{"id":366152,"date":"2022-08-06T09:55:59","date_gmt":"2022-08-06T09:55:59","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=366152"},"modified":"2022-08-06T09:56:00","modified_gmt":"2022-08-06T09:56:00","slug":"ee-uu-obligaria-a-las-aerolineas-a-reembolsar-por-retrasos-a-pasajeros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/ee-uu-obligaria-a-las-aerolineas-a-reembolsar-por-retrasos-a-pasajeros\/","title":{"rendered":"EE. UU. obligar\u00eda a las aerol\u00edneas a reembolsar por retrasos a pasajeros"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p class=\"m-pub-dates\"><span class=\"m-pub-dates__date\">Primera modificaci\u00f3n: <time datetime=\"2022-08-06T02:22:39+00:00\" pubdate=\"pubdate\">06\/08\/2022 &#8211; 04:22<\/time><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>\n                    La medida que fue anunciada esta semana obligar\u00eda a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas a reembolsar a los pasajeros si su horario de salida o llegada cambia en tres horas o m\u00e1s en el caso de un vuelo nacional, o en al menos seis horas en el caso de un vuelo internacional.                <\/p>\n<div>\n<p>La norma que fue anunciada el mi\u00e9rcoles pondr\u00eda en apuros a las aerol\u00edneas, oblig\u00e1ndolas a reembolsar a los pasajeros si su horario de salida o llegada cambia en tres horas o m\u00e1s en el caso de un vuelo nacional, y en al menos seis horas en el caso de un vuelo internacional.<\/p>\n<p>Otro issue para que las empresas devuelvan su dinero es si la aerol\u00ednea cambia el aeropuerto de salida o de llegada del pasajero, a\u00f1ade paradas en su itinerario o provoca &#8220;un descenso significativo&#8221; en la experiencia de viaje al cambiar de tipo de avi\u00f3n.<\/p>\n<p>La nueva norma aplicar\u00eda a los viajeros que compran billetes no reembolsables, que suelen costar menos y son los preferidos por muchas personas.<\/p>\n<p>El Departamento de Transporte se vio desbordado por las quejas de pasajeros cuyos vuelos fueron cancelados o cambiados, muchos que tuvieron miedo de volar durante los primeros meses de la pandemia, y que no pudieron obtener reembolsos.<\/p>\n<p>Regularmente las aerol\u00edneas prefieren repartir vales de viaje en lugar de reembolsos.<\/p>\n<div class=\"m-em-image\">\n<figure class=\"m-figure m-figure--original m-figure--disable-loading\">\n<picture><source type=\"image\/webp\" srcset=\"https:\/\/s.france24.com\/media\/display\/bfb4db2a-152c-11ed-9a77-005056a90321\/WEB%20ECO%2005AGO%20AEROLINEA%20BENEFICIOS.webp\" sizes=\"\"\/><img decoding=\"async\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7\" alt=\"El Departamento de Transporte de EE.UU. est\u00e1 proponiendo ampliar las protecciones para los viajeros de las aerol\u00edneas que solicitan el reembolso de los vuelos cancelados tras las interrupciones masivas de hace dos a\u00f1os.\" srcset=\"https:\/\/s.france24.com\/media\/display\/bfb4db2a-152c-11ed-9a77-005056a90321\/WEB%20ECO%2005AGO%20AEROLINEA%20BENEFICIOS.png\" sizes=\"\" loading=\"lazy\" class=\"m-figure__img lazy\"\/>\n<\/picture><figcaption class=\"m-figure__caption\">\n                <span class=\"a-media-legend\">El Departamento de Transporte de EE.UU. est\u00e1 proponiendo ampliar las protecciones para los viajeros de las aerol\u00edneas que solicitan el reembolso de los vuelos cancelados tras las interrupciones masivas de hace dos a\u00f1os.<\/span>                <span class=\"a-media-legend\">\u00a9 France 24<\/span>            <\/figcaption><\/figure>\n<\/p><\/div>\n<p>Ahora las autoridades exigir\u00e1n a las aerol\u00edneas y a las agencias de billetes que den vales que no caduquen a los pasajeros, incluso a los que no fueron reembolsados por motivos de salud o porque las fronteras estaban cerradas durante la pandemia.<\/p>\n<p>La propuesta pasa ahora a un periodo de comentarios p\u00fablicos y a la possible oposici\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas. Su grupo comercial, Airways for America, no respondi\u00f3 a solicitudes de comentarios inmediatamente.<\/p>\n<p>En la actualidad, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas est\u00e1n obligadas a ofrecer reembolsos a los pasajeros cuyos vuelos se cancelen o cambien significativamente, pero nunca se ha definido ambos t\u00e9rminos y se maneja a discreci\u00f3n de la aerol\u00ednea. Por ello, las empresas han cuestionado la autoridad del Departamento de Transporte para obligarlas a pagar reembolsos.<\/p>\n<p>&#8220;Cuando los estadounidenses compran un billete de avi\u00f3n, deben llegar a su destino de forma segura, fiable y asequible&#8221;, advirti\u00f3 el Secretario de Transporte, Pete Buttigieg, en un comunicado.<\/p>\n<p>&#8220;Esta nueva norma propuesta proteger\u00eda los derechos de los viajeros y ayudar\u00eda a garantizar que reciban los reembolsos oportunos que merecen de las aerol\u00edneas&#8221;, agreg\u00f3.<\/p>\n<p>Los reclamos por parte de los consumidores presentados ante el Departamento se multiplicaron casi por siete en 2020 con respecto al a\u00f1o anterior y el 87% fueron sobre reembolsos.<\/p>\n<p>Un grupo que asesora al Departamento y que incluye a los defensores de los consumidores program\u00f3 una reuni\u00f3n en l\u00ednea para discutir la norma el 22 de agosto.<\/p>\n<p>Con AP<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.france24.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Primera modificaci\u00f3n: 06\/08\/2022 &#8211; 04:22 La medida que fue anunciada esta semana obligar\u00eda a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas a reembolsar a los pasajeros si su horario de salida o llegada cambia en tres horas o m\u00e1s en el caso de un vuelo nacional, o en al menos seis horas en el caso de un vuelo internacional. 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