\nCabe destacar que, en una encuesta anterior, se puso de manifiesto que las ubicaciones de los hoteles, los vuelos directos, as\u00ed como la clase ejecutiva para vuelos largos, representaron puntos de gran inter\u00e9s para los viajeros, considerando que estos contribu\u00edan a su bienestar y por ende a tener una mayor productividad y desempe\u00f1o.
\nFrente a la nueva normalidad poco m\u00e1s de la mitad de los encuestados se mostraron muy abiertos ante la opci\u00f3n de decidir si viajar o no, y apreciaron mucho la selecci\u00f3n de un buen asiento en el avi\u00f3n, as\u00ed como los programas de protecci\u00f3n al viajero.
\nLos Travel managers y los viajeros manifestaron algunas discrepancias, pues mientras el primero apoya las medidas de apoyo mental, tales como capacitaci\u00f3n en manejo del estr\u00e9s, asesoramiento sobre salud mental y contenci\u00f3n, como las m\u00e1s importantes; los que realizan la traves\u00eda se interesan m\u00e1s por las medidas de bienestar f\u00edsico, es decir, recomendaciones de restaurantes, nutrici\u00f3n, consejos para dormir y recuperarse, as\u00ed como membres\u00eda en un
![\"\"](\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/AVION-300x193.jpg\")
gimnasio cuando viajan.\nResaltar que, en t\u00e9rminos de apoyo para el equilibrio entre la vida laboral y personal, los compradores de viajes valoraron m\u00e1s la capacidad de trabajar desde casa antes o despu\u00e9s de un viaje (64 %) que los viajeros (48 %), aunque esta opci\u00f3n fue altamente calificada por ambas audiencias adem\u00e1s de permitir trabajar desde cualquier lugar.
\nAdem\u00e1s, los viajeros est\u00e1n m\u00e1s interesados en tiempo libre adicional para compensar los viajes de negocios fuera del horario laboral (53 % frente a 20 % para los Travel managers), permitir que alguien los acompa\u00f1e (50 % frente a 19 % para los Travel managers) y tiempo libre despu\u00e9s de mucho tiempo (48% vs. 7%).
\nQuienes tramitan los viajes pueden abordar las diferencias anteriores, aumentando la conciencia de los viajeros sobre los programas de bienestar y alineando las pol\u00edticas y las medidas de bienestar con los valores y necesidades de los viajeros.
\nUna buena comunicaci\u00f3n resulta indispensable a fin de que los viajeros se sientan protegidos en cuanto a su salud, seguridad y bienestar, ya que viven una experiencia de viaje m\u00e1s confortable. Les da certidumbre el que est\u00e9n informados en cuanto a las alertas de riesgo, de vuelos, notificaciones de emergencias, as\u00ed como actualizaciones sobre pol\u00edticas y recordatorios de viaje.
\n\u00abEsta encuesta revela una brecha significativa entre la oferta y la demanda de bienestar, as\u00ed como diferentes puntos de vista sobre qu\u00e9 medidas apoyan m\u00e1s el bienestar de los viajeros\u00bb, indic\u00f3 Miguel Buitron director comercial de BCD Travel tras enfatizar que los compradores de viajes deben alinear sus pol\u00edticas con lo que sus viajeros valoran y necesitan. Al mismo tiempo, es posible que tambi\u00e9n deban dedicar m\u00e1s tiempo y esfuerzo a comunicar claramente los beneficios del apoyo mental, que actualmente se valora menos que el apoyo f\u00edsico.<\/p>\n