{"id":363097,"date":"2022-07-31T22:18:52","date_gmt":"2022-07-31T22:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=363097"},"modified":"2022-07-31T22:18:52","modified_gmt":"2022-07-31T22:18:52","slug":"ir-a-una-agencia-de-viajes-tradicional-para-pedir-informacion-gratis-esta-a-punto-de-caducar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/ir-a-una-agencia-de-viajes-tradicional-para-pedir-informacion-gratis-esta-a-punto-de-caducar\/","title":{"rendered":"Ir a una agencia de viajes tradicional para pedir informaci\u00f3n gratis est\u00e1 a punto de caducar"},"content":{"rendered":"


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Se cube que la <\/strong>informaci\u00f3n es poder y que el tiempo es oro<\/a>. En un mundo digitalizado, en el que cualquiera puede acceder a much de datos a trav\u00e9s de Google<\/a>, parecer\u00eda que la informaci\u00f3n es m\u00e1s accesible que nunca, pero cuando hay una inundaci\u00f3n tambi\u00e9n se acaba el agua potable. Es decir, que el exceso anega. En verano<\/strong>, uno de los sitios por excelencia a los que los consumidores acuden a buscar informaci\u00f3n <\/strong>son las agencias de viajes tradicionales<\/strong>. Resisten a Booking<\/a>, Airbnb<\/a>\u00a0y a TripAdvisor,\u00a0pero su modelo de negocio est\u00e1 a punto de cambiar. Y es que pedir informaci\u00f3n de forma gratuita <\/strong>en las agencias de viaje tiene fecha de caducidad.<\/p>\n

Estos negocios se han hartado de la picaresca de los viajeros <\/strong>que acuden a solicitar precios y otros datos, se empapan de todo lo que necesitan (qu\u00e9 lodge <\/strong>es realmente recomendable, qu\u00e9\u00a0atracciones tur\u00edsticas\u00a0merecen m\u00e1s la pena, cu\u00e1nto cuesta el taxi<\/a>\u00a0desde el aeropuerto) y a despu\u00e9s, con todo aprendido, marchan a casa a sacar\u00a0el viaje por Web<\/strong>. Al fin y al cabo, no son oficinas de turismo, sino negocios.<\/p>\n

\u201cCuando recaban toda la informaci\u00f3n, se van y\u00a0sacan el viaje por Internet\u201d<\/b><\/h3>\n

\u201cNo es que est\u00e9 siendo un verano<\/a>\u00a0maravilloso\u201d, cube a este medio Pilar Collado, de la agencia de viajes Viaja\u00e9n<\/strong>, ubicada en esa ciudad andaluza. A pesar de que algunos hoteles<\/a>\u00a0registran\u00a0cifras muy positivas, la euforia no llega a esta peque\u00f1a agencia del sur. Pero resisten. A juicio de Collado, \u201cla profesionalidad y los consejos que puedes darle al cliente<\/strong>\u201d son las dos armas que marcan la diferencia respecto al enorme abanico de lo on-line, pero tampoco cree que salgan mal parados en precios<\/strong>. \u201cSe puede encontrar un viaje m\u00e1s barato por agencia que por Internet<\/strong>, lo que pasa es que la gente no pregunta. Encuentran una oferta de un resort<\/a>\u00a0o de unas excursiones, pero no se molestan en ir a una agencia a comparar\u201d, relata.<\/p>\n

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\"Una
Una persona hace una reserva on-line \/ PEXELS<\/span><\/figcaption>
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Tal y como narra Collado, hay algunos viajeros que se aprovechan de los conocimientos de la agencia sin reportar a la misma beneficio alguno. \u201cCuando la gente quiere asesoramiento<\/strong>, viene aqu\u00ed, y cuando han recabado toda la informaci\u00f3n, se van y lo sacan por Internet<\/a>. Al cliente le importa el precio. Por 5 euros de diferencia es capaz de cancelar una reserva<\/strong>\u201d, relata, con cierto tono de molestia. Sobre el futuro de las agencias como industria, Collado espera equivocarse, pero lo ve \u201ccrudo\u201d. A\u00f1ade que este a\u00f1o los propios hoteles han entrado en la \u201cguerra de rebajar el precio<\/strong>\u201d en su propia net. \u201cRegalan parking<\/a>, regalan el desayuno<\/a>, regalan una noche\u2026. As\u00ed es complicado\u201d, enumera.<\/p>\n

Las agencias de viajes, rumbo a cobrar por ofrecer datos<\/b><\/h3>\n

Justi Cuesta es uno de los responsables de Zoco Viajes<\/strong>, un establecimiento de Toledo, y tiene una opini\u00f3n related a la de Collado. \u201cEste a\u00f1o tenemos un nivel de reservas normal, nada extraordinario\u201d, describe. Cuesta admite que las agencias de viaje est\u00e1n analizando, a nivel sectorial, cobrar \u201cuna cantidad m\u00ednima\u201d a sus clientes <\/strong>en concepto de asesoramiento, porque, al fin y al cabo, es \u201ctiempo de su trabajo\u201d que invierten en aportarle valor al cliente. \u201cSi el cliente al final reserva, ese peque\u00f1o importe se le descontar\u00eda<\/strong>\u201d, detalla este experto, que prefiere no aventurar a cu\u00e1nto ascender\u00eda esa tasa.<\/p>\n

