El turista chino es uno de los viajeros m\u00e1s codiciados por los destinos y al que m\u00e1s se est\u00e1 echando de menos en la reactivaci\u00f3n del turismo internacional, ya que China permanece cerrada<\/strong>. \u00bfPor qu\u00e9 es tan importante este mercado?<\/strong><\/p>\n Mucha gente no da importancia a este mercado porque su volumen no es muy elevado, pero ning\u00fan mercado ha crecido tan r\u00e1pido. Hemos pasado de los 25.000 turistas que llegaron en 2004 a posiblemente el mill\u00f3n que hubieran llegado en 2020 si no hubiera sido por la pandemia. Es previsible que se alcancen los dos o tres millones dentro de unos 10 a\u00f1os. Por tanto, m\u00e1s que en valores absolutos, es interesante fijarse en su crecimiento.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 supone para los destinos?<\/strong><\/p>\n Es un turista especialmente importante para desestacionalizar, por el tipo de productos que busca y por su nuevo perfil como turista. Viaja fuera de temporada, sobre todo en octubre, coincidiendo con la denominada Golden Week,<\/em> y en enero o febrero, con la celebraci\u00f3n del A\u00f1o Nuevo chino; luego hay un pico hacia mayo. Gasta m\u00e1s de lo ordinary y en cosas diferentes. Busca marcas, pero no solo de lujo, valora los productos artesanales, que tengan una larga historia… Por otro lado, est\u00e1 cambiando mucho su perfil. Ya no es el turista que viaja en grupo y visita muchos sitios en pocos d\u00edas, ahora viaja m\u00e1s por su cuenta y no viene con todo reservado, est\u00e1 abierto a lo que el destino le ofrece.<\/p>\n \u00bfSe puede hablar entonces de un turista m\u00e1s maduro?<\/strong><\/p>\n Se han juntado dos cosas, un mercado que ha madurado internamente y destinos que est\u00e1n cada vez m\u00e1s preparados para que el turista chino nos visite y est\u00e9 c\u00f3modo. Hay carteler\u00eda en chino, hay gente que habla algo de chino, se admiten sus pasarelas de pago, pueden reservar de la manera en que suelen hacerlo\u2026 Hasta 2004 en China ni siquiera period authorized salir fuera del pa\u00eds. Ese a\u00f1o se aprob\u00f3 una normativa que facilit\u00f3 la emisi\u00f3n de visados para que los turistas viajaran fuera de una manera f\u00e1cil. Por tanto, la generaci\u00f3n anterior no hab\u00eda salido de China nunca. Adem\u00e1s, la imagen que hay en China del exterior no siempre es positiva y eso generaba que la gente saliera en viajes organizados. Ahora muchos chinos han estudiado en Europa o en Estados Unidos, sus padres han salido para visitarlos e incluso muchos han hecho ya varios viajes fuera de China.<\/p>\n Lorenzo Palomares del Cerro es licenciado en Ciencias Qu\u00edmicas, estudi\u00f3 m\u00fasica en el Conservatorio Superior (Bater\u00eda Jazz) y tiene el Grado en Estudios de Asia Oriental, en la especialidad de China. En 2015 fund\u00f3 ChineSpain, una empresa que conecta a los viajeros chinos con el sector tur\u00edstico espa\u00f1ol, y es miembro de la Asociaci\u00f3n de Turismo Espa\u00f1a China (ATEC).<\/p>\n<\/p><\/div>\n Adem\u00e1s, es un turista muy digitalizado\u2026<\/strong><\/p>\n En China se han saltado un paso. Han pasado de pagar en efectivo a pagar por m\u00f3vil, casi sin pasar por la tarjeta de cr\u00e9dito. En China todo el mundo utiliza el pago por m\u00f3vil. El hecho de haberse saltado un paso, hace que lo digital lo hayan absorbido de una manera mucho m\u00e1s r\u00e1pida, al tiempo que en China el mercado es mucho m\u00e1s \u00e1gil a la hora de generar innovaci\u00f3n. La gente est\u00e1 muy abierta a las nuevas tecnolog\u00edas, y eso hace que el mercado est\u00e9 mucho m\u00e1s digitalizado que el americano o el europeo.<\/p>\n Se han hecho esfuerzos por adaptar los destinos, pero, \u00bfestamos realmente preparados para recibir a este visitante?<\/strong><\/p>\n Queda mucho por hacer. Iniciativas como que haya folletos en chino o que un restaurante tenga la carta en chino est\u00e1n muy bien, pero es casi lo \u00faltimo que hay que hacer. La pol\u00edtica de visados que tiene Espa\u00f1a es mucho m\u00e1s ineficiente que la que tienen Italia o Francia, por ejemplo. Es importante impulsar una pol\u00edtica de visados m\u00e1s \u00e1gil, se tarda mucho, el papeleo es muy inc\u00f3modo… Y luego, las conexiones. Es imposible competir con los vuelos que unen China con otros pa\u00edses europeos, como Alemania, Francia o Italia. Aunque se hagan cosas en el destino, si no se corrige lo m\u00e1s grave no vamos a ning\u00fan sitio.<\/p>\n En la sociedad de la digitalizaci\u00f3n, no se entiende por qu\u00e9 no se agiliza este proceso.