\n<\/p>\n
Spencer Hanlon, director de viajes de <\/span><\/strong>Nium<\/span><\/strong>, especialista en pagos de viajes B2B, comenta:<\/span><\/strong><\/p>\n Cuando se trata de reservar un vuelo, hay que hacerlo a primera hora del d\u00eda, ya que los retrasos se acumulan a lo largo de la jornada (especialmente en los horarios continentales y nacionales); si se vuela a EE.UU., hay que considerar los puertos de entrada a EE.UU. que no est\u00e9n orientados a las vacaciones en temporada alta (por ejemplo, Houston en lugar de Orlando); y hay que optar por la aerol\u00ednea con la que se tenga el estatus de viajero frecuente m\u00e1s alto, ya que si hay un problema, te dar\u00e1n prioridad y un acceso m\u00e1s r\u00e1pido al servicio de atenci\u00f3n al cliente”.<\/span><\/p>\n “A la hora de preparar el viaje, opte por una mochila en lugar de una maleta con ruedas, ya que rara vez se la quitan durante el embarque. Compre comida y bebida en tierra antes de embarcar o coma tambi\u00e9n antes de volar, ya que muchos aeropuertos tienen quioscos cerrados o colas enormes de espera, por lo que podr\u00eda pasar hambre. Piensa tambi\u00e9n en la itinerancia de tu m\u00f3vil, imag\u00ednate que te quedas atrapado en un lugar donde no tienes acceso a los datos y necesitas volver a reservar tu vuelo o llamar a una l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente que no es native.<\/span><\/p>\n “Por \u00faltimo, si te encuentras con cancelaciones o retrasos, lee bien tu seguro de viaje para saber a qu\u00e9 atenerte y, tomes la decisi\u00f3n que tomes, hazlo r\u00e1pido: ese vuelo que podr\u00eda llevarte a casa esa noche se agotar\u00e1 en minutos cuando otros pasajeros se den cuenta de lo mismo”.<\/span><\/p>\n Fabi\u00e1n Gonz\u00e1lez, cofundador de <\/span><\/strong>Forward_MAD<\/span><\/strong>, un evento de turismo de lujo que tendr\u00e1 lugar del 4 al 6 de octubre en Madrid, a\u00f1ade:<\/span><\/strong><\/p>\n “Los viajeros de lujo quiz\u00e1 no tengan que preocuparse por estos problemas tanto como otros viajeros, as\u00ed que siempre que puedas intenta copiar ese enfoque de lujo para viajar. Hay que tener en cuenta que eso no siempre tiene que costar un ojo de la cara.<\/span><\/p>\n “Por ejemplo, \u00bfha pensado alguna vez que ninguna compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea echa a los pasajeros de primera clase o de clase enterprise del vuelo? Adem\u00e1s, siempre les dan prioridad a la hora de hacer una nueva reserva. A veces, un billete de clase preferente no es mucho m\u00e1s caro que un asiento regular, as\u00ed que esos euros additional pueden suponer un mundo de diferencia en caso de retraso.<\/span><\/p>\n “Cuando se trata de volar, los viajes de lujo suelen implicar tambi\u00e9n vuelos de larga distancia y de compa\u00f1\u00edas tradicionales. \u00c9stos se enfrentan a un n\u00famero considerablemente menor de interrupciones por una serie de razones – quiz\u00e1s la m\u00e1s importante es que son los m\u00e1s rentables para las aerol\u00edneas, por lo que est\u00e1n priorizando los recursos hacia ellos. \u00bfPodr\u00eda ser esta una opci\u00f3n de viaje para ti? La opci\u00f3n de las vacaciones de corta distancia podr\u00eda no ser tan “corta” despu\u00e9s de todo.<\/span><\/p>\n “Considere tambi\u00e9n que el lujo a menudo significa tambi\u00e9n vuelos directos. En este caso, los viajeros sufren menos trastornos, ya que el riesgo de p\u00e9rdida de equipaje es menor y no hay riesgo de perder la conexi\u00f3n. Los vuelos directos suelen ser m\u00e1s caros, claro, pero no tanto, y en la situaci\u00f3n precise ese dinero additional puede ser una buena inversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n “Por \u00faltimo, nunca viajes sin un seguro m\u00e9dico internacional. Hay un mont\u00f3n de opciones en el mercado, f\u00e1ciles de contratar, y es de esperar que no lo uses. Pero cr\u00e9eme, es el servicio que m\u00e1s echar\u00e1s de menos en caso de cualquier problema de salud, y representa menos del 5% del presupuesto total de un viaje internacional. Tienes muchas opciones para ahorrar mientras viajas, pero la salud nunca deber\u00eda ser uno de esos ahorros”.