{"id":353277,"date":"2022-07-15T03:02:02","date_gmt":"2022-07-15T03:02:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=353277"},"modified":"2022-07-15T03:02:02","modified_gmt":"2022-07-15T03:02:02","slug":"un-dia-en-la-casona-de-palermo-donde-se-visten-presidentes-y-lideres-mundiales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/un-dia-en-la-casona-de-palermo-donde-se-visten-presidentes-y-lideres-mundiales\/","title":{"rendered":"Un d\u00eda en la casona de Palermo, donde se visten presidentes y l\u00edderes mundiales"},"content":{"rendered":"


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Experiencia 360\u00ba<\/h2>\n

La relaci\u00f3n de los consumidores con las marcas<\/a><\/strong> cambi\u00f3. Hoy el principal objetivo es lograr que la experiencia se transforme en un issue basic de decisi\u00f3n de compra y a la vez refuerce el sentido de pertenencia del cliente con la compa\u00f1\u00eda. La Restinga refuerza esa concept y con creces. \u201cCuando yo daba charlas en la Universidad, les hablaba a los alumnos del \u201cefecto Wow\u201d. La Restinga es la sumatoria de varios Wow y va mucho m\u00e1s all\u00e1 del producto que ofrecemos\u201d, explica Nicol\u00e1s M\u00e1rquez<\/strong>, CEO y fundador de esta marca de lujo que viste a diario a empresarios, funcionarios y l\u00edderes de la Argentina y del mundo. <\/strong><\/p>\n

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Nicolas_Marquez_Fundador La Restinga.jpg <\/p>\n

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Para poder ofrecer una buena experiencia al cliente, es basic lograr un buen engagement del empleado. \u201cMe llev\u00f3 mucho tiempo armar un buen equipo. Hoy es parte del \u00e9xito del negocio. Yo ven\u00eda del mundo corporativo, llegu\u00e9 a tener 14 empleados a cargo. Salt\u00e9 al mundo emprendedor y me di cuenta que estaba muy acelerado y ten\u00eda que cambiar el chip. Hoy tengo el orgullo de ser parte de un equipazo, todos disfrutamos lo que hacemos. Yo soy uno m\u00e1s, los escucho, los acompa\u00f1o, estoy pendiente de que ganen bien, de darles buenos beneficios\u201d, describe Nicol\u00e1s. \u201cSiempre digo lo mismo: pasamos m\u00e1s horas en nuestro lugar de trabajo que en nuestras casas, pasamos m\u00e1s tiempo entre nosotros que con nuestros amigos, o con nuestra familia\u201d, reflexiona. <\/p>\n

Las escaleras conducen al segundo piso (tambi\u00e9n es posible subir en ascensor). En el trayecto es posible apreciar uno de los rincones m\u00e1s preciados -y preciosos- del lugar. \u00darsula, la concierge, ofrece una selecci\u00f3n de habanos importados a dos mujeres que conversan en un patio interno, al calor de un mechero que combate los 8 grados de sensaci\u00f3n t\u00e9rmica. Todo esto sucede debajo de una tupida parra de uvas chinche que perfuman el ambiente.<\/p>\n

De fondo suena \u201cKind of Blue\u201d de Miles Davis. Se acercan Marcelo y Luciana, los asesores de moda. La conversaci\u00f3n al principio gira en torno a la historia de la casona y el recorrido emprendedor de la marca en el pa\u00eds. Luego, ensayan un storytelling de cada producto. <\/p>\n

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Equipo_La Restinga.jpg <\/p>\n

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Un viaje de ida<\/h2>\n

El ingreso al sal\u00f3n de sastrer\u00eda es un viaje de ida. M\u00e1s de 3 mil metros de telas de todas partes del planeta perfectamente dobladas. Infinitas fantas\u00edas, distintos colores. M\u00e1s de cien ambos colgados, todos amalgamados. Un mueble exhibe distintos cuellos. Los probadores merecen un p\u00e1rrafo aparte. Son 200 metros de plush de 5 metros de alto, con una impronta neoyorquina.<\/p>\n

Nicol\u00e1s es amable, emp\u00e1tico. Habla pausado. Ama lo que hace y lo hace notar. Naci\u00f3 en Necochea y vivi\u00f3 all\u00e1 hasta los 17 a\u00f1os. Desembarc\u00f3 en la ciudad de Buenos Aires en el 2000. \u201cEra muy dif\u00edcil para una familia del interior mandar a su hijo a estudiar en plena crisis\u201d, reconoce. Estudi\u00f3 la Licenciatura en Relaciones de Trabajo en la UBA, se recibi\u00f3 a los 21 a\u00f1os, hizo un posgrado en el CEMA y entre los 26 y los 28 a\u00f1os curs\u00f3 una maestr\u00eda de agronegocios en la Universidad de San Andr\u00e9s. <\/p>\n

Periodista: \u00bfQu\u00e9 rol ten\u00edas en el mundo del agro?<\/strong><\/p>\n

