya vienen con sus paquetes “todo incluido”. Muchos se quejan de no recibir un buen servicio. La mezcla de advertising and marketing que ha dise\u00f1ado GAESA para atender el mercado tur\u00edstico no funciona. La fuerza laboral tiene la ethical baja, la autoestima est\u00e1 por el suelo, su prioridad es tratar de sobrevivir en un pa\u00eds esclavo, ver qu\u00e9 puede llevarse a casa para alimentar a los suyos. La masa laboral no siente el negocio como propio, no es feliz, no disfruta su salario, pues el fruto de su sacrificio no va a parar a sus manos, sino a manos de quienes los explotan. Esto explica la apat\u00eda, la angustia y la tristeza que los turistas perciben cuando tratan con los empleados cubanos. Por eso no repiten, ni recomiendan a la Isla como destino tur\u00edstico.<\/p>\n Esta es la raz\u00f3n por la cual la belleza de la isla se vuelve nada ante la ignominia de quien explota y cercena los derechos de una poblaci\u00f3n hambrienta y carente de libertades elementales. La hospitalidad espont\u00e1nea y alegre que siempre caracteriz\u00f3 al cubano se ha diluido en el tiempo, ha quedado en el pasado. \u00bfDe que vale entonces hacer millonarios inversiones en decenas de hoteles en los que muy pocos se hospedan?<\/p>\n Esperando por la ayuda de la Administraci\u00f3n Biden<\/strong><\/p>\n Mientras esta realidad refleja la disaster de la industria tur\u00edstica cubana, el r\u00e9gimen cubano tir\u00f3 sus \u00faltimas cartas lanzando una migraci\u00f3n masiva a EEUU a trav\u00e9s de la ruta Nicaragua-Honduras-Guatemala-M\u00e9xico-EEUU, para crear un caos en la frontera sur de EEUU y forzar a la Administraci\u00f3n Biden<\/a> a revertir las sanciones implementadas por la Administraci\u00f3n Trump<\/a> relacionadas con los vuelos a Cuba, la reanudaci\u00f3n de los tramites consulares en la embajada de EEUU en La Habana y levantar las restricciones de env\u00edos de remesas<\/a> a la Isla desde EEUU.<\/p>\n La operaci\u00f3n una vez mas tuvo \u00e9xito. Hay que recordar que, siempre que hay una disaster interna, el r\u00e9gimen abre la compuerta migratoria para aliviar la tensi\u00f3n interna y crear una ruta que lo reoxigene para mantenerse vivo. Basta recordar Camarioca (Jonhson en los 60), Mariel (Carter en el 80), Disaster de los Balseros del 94 (Clinton, en 1994), Ruta centroamericana (Obama 2016) y actualmente Biden. Al cierre del mes de abril del presente a\u00f1o m\u00e1s de 145.000 cubanos hab\u00edan logrado emigrar a EEUU por v\u00edas informales desde que Biden comenz\u00f3 su labor como presidente de EEUU. Dicha cifra ha roto el r\u00e9cord de la estampida del Mariel.<\/p>\n Los frutos de esta operaci\u00f3n r\u00e1pidamente dieron resultados. La Administraci\u00f3n Biden acaba de anunciar la reanudaci\u00f3n de los servicios consulares (a pesar de que no ha sido resuelto el misterio de los ataques s\u00f3nicos a los diplom\u00e1ticos norteamericanos), la reanudaci\u00f3n de los vuelos de l\u00edneas a\u00e9reas norteamericanas a nueve aeropuertos en la Isla, y la reanudaci\u00f3n de los env\u00edos de remesas a Cuba.<\/p>\n En el caso espec\u00edfico de la reanudaci\u00f3n de los vuelos a Cuba, cobra very important importancia para la recuperaci\u00f3n de la industria tur\u00edstica cubana, puesto que la emigraci\u00f3n cubana es el segundo segmento de importancia despu\u00e9s del mercado canadiense en cuanto a cantidad de turistas que arriban al pa\u00eds. Sin embargo, el segmento de cubanoamericanos es el primero generando ingresos, pues son los primeros rentando autos. M\u00e1s del 90% de los autos que se rentan en Cuba son absorbidos por este segmento. Adem\u00e1s, este segmento es el que mas ingresos genera en el hospedaje, pues la mayor\u00eda de ellos pasa varios d\u00edas de vacaciones en los polos tur\u00edsticos del pa\u00eds junto a sus familiares que viven en la Isla y que no tienen dinero para pagarse la estancia en un lodge con sus propios recursos.<\/p>\n Conclusiones<\/strong><\/p>\n La recuperaci\u00f3n de la industria tur\u00edstica de Cuba se encuentra empantanada en la etapa pospandemia<\/strong>. Los pobres resultados alcanzados en los primeros cinco meses del a\u00f1o as\u00ed lo muestran: en este periodo apenas lograron atraer 564.847 turistas al pa\u00eds, de los cuales 121.285 fueron cubanos residentes en el exterior. Un fuerte contraste con la excelente recuperaci\u00f3n que han tenido el resto de los destinos competidores en el Caribe, especialmente la de la Rep\u00fablica Dominicana, que al cierre de mayo hab\u00eda recibido 2,9 millones de turistas<\/a>, de los cuales solo en el mes de abril fueron 626.010, una cifra superior a la alcanzada por Cuba<\/strong> en los primeros cinco meses del a\u00f1o.<\/p>\n De forma common, el arribo de turistas a Cuba hasta el mes de mayo ha sido un 75,3% inferior al alcanzado en 2019<\/strong>, a\u00f1o previo a la pandemia. El segmento que mejor se ha recuperado es el de los cubanos residentes en el exterior, sobre todo impulsado primero por la apertura de los aeropuertos cubanos y por la reci\u00e9n aprobada reanudaci\u00f3n de los vuelos desde EEUU a nueve aeropuertos cubanos por parte de la Administraci\u00f3n Biden.<\/p>\n La recuperaci\u00f3n del turismo canadiense<\/strong> y la de los principales emisores de turistas europeos ha sido muy lenta. La mala imagen generada por la industria tur\u00edstica cubana en los tiempos de pandemia, donde las quejas de los turistas inundaron las redes sociales por el maltrato, los malos servicios, el cobro abusivo de las pruebas de Covid-19, la mala calidad de la comida y las quejas por el deterioro de la infraestructura hotelera, est\u00e1n pasando factura a la etapa de recuperaci\u00f3n. A esto hay que sumar el apoyo del r\u00e9gimen cubano a la invasi\u00f3n de Rusia a Ucrania, lo cual tambi\u00e9n ha tenido un peso importante en la merma del arribo de turistas europeos a la Isla.<\/p>\n Dada la situaci\u00f3n precise, para que la industria tur\u00edstica cubana vuelva a alcanzar la cifra de turistas que registr\u00f3 en 2019, es possible que demore unos cuatro o cinco a\u00f1os. Teniendo en cuenta, que la industria tur\u00edstica es una de las pocas infraestructuras que m\u00e1s o menos mal funciona, es previsible que la situaci\u00f3n econ\u00f3mica del pa\u00eds seguir\u00e1 siendo ca\u00f3tica para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n