{"id":359442,"date":"2022-07-25T14:35:51","date_gmt":"2022-07-25T14:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=359442"},"modified":"2022-07-25T14:35:51","modified_gmt":"2022-07-25T14:35:51","slug":"indemnizacion-tren-rapido-extremadura-estas-son-las-devoluciones-que-corresponden-por-cada-retraso-del-tren-rapido-de-extremadura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/indemnizacion-tren-rapido-extremadura-estas-son-las-devoluciones-que-corresponden-por-cada-retraso-del-tren-rapido-de-extremadura\/","title":{"rendered":"Indemnizaci\u00f3n Tren r\u00e1pido Extremadura | Estas son las devoluciones que corresponden por cada retraso del Tren R\u00e1pido de Extremadura"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p>\n        <strong>El tren extreme\u00f1o est\u00e1 en boca de todos, pero una vez m\u00e1s, no de manera positiva.<\/strong> Desde que el nuevo tren de altas prestaciones o tren r\u00e1pido se inaugur\u00f3 el pasado martes, ha realizado<strong> <\/strong><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elperiodicoextremadura.com\/extremadura\/2022\/07\/21\/retraso-alvia-tren-extremadura-68567010.html\" title=\"cinco servicios haciendo pleno en incidencias\" class=\"link copy\"><strong>cinco servicios haciendo pleno en incidencias<\/strong><\/a><strong>: cinco retrasos<\/strong>. Cientos de pasajeros se han visto afectados ante una situaci\u00f3n no tan inesperada pero s\u00ed inaceptable, por lo que la pregunta que muchos se hacen es: <strong>\u00bfCu\u00e1l es el proceso de devoluci\u00f3n del importe del billete?<\/strong>\n<\/p>\n<div wp_automatic_readability=\"73.907910271547\">\n<aside class=\"new new__related\">\n            <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elperiodicoextremadura.com\/extremadura\/2022\/07\/21\/consejera-transporte-comparece-incidencias-tren-68571212.html\" title=\"Iglesias, sobre el tren: &quot;Si hab\u00eda dudas, no se deber\u00eda haber puesto en servicio&quot;\" class=\"new__media\">\n            <picture class=\"image\">\n                <img alt=\"Iglesias, sobre el tren: &quot;Si hab\u00eda dudas, no se deber\u00eda haber puesto en servicio&quot;\" data-src=\"https:\/\/estaticos-cdn.prensaiberica.es\/clip\/fd4405a4-019d-48e7-8257-34c23bfa748e_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg\" class=\"lozad\"\/>\n            <\/picture><!-- \/.image --><br \/>\n        <\/a><\/p>\n<header>\n        <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elperiodicoextremadura.com\/extremadura\/2022\/07\/21\/consejera-transporte-comparece-incidencias-tren-68571212.html\" title=\"Iglesias, sobre el tren: &quot;Si hab\u00eda dudas, no se deber\u00eda haber puesto en servicio&quot;\" class=\"new__headline\"><\/p>\n<h2>Iglesias, sobre el tren: &#8220;Si hab\u00eda dudas, no se deber\u00eda haber puesto en servicio&#8221;<\/h2>\n<p>        <\/a><\/p>\n<\/header>\n<\/aside>\n<p><!-- \/.article-photo article-photo-- --><\/p>\n<p class=\"article-body__text \">\n        Desde la net de Renfe explican la <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elperiodicoextremadura.com\/tags\/politica\/\" title=\"pol\u00edtica\" class=\"link copy\">pol\u00edtica<\/a> de devoluci\u00f3n de una manera clara y concisa. Todo depende del tipo de ferrocarril y tiempo de retraso<strong>,<\/strong> por lo que cada caso es diferente. Por ello, se exponen <strong>las indemnizaciones que le corresponden a los viajeros de cada viaje que ha sufrido atrasos en <\/strong><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elperiodicoextremadura.com\/extremadura\/\" title=\"Extremadura\" class=\"link copy\"><strong>Extremadura<\/strong><\/a><strong> desde el martes.<\/strong>\n<\/p>\n<p class=\"article-body__text \">\n        <strong>En su primer servicio diario<\/strong>, <strong>del martes 19 de julio<\/strong>, un &#8220;error humano&#8221; retras\u00f3 en 15 minutos la llegada a Madrid y en la vuelta<strong> <\/strong>se demor\u00f3 20 minutos\u00a0por &#8220;carencias en la se\u00f1alizaci\u00f3n y las v\u00edas antiguas&#8221;. En este caso <strong>no se puede recurrir a ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n<\/strong> porque no supera el tiempo de retraso m\u00ednimo establecido.\n<\/p>\n<p class=\"article-body__text \">\n        <strong>En el viaje del mi\u00e9rcoles 20 de julio<\/strong>, el ferrocarril lleg\u00f3 a la estaci\u00f3n de Madrid-Atocha 60 minutos despu\u00e9s de lo previsto debido a varias causas. <strong>Los viajeros tienen derecho a recibir el 100% del importe del billete porque el retraso supera la hora<\/strong>. No ocurre lo mismo con el servicio de vuelta de las 16.38, que sali\u00f3 con 20 minutos de retraso de la estaci\u00f3n de Madrid-Atocha. Adem\u00e1s, el mismo d\u00eda\u00a0<strong>tambi\u00e9n se retras\u00f3 otro tren considerado &#8220;r\u00e1pido&#8221;, el Intercity Madrid-<\/strong><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elperiodicoextremadura.com\/badajoz-portada\/\" title=\"Badajoz\" class=\"link copy\"><strong>Badajoz<\/strong><\/a><strong>, debido a una aver\u00eda. <\/strong>En este caso, fueron m\u00e1s de 60 minutos pero la <strong>devoluci\u00f3n ser\u00e1 del<\/strong> <strong>50%<\/strong>, ya que para esta modalidad la devoluci\u00f3n complete se produce cuando la demora supera los 90 minutos.