<\/strong><\/p>\n Creo que pasan dos cosas. Por un lado, no hay recursos. Turespa\u00f1a, que es quien tiene que mover estas cosas en China, no tiene suficiente private all\u00ed. Hay muchos m\u00e1s recursos dedicados a Alemania, Francia o Reino Unido que a China. Adem\u00e1s, siempre ha habido muchas quejas sobre la falta de eficiencia de la empresa con la que trabaja Espa\u00f1a en China.<\/p>\n Al closing va todo unido, si el visado es lento, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas tampoco se la quieren jugar poniendo conexiones, nadie quiere llevar un avi\u00f3n vac\u00edo<\/p>\n<\/blockquote>\n Su empresa ahora trabaja con Aena para avanzar en digitalizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n Aena ha dado un gran paso al digitalizar los aeropuertos para los turistas chinos, porque permite que puedas llegar a un mont\u00f3n de gente, que no es lo mismo que hacerlo de una manera atomizada a trav\u00e9s de un restaurante o un museo. Tenemos un contrato con Aena de dos millones de euros para hacer que cuando este turista llegue, tenga acceso a cualquier cosa que haya dentro y fuera del aeropuerto, que tenga informaci\u00f3n de la ciudad, poder comprar, poder saber qu\u00e9 pasa si le roban\u2026<\/p>\n Antes de la pandemia se estaba mejorando y ahora hay una oportunidad. Es un mercado que ha estado parado y es interesante ver c\u00f3mo se posiciona Espa\u00f1a despu\u00e9s de la pandemia para intentar coger ventaja en cosas que no la ten\u00edamos<\/p>\n<\/blockquote>\n Teniendo en cuenta las medidas tan estrictas que se han impuesto en <\/strong>China para combatir el coronavirus, \u00bfc\u00f3mo les afectar\u00e1 el issue de la seguridad cuando vuelvan a viajar?<\/strong><\/p>\n Son los m\u00e1s estrictos con el tema de la seguridad sanitaria. En China las pol\u00edticas para entrar y salir son muy estrictas, han llegado a tener cuarentenas de un mes, sellar edificios si alguien ten\u00eda COVID en un bloque de viviendas… Teniendo en cuenta estas circunstancias, no creo que los turistas vayan a viajar alegremente, pero tambi\u00e9n es cierto que al ser el pa\u00eds m\u00e1s restrictivo, cuando China abra, igual los chinos asumen que si abre es porque entiende que el mundo es un lugar seguro para viajar.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1ndo abrir\u00e1 sus fronteras?<\/strong><\/p>\n No puede tardar mucho, hay quien cube que abrir\u00e1 a finales de a\u00f1o, otros dicen que para el A\u00f1o Nuevo chino. Lo cierto es que China no puede estar cerrada mucho tiempo m\u00e1s, necesita tener tr\u00e1fico de viajeros. Adem\u00e1s, la gente, a nivel interno, est\u00e1 quemada. No creo que tarde mucho en abrir, es un pa\u00eds que pasa del blanco al negro en un momento, y es posible que, de repente, diga que no hay pandemia sin que nadie lo haya visto venir.<\/p>\n Hay ganas de viajar…<\/strong><\/p>\n Si nosotros tenemos ganas de viajar, con los confinamientos y cuarentenas que han sufrido los chinos, las ganas que tienen de viajar son mucho m\u00e1s grandes que las nuestras. Creo que al closing se normalizar\u00e1, los chinos tendr\u00e1n sus cuidados. Dicen que va a haber un growth<\/em> en cuanto China abra porque la gente no est\u00e1 viajando y est\u00e1 ahorrando. Tambi\u00e9n hay muchos chinos fuera que no han vuelto, hay familias que tienen hijos estudiando fuera\u2026<\/p>\n El d\u00eda que China levante la mano, supongo que pasar\u00e1 como en Europa que parece que la pandemia ha desaparecido de un d\u00eda para otro<\/p>\n<\/blockquote>\n \u00bfSabemos negociar en Espa\u00f1a ahora o estamos m\u00e1s preparados para hacer negocios con China?<\/strong><\/p>\n En basic, no conocemos casi nada de China porque es un mercado muy lejano y porque nunca hemos tenido mucho inter\u00e9s comercial. La gente no entiende todav\u00eda que es un pa\u00eds rico y que la poblaci\u00f3n de China tiene mucha capacidad de gasto. Para muchos sigue siendo un pa\u00eds vendedor, en el que comprar cosas baratas para luego traer a Europa. Pero creo que vamos entendiendo m\u00e1s c\u00f3mo funcionan los chinos, vamos eliminando prejuicios, barreras… China es un pa\u00eds que ha crecido tanto en tan poco tiempo que ha pillado a todo el mundo un poco a contrapi\u00e9, pero no creo que eso sea un problema solo de Espa\u00f1a, sino que es en basic.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El turista chino es uno de los viajeros m\u00e1s codiciados por los destinos y al que m\u00e1s se est\u00e1 echando de menos en la reactivaci\u00f3n del turismo internacional, ya que China permanece cerrada. \u00bfPor qu\u00e9 es tan importante este mercado? 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