<\/span><\/p>\n Neville Isaac, director de atenci\u00f3n al cliente de <\/span><\/strong>Beonprice<\/span><\/strong>, el servicio de gesti\u00f3n de ingresos para el sector de la hosteler\u00eda, comenta:<\/span><\/strong><\/p>\n “\u00daltimamente todo gira en torno al precio y cada cu\u00e1l valora las cosas de forma diferente. As\u00ed que preg\u00fantate cu\u00e1l es el valor -econ\u00f3mico o de otro tipo- que le das a este viaje. Si hay un acuerdo millonario en juego o si va a asistir a la boda de tu hijo, \u00bfrealmente quieres ponerlo en peligro llegando la noche anterior? A juzgar por algunos de los comentarios que los viajeros descontentos han hecho llegar a los medios de comunicaci\u00f3n, da la impresi\u00f3n de que muchos han hecho precisamente esto.<\/span><\/p>\n “Piensa tambi\u00e9n que toda nube puede tener un lado positivo. En Estados Unidos, muchas compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas est\u00e1n ofreciendo a los pasajeros compensaciones en met\u00e1lico por aceptar vuelos alternativos, en algunos casos de hasta 10.000 d\u00f3lares por pasajero. No hace falta que te aconseje qu\u00e9 hacer en esa situaci\u00f3n, pero est\u00e1 claro que cuando te enfrentas a una interrupci\u00f3n, intenta pensar en la forma de superar la situaci\u00f3n. \u00bfEstaba realmente tan comprometido a ir al destino? Puede que haya una opci\u00f3n m\u00e1s barata y conveniente en una reserva de \u00faltima hora”.<\/span><\/p>\n Matthew Chapman, director t\u00e9cnico del proveedor de tecnolog\u00eda de reservas de viajes <\/span><\/strong>Vibe<\/span><\/strong>, afirma:<\/span><\/strong><\/p>\n “En primer lugar, paga con tarjeta de cr\u00e9dito -y no de d\u00e9bito-, ya que en la mayor\u00eda de los casos eso le da una protecci\u00f3n mucho mayor al consumidor: si el servicio no se presta, es responsabilidad del proveedor de la tarjeta de cr\u00e9dito devolverte el dinero”.<\/span><\/p>\n “En segundo lugar, hay que tener en cuenta que la realidad es que muy pocas personas est\u00e1n cancelando sus planes de viaje. En cambio, lo que estamos viendo son algunos cambios en los detalles -horarios de vuelo, cambio de lodge, and many others. – y, por supuesto, un mont\u00f3n de retrasos e interrupciones.<\/span><\/p>\n “Es muy importante que todos cambiemos y reajustemos nuestras expectativas a un mundo as\u00ed para el futuro inmediato, seguro que te sentir\u00e1s mucho m\u00e1s tranquilo. Lo importante es que todav\u00eda -casi seguro- te vas de vacaciones”.<\/span><\/p>\n Wolfgang Emperger, Vicepresidente Senior de Europa, \u00c1frica y Reino Unido e Irlanda <\/span><\/strong>del l\u00edder en tecnolog\u00eda hotelera <\/span><\/strong>Shiji<\/span><\/strong> comenta:<\/span><\/strong><\/p>\n “Las personas que viajen por negocio deben reservar en su agenda todo el d\u00eda que van a viajar como “d\u00eda de viaje” y nada m\u00e1s: as\u00ed no se estresan por perderse una importante reuni\u00f3n de negocios programada unas horas despu\u00e9s de la llegada prevista”.<\/span><\/p>\n “Tambi\u00e9n hay que tener suerte con la limpieza diaria de la habitaci\u00f3n. En lugar de eso, coge el toro por los cuernos en el check-in y aseg\u00farate de que te dan m\u00e1s toallas y otros art\u00edculos de ba\u00f1o, adem\u00e1s de pedir un mont\u00f3n de bolsas para la ropa sucia y utilizarlas para recoger tu basura y dejarla fuera de la puerta.<\/span><\/p>\n “Asimismo, prep\u00e1rate para que no haya servicio de habitaciones -o incluso restaurantes cerrados (llama con antelaci\u00f3n para confirmarlo)-, compra en un supermercado o en la t\u00edpica tienda de la esquina algunas cosas como agua embotellada y aperitivos.<\/span><\/p>\n “Lamentablemente, a pesar de pagar las tarifas anteriores al COVID, la consistencia del servicio no volver\u00e1 en un tiempo y esto es un hecho con el que tenemos que lidiar ahora. Pero recuerda que las personas con las que tratamos en primera l\u00ednea son las que mantienen vivo el sistema. As\u00ed que no les hagas responsables de la situaci\u00f3n, s\u00f3lo est\u00e1n intentando ayudarnos, as\u00ed que s\u00e9 amable y gentil”.<\/span><\/p>\n Alice Ferrari, fundadora y consejera delegada del proveedor de tecnolog\u00eda API para aerol\u00edneas <\/span><\/strong>Kyte<\/span><\/strong>, a\u00f1ade:<\/span><\/strong><\/p>\n “La mayor\u00eda de los vuelos se reservan en agencias de viajes o en otras plataformas de terceros porque a los consumidores les gusta comparar opciones y precios. Sin embargo, reservar directamente con la aerol\u00ednea tiene sus ventajas.