\nEl arribo de nuevas tecnolog\u00edas a la actividad productiva siempre ha estado ligada a ciertos estigmas. Entre ellos, los dos m\u00e1s importantes son el temor al reemplazo de la mano de obra humana y la insatisfacci\u00f3n laboral dentro de las empresas. Primero ocurri\u00f3 con las m\u00e1quinas de producci\u00f3n o robots mec\u00e1nicos, a los que en los
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\u00faltimos a\u00f1os se sumaron los robots de software, o bots.\nSin embargo, la experiencia ha demostrado que dichos mitos est\u00e1n lejos de ser ciertos, y la integraci\u00f3n de Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos (RPA), automatizaci\u00f3n de procesos repetitivos aplicados en cualquier empresa donde exista procesamiento de informaci\u00f3n, intercambio de datos y herramientas de ofim\u00e1tica, termina siendo mucho m\u00e1s armoniosa de lo que los propios trabajadores e instituciones esperaban.
\nLa industria de la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos vive un auge luego de la pandemia, al punto de que se estima que valdr\u00e1 unos 12 mil millones de d\u00f3lares para 2023, seg\u00fan Think Automation. Por lo mismo, en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os la consultora tecnol\u00f3gica Gartner predice que el 72% de las compa\u00f1\u00edas trabajar\u00e1n con robots de software para automatizar labores. \u00bfVaticinio de una ola de despidos?
\nRafael Fuentes, cofundador y Director Comercial de la compa\u00f1\u00eda de RPA Rocketbot, destaca que \u201cdesde la revoluci\u00f3n industrial que existe el miedo a que las m\u00e1quinas puedan reemplazar a las personas. Sin embargo, siempre que lleg\u00f3 una innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, lo que ocurri\u00f3 es que se generaron nuevas \u00e1reas de negocio, se agregaron empleos y hubo m\u00e1s dinamismo. Con los robots de software es lo mismo\u201d.
\nSeg\u00fan el estudio “The Workforce in Europe” realizado por ADP, a casi una tercera parte (28%) de la fuerza de trabajo europea le preocupa que, en alg\u00fan momento del futuro, su trabajo se haga de forma autom\u00e1tica; el 15% cree que ocurrir\u00e1 en cinco a\u00f1os, y m\u00e1s de una cuarta parte (28%) cree que en diez.
\nNo obstante, el cofundador y Director Comercial de Rocketbot revela que \u201cpor experiencia, nos ha tocado ser parte de m\u00e1s de 500 proyectos de integraci\u00f3n de RPA en distintas empresas de Latinoam\u00e9rica y Europa, de distintas industrias, y en m\u00e1s de un 95% de las veces no involucra despidos. Lo que en verdad ocurre, es que los trabajadores se desligan de las tareas mon\u00f3tonas y repetitivas y adquieren nuevas funciones, adem\u00e1s de que se crean puestos destinados a la automatizaci\u00f3n\u201d
\nEn l\u00ednea con eso, otra encuesta de ServiceNow revel\u00f3 que, al implementar RPA e inteligencia artificial en empresas, los empleados afirman sentirse m\u00e1s satisfechos con sus trabajos (62%), aumentan la productividad (72%) e incrementan el tiempo que pueden dedicar a tareas creativas y de mayor valor a\u00f1adido (62%).
\nOtra de las tendencias al implementar robots de software para automatizar procesos, seg\u00fan explica el ejecutivo de Rocketbot, es la de la capacitaci\u00f3n masiva de trabajadores, para que sean ellos mismos quienes programen
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y manipulen los bots, sin necesidad de expertos en TI.\n\u201cTenemos varios ejemplos con empresas financieras en Latinoam\u00e9rica y de producci\u00f3n industrial en Europa donde las compa\u00f1\u00edas destinan, dentro del plan de digitalizaci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n para que ellos trabajen directamente con el robot, mejorando su productividad y sumando conocimientos. Incluso hay firmas que han instaurado el r\u00e9gimen de \u2018un trabajador, un bot\u2019. Ese sistema se instalar\u00e1 de forma masiva en cosa de unos a\u00f1os\u201d, sostiene Rafael Fuente<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"