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Piscina y vistas de un chalet que se alquila en Airbnb \/ EP<\/span><\/figcaption>
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\u201cNo somos m\u00e1s caros que Internet<\/strong>, en ning\u00fan sentido. Es posible encontrar viajes<\/a>\u00a0al mismo precio, e incluso algunos m\u00e1s baratos\u201d, indica Cuesta, para reconocer a continuaci\u00f3n que \u201ceste a\u00f1o no hay nada barato<\/a><\/strong>\u201d. Y no lo hay porque, tras dos malos a\u00f1os, los hoteles tienen tarifas altas y mucha demanda. \u201cQuiz\u00e1 en septiembre se pueda encontrar algo barato, pero de momento nada\u201d, resalta.<\/p>\n

Informaci\u00f3n que aporte valor<\/b><\/h3>\n

Cobrar por informar no es descabellado ni novedoso, tal y como explica Christophe de Bruyn<\/strong>, experto en el sector tur\u00edstico que actualmente desempe\u00f1a el cargo de CEO en THR Tourism Industry Advisors<\/a>. Para \u00e9l, que las agencias de viaje tomasen esta decisi\u00f3n ser\u00eda un acierto, pero con matices. \u201cSiempre y cuando den informaci\u00f3n que realmente aporte valor<\/strong>, no se puede cobrar por contar algo que puedes encontrar en Internet\u201d, apunta. A su juicio, \u201ces algo que tiene sentido. Si tienes una fuga de agua en casa<\/strong> y acude un t\u00e9cnico a revisarla, quiz\u00e1 no la repare en el momento, pero ya te ha dicho algo y ha acudido a realizar su trabajo\u201d, compara.<\/p>\n

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Art\u00edculo relacionado<\/p>\n

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As\u00ed, la dificultad estribar\u00eda en determinar un precio<\/strong> y sus diferentes variables. \u201cSi la persona que acude a la agencia es un cliente habitual<\/strong>, no tendr\u00eda mucho sentido que le cobrasen. En otros casos, se deber\u00eda explicar al cliente que se le cobra por algo que quiz\u00e1 \u00e9l tambi\u00e9n podr\u00eda hacer, pero tardar\u00eda much\u00edsimo m\u00e1s tiempo\u201d, expone de Bruyn.\u00a0<\/p>\n

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\"Una
Una mujer hace las maletas para irse de viaje \/ PEXELS<\/span><\/figcaption>
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\u201cUna agencia tiene un componente de asesor\u00eda\u201d<\/b><\/h3>\n

Para Gin\u00e9s Lucas, de la murciana Viajes Diana<\/strong>, s\u00ed \u201cest\u00e1 siendo un buen verano en cuanto a reservas<\/strong>\u201d. Sin embargo, Lucas es contundente sobre los precios: \u201cEl cliente que quiere viajar barato no acude a una agencia de viajes. Una agencia tiene un componente de asesor\u00eda, y creo que las cosas en el futuro se inclinar\u00e1n en ese sentido: se cobrar\u00e1 un importe para dar presupuestos u otro tipo de\u00a0informaci\u00f3n<\/strong>, igual se cobra en otros \u00e1mbitos\u201d, indica.<\/p>\n

\u00a0Adem\u00e1s, Lucas se muestra cr\u00edtico con Web. Si bien admite que ha permitido democratizar los viajes<\/a>\u00a0y que ahora sean muchas m\u00e1s las personas que pueden visitar lugares lejanos, considera que el problema reside en que \u201cno siempre sabes qu\u00e9 o qui\u00e9n hay detr\u00e1s de determinadas plataformas, y en ocasiones pueden producirse enga\u00f1os<\/strong>\u201d.<\/p>\n

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\"Unos
Unos turistas en Egipto \/ UNSPLASH<\/span><\/figcaption>
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El viajero de fin de semana<\/b><\/h3>\n

Viajes Mueve-T<\/strong> es una empresa de Salamanca que lleva doce a\u00f1os en el negocio. \u201cLa verdad es que este verano est\u00e1 yendo bien\u201d, reconoce uno de sus responsables, Alberto Prados. Este experto opina que sus ventajas sobre\u00a0a Web son \u201cla cercan\u00eda, la confianza y el trato que damos. Nos puedes llamar a la una de la ma\u00f1ana si hay alguna incidencia <\/strong>y respondemos\u201d, argumenta. Ante la pregunta de si es posible encontrar un viaje barato en una agencia, Prados r\u00ede. \u201cBarato <\/strong>a d\u00eda de hoy no hay nada. El verano est\u00e1 un poco carillo, hay que reconocerlo, y adem\u00e1s hay mucha demanda. Pero siempre hay alguna cosa barata, como Benidorm<\/a>\u201d, cube. No obstante, eso no significa que a la agencia acudan todos los perfiles. \u201cQuien busca un lodge de fin de semana <\/strong>no es nuestro p\u00fablico objetivo”, recalca.\u00a0<\/p>\n

Entre los destinos de moda, Prados cita Egipto <\/strong>y Turqu\u00eda<\/a>. En el primer pa\u00eds, las tarifas\u00a0var\u00edan mucho en funci\u00f3n de las excursiones y del tipo de alojamiento, pero un viaje de una semana \u201cbien organizado\u201d puede costar desde\u00a01.200 euros<\/strong>. Resta por ver si habr\u00eda que a\u00f1adir un\u00a0plus<\/em> informativo.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n

” Fuentes www.consumidorglobal.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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