<\/span><\/p>\n “Aunque no siempre sea la opci\u00f3n m\u00e1s barata, el consumidor tiene garantizado un mejor acceso a los servicios complementarios, como la asignaci\u00f3n de asientos y las franquicias de equipaje, debido a las limitaciones t\u00e9cnicas actuales para que las aerol\u00edneas vendan todo su contenido a trav\u00e9s de terceros”.<\/span><\/p>\n “La mejor ventaja sigue siendo el hecho de que si algo va mal es mucho m\u00e1s f\u00e1cil gestionar los cambios. Mucho mejor si se tiene la aplicaci\u00f3n de la aerol\u00ednea en el tel\u00e9fono, sobre todo en el caso de las aerol\u00edneas que tienen funcionalidades m\u00e1s avanzadas que permiten la autogesti\u00f3n. Contrasta con tener que llamar a la l\u00ednea de atenci\u00f3n de una agencia de viajes on-line que no est\u00e1 realmente preparada para atenderte a trav\u00e9s de un name middle y hazte una thought.<\/span><\/p>\n “Esto se remonta a las limitaciones t\u00e9cnicas que tienen las aerol\u00edneas y los vendedores de viajes para conectarse y ofrecer una experiencia global de compra y gesti\u00f3n de vuelos al consumidor”.<\/span><\/p>\n Janis Dzenis, directora de relaciones p\u00fablicas del recientemente lanzado sitio internet de comparaci\u00f3n de precios de vuelos <\/span><\/strong>WayAway<\/span><\/strong>, tambi\u00e9n afirma:<\/span><\/strong><\/p>\n “Hay cosas que puedes hacer con seguridad, como mirar Flightradar24 para asegurarte de que el avi\u00f3n no sufre un retraso masivo antes de salir hacia el aeropuerto, viajar s\u00f3lo con equipaje de mano, llegar temprano al aeropuerto y comprar un pase a la sala VIP para relajarte.<\/span><\/p>\n “Pero lo m\u00e1s importante es cambiar tu actitud ante los viajes, la forma en la que reaccionas ante circunstancias extremas al final depende s\u00f3lo de ti y pagas el precio emocional de la decepci\u00f3n (o incluso, algunas veces, de la rabia). Estamos en el mismo barco, as\u00ed que vete a tomar algo y respira hondo”.<\/span><\/p>\n Roman Townsend, director basic de la consultora de relaciones p\u00fablicas de tecnolog\u00eda de viajes <\/span><\/strong>Belvera Companions<\/span><\/strong>, comenta: <\/span><\/strong><\/p>\n “Reserva mediante el mundo actual, un agente de viajes o una empresa de gesti\u00f3n de viajes (si es un viaje de negocios) que te ofrezca un servicio personalizado y que sepas que estar\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda para ayudarte con cualquier problema, por muy banal que sea.<\/span><\/p>\n “Acepta que cuesta m\u00e1s dinero y m\u00edralo como una inversi\u00f3n en tu viaje. Si no puedes permit\u00edrtelo, qu\u00e9date menos d\u00edas u opta por un hotel m\u00e1s barato. O simplemente no vayas a esas vacaciones y ahorra el dinero para las siguientes”.<\/span><\/p>\n “Adem\u00e1s de estar ah\u00ed para ayudarte en caso de retrasos o cancelaciones, son los m\u00e1s indicados para aconsejarte sobre aerol\u00edneas, aeropuertos u hoteles ya que est\u00e1n al tanto de los problemas y pueden evitarlos de antemano”.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.nexotur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Spencer Hanlon, director de viajes de Nium, especialista en pagos de viajes B2B, comenta: Cuando se trata de reservar un vuelo, hay que hacerlo a primera hora del d\u00eda, ya que los retrasos se acumulan a lo largo de la jornada (especialmente en los horarios continentales y nacionales); si se vuela a EE.UU., hay que […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":369161,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[2539,964,26857,544,2873],"class_list":["post-369160","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-profesionales","tag-temporada","tag-trucos","tag-turismo","tag-verano"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369160","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=369160"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/369160\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/369161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=369160"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=369160"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=369160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}