\n<\/p>\n<p class=\"article-body__text \">\n        <strong>Por \u00faltimo, durante el d\u00eda de hoy, jueves 21 de julio,<\/strong> la noticia ha sido el retraso de 70 minutos del Alvia Badajoz &#8211; Madrid. Adif ha explicado a este peri\u00f3dico que se debe a una &#8220;aver\u00eda de ocupaci\u00f3n de circuito&#8221;. Por lo tanto, los pasajeros tienen derecho al <strong>importe completo del billete.<\/strong>\n<\/p>\n<h2 class=\"article-body__ladillo\">Plazo<\/h2>\n<p class=\"article-body__text \">\n        <strong>La reclamaci\u00f3n debe hacerse pasadas 24 horas del viaje y hasta tres meses despu\u00e9s del mismo<\/strong>, ya sea en ventanilla de la estaci\u00f3n o a trav\u00e9s de web.\n<\/p>\n<aside class=\"new new__related\">\n            <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elperiodicoextremadura.com\/extremadura\/2022\/07\/20\/renfe-cesa-gerente-linea-madrid-extremadura-68551113.html\" title=\"Renfe cesa al gerente de Producci\u00f3n de la l\u00ednea Madrid-Extremadura tras las incidencias\" class=\"new__media\">\n            <picture class=\"image\">\n                <img alt=\"Renfe cesa al gerente de Producci\u00f3n de la l\u00ednea Madrid-Extremadura tras las incidencias\" data-src=\"https:\/\/estaticos-cdn.prensaiberica.es\/clip\/7319a7fd-cc9c-4a11-8e1a-228dd55d9fc2_16-9-aspect-ratio_default_0.jpg\" class=\"lozad\"\/>\n            <\/picture><!-- \/.image --><br \/>\n        <\/a><\/p>\n<header>\n        <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.elperiodicoextremadura.com\/extremadura\/2022\/07\/20\/renfe-cesa-gerente-linea-madrid-extremadura-68551113.html\" title=\"Renfe cesa al gerente de Producci\u00f3n de la l\u00ednea Madrid-Extremadura tras las incidencias\" class=\"new__headline\"><\/p>\n<h2>Renfe cesa al gerente de Producci\u00f3n de la l\u00ednea Madrid-Extremadura tras las incidencias<\/h2>\n<p>        <\/a><\/p>\n<\/header>\n<\/aside>\n<p><!-- \/.article-photo article-photo-- --><\/p>\n<h2 class=\"article-body__ladillo\">Media distancia<\/h2>\n<p class=\"article-body__text \">\n        <strong>Los trenes MD (media distancia), que tambi\u00e9n operan en Extremadura,<\/strong> <strong>siguen otro tipo de pautas<\/strong> para a devoluci\u00f3n del coste del billete. Cuando el retraso es superior a 15 minutos, corresponde el 25%; cuando es superior a 30 minutos, corresponde la mitad y cuando es superior a 60 minutos, se devuelve la totalidad.\n<\/p>\n<h2 class=\"article-body__ladillo\">C\u00f3mo solicitarla<\/h2>\n<p>                    <!-- \/.swiper-main-wrapper --><\/p>\n<p class=\"article-body__text \">\n        <strong>Hay tres formas de devoluci\u00f3n:<\/strong>\n<\/p>\n<ul class=\"article-body__text article-list article-list--unordered\">\n<li>\n                <strong>Misma forma de pago<\/strong>: se solicita en la net renfe.com (para billetes pagados con tarjeta de cr\u00e9dito o con Puntos Renfe), o en las taquillas de la estaci\u00f3n y agencias de viaje.\n            <\/li>\n<li>\n                <strong>C\u00f3digo de descuento para el pr\u00f3ximo viaje:<\/strong> se pide exclusivamente on-line. Esta opci\u00f3n solo est\u00e1 disponible para billetes adquiridos con tarjeta de cr\u00e9dito o met\u00e1lico. La persona cuenta con un m\u00e1ximo de tres meses desde la fecha del viaje para solicitar la indemnizaci\u00f3n y un m\u00e1ximo de seis meses para la compra del nuevo billete desde que haya obtenido el c\u00f3digo de descuento.\n            <\/li>\n<li>\n                <strong>Devoluci\u00f3n en Puntos Renfe:<\/strong> tambi\u00e9n exclusivamente on-line. Esta opci\u00f3n solo est\u00e1 disponible para billetes adquiridos con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o met\u00e1lico. Los puntos se abonar\u00e1n directamente en la cuenta y el usuario dispone de un m\u00e1ximo de tres meses desde la fecha del viaje para solicitar la indemnizaci\u00f3n y un m\u00e1ximo de tres a\u00f1os para el consumo de los puntos.\n            <\/li>\n<\/ul><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.elperiodicoextremadura.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El tren extreme\u00f1o est\u00e1 en boca de todos, pero una vez m\u00e1s, no de manera positiva. 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