Nicol\u00e1s M\u00e1rquez:<\/strong> Hice de todo. Los primeros dos a\u00f1os estuve en la parte administrativa y fui rotando. Luego me pasaron a la mesa comercial, y ah\u00ed estuve como quick dealer de granos, llegu\u00e9 a tener un departamento de grandes clientes a cargo, fui director. Pero me agot\u00e9 del mundo corporativo, me aburri\u00f3, me cans\u00f3, y salt\u00e9 al mundo emprendedor. <\/p>\n

P.: \u00bfPor qu\u00e9 decidiste emprender?<\/strong><\/p>\n

N.M.:<\/strong> Viaj\u00e9 por muchos pa\u00edses por el agro. Descubr\u00ed un mundo mejor. Conoc\u00ed de vinos, de whiskies, de habanos, de ropa, de autos, de motos, de helic\u00f3pteros. Recuerdo que cada vez que llegaba a la Argentina fantaseaba con traer al pa\u00eds un concepto de lujo. Ese producto que el mercado se desespera por tratar de adquirirlo, de tenerlo. Algo aspiracional. A m\u00ed me gustaba hacerme el traje o la camisa a medida en Europa, mi su\u00e9ter casimir en Praga, o mi gorrito en Paul Smith. Quer\u00eda armar ese concepto ac\u00e1. Y lo logr\u00e9, confeccionando 100% en Argentina. As\u00ed hice flamear la bandera de industria nacional. Eso gener\u00f3 un concepto de marca. Nos propusimos ser la \u00fanica marca de lujo nacional y lo logramos, con las mejores telas que exist\u00edan en el mercado internacional, algunas con m\u00e1s de cien a\u00f1os de historia. Ah\u00ed armo un dream staff, me junto con las mejores f\u00e1bricas que hay en Argentina y empiezo a confeccionar un producto \u00fanico en calidad, en dise\u00f1o y en detalles. Por ejemplo, trajimos un algod\u00f3n que se llama Sea Island Cotton, que es el mejor algod\u00f3n del planeta, que nace en algunas islas del Caribe como Jamaica y despu\u00e9s se manda a los mejores telares de Italia. Un producto que en el mundo es denominado como algod\u00f3n papal. A eso le pon\u00edamos botones de n\u00e1car, que vale lo mismo que 80 o 90 botones de pl\u00e1stico. Tambi\u00e9n hac\u00edamos cuellos termofusionados, con una entretela italiana llena de detalles de alt\u00edsima calidad. Y lo m\u00e1s interesante, con costos h\u00edper competitivos. <\/p>\n

P.: \u00bfC\u00f3mo naci\u00f3 el concepto de ofrecer una experiencia 360\u00ba?<\/strong><\/p>\n

N.M.:<\/strong> Nos unimos con 14 marcas de lujo, para que sean associate nuestros en la experiencia de compras. Algunas de ellos son Nespresso, Pernod Ricard, Luigi Bosca, and many others\u2026 Hoy tenemos desde champagne Don Perignon, hasta sweets suizos, belgas, habanos de las mejores partes del mundo, t\u00e9 de In\u00e9s Berton y todo lo que se te ocurra para que el cliente venga y disfrute.<\/p>\n

P.: \u00bfCu\u00e1nto tiempo dura la experiencia dentro de la casona?<\/strong><\/p>\n

N.M.:<\/strong> Depende mucho del cliente, nosotros le damos todo el espacio que quiere en t\u00e9rminos de generales. Los clientes llegan solos, con su pareja, su secretaria, su marriage ceremony planner, con un amigo. La casona fue un atelier de arte. En su momento fue tapa de las mejores revistas de decoraci\u00f3n, tiene muchos detalles europeos. Es una casa que por fuera no cube mucho pero por dentro enamora. <\/p>\n

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Restinga 55.jpg <\/p>\n

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P.: \u00bfCu\u00e1l es el mayor diferencial de la marca?<\/strong><\/p>\n

N.M.:<\/strong> La experiencia completa. Pero puedo mencionarte algunos. Por ejemplo, a diferencia cualquier otra marca, nosotros nunca quisimos tener vendedores, sino asesores de moda, expertos en moda, expertos en sastrer\u00eda. Que la atenci\u00f3n sea totalmente diferenciada. Nosotros tratamos de ense\u00f1arle a nuestro cliente a crear su prenda. En la parte de abajo en el primer piso, est\u00e1 todo nuestra colecci\u00f3n m\u00e1s informal, o m\u00e1s casual, con la colecci\u00f3n de camperas de cuero. Es cuero de oveja tra\u00eddos de Italia, con herrajes ingleses y forrer\u00eda de la India. Es la mejor campera de cuero que existe en el mundo. Tambi\u00e9n tenemos cortes de cuero para que vos te puedas dise\u00f1ar tu campera a medida. Lo mismo con los sacos, las camisas. Tenemos su\u00e9ter de cashimires, de pelo de angora, de guanaco patag\u00f3nico certificado, de alpaca. Hacemos un producto muy \u00fanico. Los zapatos son todos de cueros de oveja, cocidos a mano, muy artesanales, forrado con becerro adentro. Cada producto tiene su story telling, hay un trabajo muy artesanal. Hay toda una tradici\u00f3n italiana detr\u00e1s de cada producto. Y en el segundo piso est\u00e1 toda nuestra sastrer\u00eda. Contamos hoy con m\u00e1s de 3500 metros de las mejores telas del mundo. M\u00e1s all\u00e1 de eso, tenemos una colecci\u00f3n ya confeccionada de 200 trajes y m\u00e1s de 100 smoking a disposici\u00f3n para terminar a medida.<\/p>\n

