La excelencia en la acogida al visitante es una de las se\u00f1as de identidad de la capital y contribuye a la calidad y a la buena imagen del destino Madrid. Como impulso a esa atenci\u00f3n especializada que se promueve desde el Ayuntamiento, el \u00c1rea Delegada de Turismo<\/a> ha lanzado la campa\u00f1a de difusi\u00f3n de los ganadores de la decimotercera edici\u00f3n del premio Madrid Acoge. El galard\u00f3n, promovido por la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Profesionales de Turismo (AEPT)<\/a> y que cuenta con el apoyo del \u00c1rea de Turismo, reconoce la labor de j\u00f3venes profesionales del sector tur\u00edstico que desarrollan su actividad en contacto directo con el visitante.<\/p>\n Con esta iniciativa el Consistorio da visibilidad en su crimson de puntos de informaci\u00f3n tur\u00edstica a las premiadas en su \u00faltima convocatoria: Ana Felpeto, gobernanta del Lodge Urso & Spa (ganadora); Lorena Gonz\u00e1lez, supervisora del Gran Lodge Ingl\u00e9s (finalista); e Irene Gonz\u00e1lez, encargada de restauraci\u00f3n en Solely You Resorts (finalista). Un gesto, seg\u00fan la concejala delegada de Turismo del Ayuntamiento, Almudena Ma\u00edllo, \u201ccon el que adem\u00e1s de reconocer la labor de estas profesionales demostramos nuestro compromiso con el fomento de un servicio de atenci\u00f3n al visitante de primer nivel, adecuado a cada perfil del visitante y con un trato siempre cercano y amable, a la altura de un destino urbano l\u00edder como es Madrid\u201d. La campa\u00f1a de difusi\u00f3n tambi\u00e9n tiene el objetivo de sensibilizar a los visitantes sobre el alto nivel de profesionalidad de las personas que forman parte del sector tur\u00edstico madrile\u00f1o. \u201cTodas ellas son el presente, pero sobre todo el futuro del turismo en nuestra ciudad. Su trabajo diario y su gran dedicaci\u00f3n y experiencia es una pieza fundamental para hacer de Madrid un destino de calidad, referente en la acogida y el cuidado al visitante\u201d,<\/em> se\u00f1ala la concejala.<\/p>\n Madrid Acoge, desde 2009 incentivando a profesionales<\/strong><\/p>\n El premio Madrid Acoge es un galard\u00f3n tur\u00edstico que la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Profesionales de Turismo (AEPT) otorga desde 2009 motivando a trabajadores del sector tur\u00edstico a potenciar la excelencia en la acogida al visitante. El Ayuntamiento viene colaborando desde sus inicios con este premio que est\u00e1 dirigido a j\u00f3venes profesionales de hasta 35 a\u00f1os que desarrollan esa labor de atenci\u00f3n directa al viajero, desde recepcionistas y conserjes a camareros y ma\u00eetres, gu\u00edas oficiales, informadores tur\u00edsticos o agentes de viajes de receptivo.<\/p>\n Un jurado profesional es el encargado de valorar cada a\u00f1o las candidaturas recibidas, entre las que se destacan aquellas que incluyen acciones emprendedoras que repercuten en la calidad del servicio, buenas pr\u00e1cticas e iniciativas que favorecen el desarrollo del sector y que, en definitiva, mejoran la experiencia en destino del viajero y su fidelizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, este reconocimiento va asociado a un premio de formaci\u00f3n para el ganador que le permite continuar ampliando conocimientos.<\/p>\n<\/div>\n![\"\"](\"https:\/\/www.inoutviajes.com\/fotos\/editor\/20644\/1658905137_zhotel-urso.jpg\")
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