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Se aproximan las vacaciones de invierno y con ellas la posibilidad de tomarnos un merecido descanso. Los consumidores y consumidoras de todo el pa\u00eds evaluar\u00e1n ofertas de todo tipo, en agencias, a trav\u00e9s de la internet, en sitios especializados, entre otros. Para prevenir a los consumidores el organismo porte\u00f1o de Defensa al Consumidor ofrece algunas claves que permiten evitar problemas<\/strong> y as\u00ed disfrutar del merecido descanso.<\/p>\n Los especialistas recomiendan tener un especial cuidado con aquellas ofertas de casas o departamentos en alquiler por temporada que ofrecen supuestos propietarios. Dado que el v\u00ednculo comercial se realizar\u00e1 entre dos privados lo primero a verificar son las calificaciones<\/strong>. En las calificaciones y opiniones que figuran en Web (Google y sitios especializados) podremos verificar si los servicios que se ofrecen fueron efectivamente prestados alguna vez y de qu\u00e9 manera.<\/p>\n Si el departamento o casa que queremos alquilar tiene buena reputaci\u00f3n o una gran cantidad de comentarios positivos, pasamos a otro punto clave: los medios de pago<\/strong>. Es muy common que se nos pida realizar una transferencia a una cuenta bancaria, en este punto ser\u00e1 importante reservar utilizando medios de pagos reversibles como la tarjeta de cr\u00e9dito, porque en caso de tener alg\u00fan inconveniente podremos anular la operaci\u00f3n sin p\u00e9rdida de dinero.<\/p>\n Si el propietario no nos da otra opci\u00f3n m\u00e1s que una transferencia, entonces se recomienda al consumidor ponerse en contacto con el \u00e1rea de turismo native<\/strong>. As\u00ed podremos verificar que la propiedad que queremos alquilar est\u00e1 inscripta y el titular de esa inscripci\u00f3n es la persona que solicita la transferencia a una cuenta a su nombre.<\/p>\n A la hora de contratar con una agencia se debe solicitar una copia de las condiciones<\/strong> y leerlas detenidamente. A veces, algunos de los servicios que ofrecen los hoteles no est\u00e1n incluidos en el paquete contratado, por ejemplo: el uso de los servicios de Web, de telefon\u00eda, cocheras, spa, gimnasio, entre otros. Por eso es necesario definir el alcance de los servicios contratados.<\/p>\n \u201cLos precios publicados deben respetarse en todos los casos, si existen tasas o impuestos deben incluirse o comunicarse en forma previa a la contrataci\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Vilma Bouza, Directora de Defensa al Consumidor porte\u00f1a. La funcionaria agreg\u00f3: \u201cLas agencias de viaje est\u00e1n obligadas no s\u00f3lo al deber de informaci\u00f3n de las condiciones generales, sino tambi\u00e9n de las condiciones espec\u00edficas del paquete tur\u00edstico en particular\u201d.<\/p>\n Los precios publicados deben respetarse en todos los casos, si existen tasas o impuestos deben incluirse o comunicarse en forma previa a la contrataci\u00f3n, Vilma Bouza.<\/p>\n<\/blockquote>\n Nunca est\u00e1 dem\u00e1s comunicarse con el lodge<\/strong> y verificar, siempre que sea posible, que est\u00e1n vigentes los servicios que la agencia de viajes ha prometido. Podr\u00eda ocurrir que un lodge deje de proveer men\u00fa apto cel\u00edacos o que por razones de refacci\u00f3n un pelotero est\u00e9 temporalmente inhabilitado, ese detalle en algunos casos marcar\u00e1 una diferencia importante, sobre todo para familias numerosas. Tambi\u00e9n podr\u00eda ocurrir que nos cambien de habitaci\u00f3n, en tal caso, el lodge deber\u00e1 ofrecer prestaciones iguales o superiores.<\/p>\n Si el viaje es al exterior, es conveniente verificar la informaci\u00f3n que suministra la entidad bancaria<\/strong> en la que el consumidor tiene radicada su cuenta, para obtener los detalles de c\u00f3mo operar en los cajeros autom\u00e1ticos y cu\u00e1les ser\u00e1n las comisiones que pudieran cobrarse. Adem\u00e1s, se deber\u00e1 gestionar la documentaci\u00f3n necesaria, tanto para el turista como para, por ejemplo, el veh\u00edculo en caso de llevarlo: contar con licencia al d\u00eda, VTV, seguro y c\u00e9dula verde o azul, seg\u00fan corresponda.<\/p>\n Una vez realizado el viaje, se recomienda conservar los comprobantes de pago<\/strong> como prueba de los servicios contratados, de esa manera, en caso de tener alg\u00fan inconveniente en la estad\u00eda, podr\u00e1s realizar una denuncia en el \u00e1rea de defensa al Consumidor y reclamar el reintegro si correspondiera.<\/p>\n![\"Claves](\"https:\/\/www.buenosaires.gob.ar\/sites\/gcaba\/files\/tur07.jpg\" "\\"Foto")
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