P.: No te gusta definir a tu negocio como una sastrer\u00eda<\/strong><\/p>\n

N.M.: <\/strong>No. La Restinga es mucho m\u00e1s que una marca de ropa. Es un concepto \u00fanico en Argentina. Nosotros creamos un concepto de familia, un membership de caballeros que hoy se transform\u00f3 tambi\u00e9n en un espacio para la mujer. Y haber pensado en sastrer\u00eda para la mujer fue un \u00e9xito absoluto. <\/p>\n

P.: \u00bfSegu\u00eds mirando tendencias en el exterior para replicar en La Restinga?<\/strong><\/p>\n

N.M.: <\/strong>Siempre. Acabo de volver de Italia d\u00f3nde compramos toda nuestra colecci\u00f3n de linos italianos. El lino va a ser furor durante los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os. Compramos m\u00e1s de 30 colores de telas. M\u00e1s all\u00e1 de esto, todo el tiempo viajo para ver tendencias y traer lo mejor que existe en el mundo para realizarlo ac\u00e1. <\/p>\n

P.: \u00bfEl consumidor argentino, acepta bien los conceptos que tra\u00e9s de afuera?<\/strong><\/p>\n

N.M.:<\/strong> Nosotros, a diferencia de cualquier otra marca, charlamos mucho con nuestros clientes. Cuando viajo afuera me acuerdo de lo que cada uno quiere que traigamos. Es decir, vamos armando una colecci\u00f3n entre todos.<\/p>\n

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restinga4.jpg <\/p>\n

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P.: \u00bfQuienes se visten en La Restinga?<\/strong><\/p>\n

N.M.: <\/strong>Nos toc\u00f3 vestir a muchos presidentes, he tenido el lujo y la oportunidad de vestir a diplom\u00e1ticos, empresarios, l\u00edderes del mundo. No solamente vendemos adentro de la casona. Tenemos convenio con los hoteles 5 estrellas de la Argentina. Vamos con un servicio de concierge, llevamos la colecci\u00f3n y si hay que terminar algo a medida se lo hacemos para el otro d\u00eda.<\/p>\n

P.: \u00bfEst\u00e1s explorando nuevos mercados u otros conceptos de negocios<\/a>?<\/strong><\/p>\n

N.M.: <\/strong>Tenemos un concepto de membres\u00edas en un NFT listo para salir al mercado. Se demor\u00f3 un poco, pero antes de fin de a\u00f1o vamos a sacar nuestras primeras 100 membres\u00edas. La concept es recaudar fondos para comprar un native propio en el Metaverso y as\u00ed poder estar al lado de las mejores marcas del mundo en un \u00e1mbito digital. Tambi\u00e9n estamos cerrando una propuesta para abrir un native en el M\u00e9xico, en el DF, y m\u00e1s adelante en Nueva York. Ambas van a ser con confecci\u00f3n argentina. <\/p>\n

P.: \u00bfC\u00f3mo ves el mercado de lujo en la Argentina?<\/strong><\/p>\n

N.M.:<\/strong> Lo veo cada vez m\u00e1s dif\u00edcil. Pero a las pocas marcas de lujo que hay en la Argentina les va bien, aunque est\u00e1n desabastecidas de productos por las trabas a la importaci\u00f3n. Y si bien todav\u00eda sigue siendo un beneficio importar a un d\u00f3lar oficial y, todo el tiempo est\u00e1s corriendo riesgos.<\/p>\n

P.: \u00bfPor ejemplo?<\/strong><\/p>\n

N.M.:<\/strong> Que el d\u00f3lar se corra, todas las trabas y las imposiciones econ\u00f3micas. Es muy dif\u00edcil poder explicarle a los representes de las marcas en el mundo, la cantidad de impuestos y de trabas que hay en Argentina. No lo entienden. La \u00fanica forma de traer lujo a Argentina es como hacemos nosotros, que es traer la materia prima y confeccionar ac\u00e1. Traer un producto terminado es cada vez m\u00e1s dif\u00edcil. <\/p>\n

P.: \u00bfQu\u00e9 le recomendar\u00edas a un argentino que quiere emprender en este contexto?<\/strong><\/p>\n

N.M.: <\/strong>Siempre fomento emprender. Lo cual, como todo, tiene sus costos buenos y malos. Ser tu propio jefe, manejar tus tiempos, es bueno. Pero este es un pa\u00eds complejo. <\/p>\n

Las reglas no est\u00e1n claras, todo el tiempo te cambian las condiciones. Pero no hay que emprender para hacerse millonario. Hay que emprender para levantarse cada d\u00eda feliz haciendo lo que a uno le gusta. Vale la pena intentarlo.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n

” Fuentes www.ambito.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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