La venta de experiencias<\/a> va ganando cada vez m\u00e1s peso para generar ingresos en el sector: <\/strong>un 69% de los turistas que reservan un resort o un vuelo est\u00e1n dispuestos a comprar estas actividades en el destino. As\u00ed lo pone de relieve una encuesta de la plataforma de conectividad B2B de viajes y experiencias Globick, que destaca la importante oportunidad que supone esta venta cruzada de experiencias en destino para las compa\u00f1\u00edas tur\u00edsticas.<\/p>\n<\/div>\n La encuesta analiz\u00f3 distintos escenarios para una variedad de diferentes canales de compra de viajes<\/strong> -incluyendo el alojamiento a trav\u00e9s de la net de un resort, un billete de avi\u00f3n a trav\u00e9s de la net de una aerol\u00ednea, un billete de avi\u00f3n con una app de una aerol\u00ednea y noches de resort a trav\u00e9s de una OTA- en diferentes etapas de la experiencia de viaje.<\/p>\n Entre esos escenarios se inclu\u00eda el momento de comprar las noches de resort o el vuelo, unos d\u00edas antes de llegar al destino y una vez en el destino.<\/p>\n Independientemente del canal de compra o del momento de la llegada, la intenci\u00f3n de compra de los viajeros en lo que respecta a las experiencias en el destino -cuando se le pregunta a quien ya ha comprado su resort o su vuelo- sigue siendo alta y constante, con una variaci\u00f3n limitada, seg\u00fan la encuesta<\/p>\n<\/blockquote>\n As\u00ed, el 69% de los encuestados se mostraron dispuestos a comprar una experiencia en el destino a trav\u00e9s de estas indicaciones<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la actividad que m\u00e1s atrae a los viajeros? Los museos fueron se\u00f1alados como la principal opci\u00f3n de compra<\/strong> (por un 39%).<\/p>\n Por contra, el desapego por estas actividades est\u00e1 en m\u00ednimos: solo el 1% de los encuestados consider\u00f3 “muy improbable” la compra de este tipo de entradas.<\/p>\n No obstante, no todos los eventos suscitan el mismo inter\u00e9s: los de tipo deportivos fueron los menos populares, con un 28% de “muy pocas probabilidades” de adquirir estos tickets<\/strong>.<\/p>\n En complete, el 54% de los encuestados asegur\u00f3 haber comprado anteriormente experiencias en el destino a trav\u00e9s de este tipo de indicaciones, seg\u00fan la encuesta, lo que pone de relieve su importancia para lograr unos ingresos further<\/p>\n<\/blockquote>\n Precisamente, el estudio demuestra que cada vez m\u00e1s viajeros se anticipan en cuanto a las experiencias de sus viajes, ya que el 53% declar\u00f3 que suele comprar estos servicios antes de llegar al destino.<\/strong><\/p>\n Al respecto, Xavier Boixeda, cofundador y director normal de Globick, destaca que dado que cada venta de una experiencia en destino representa tanto ingresos incrementales como m\u00e1rgenes elevados, por un esfuerzo relativamente peque\u00f1o, “es sorprendente que no haya m\u00e1s intermediarios y puntos de venta directos que lo hagan”.<\/strong><\/p>\n “Este estudio demuestra que quien no lo haga est\u00e1 dejando literalmente dinero sobre la mesa: no encontrar\u00e1 una tasa de intenci\u00f3n de compra superior al 69% en muchas otras circunstancias, y menos en un mercado tan competitivo como el de la venta de viajes a los consumidores”, destaca<\/p>\n<\/blockquote>\n En este sentido, recuerda que los viajeros suelen decidir primero la actividad que quieren realizar y no el destino.<\/strong> Y pone un ejemplo gr\u00e1fico: “Nadie visita Orlando por los pantanos, sino que quiere Disney y Universal; del mismo modo, quienes van por primera vez a Par\u00eds lo hacen por la Torre Eiffel y el Louvre, no por las habitaciones excesivamente caras alejadas del centro”, incide.<\/p>\n Turistas en el inside de un museo. Foto: Adobe Inventory<\/p>\n<\/p><\/div>\n Globick ha realizado la encuesta con su socio NTT DATA -parte del proveedor world de servicios de TI y empresariales NTT Group- a una muestra estad\u00edsticamente relevante de viajeros espa\u00f1oles con sede en Madrid y Barcelona.<\/p>\n M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/p>\n – La venta sugestiva se impone en el upselling y cross-selling<\/a><\/p>\n\n
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<\/div>\nIngresos<\/h2>\n
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