{"id":350951,"date":"2022-07-12T08:06:04","date_gmt":"2022-07-12T08:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=350951"},"modified":"2022-07-12T08:06:05","modified_gmt":"2022-07-12T08:06:05","slug":"entrevista-con-carol-cabezas-presidenta-de-azamara-cruises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/entrevista-con-carol-cabezas-presidenta-de-azamara-cruises\/","title":{"rendered":"Entrevista con Carol Cabezas, Presidenta de Azamara Cruises"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n            <!-- image --><br \/>\n            <!-- content --><\/p>\n<h3><strong>Carol Cabezas se uni\u00f3 a Azamara en 2017 como Chief Operations Offier asumiendo la responsabilidad de todas las operaciones de la compa\u00f1\u00eda incluyendo ventas, advertising and marketing, rentabilidad, finanzas, despliegue de flota y operaciones a bordo. Antes de unirse a Azamara, ejerci\u00f3 como Investor Relations Officer para Royal Caribbean Group, a donde lleg\u00f3 en el a\u00f1o 2000 ejerciendo varios cargos de responsabilidad en ventas, finanzas y otros departamentos para las distintas marcas del grupo. <\/strong><\/h3>\n<p><strong><em>Reportaje perteneciente\u00a0a la revista\u00a0<span style=\"color: #800080;\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/es.calameo.com\/cruisesnewsmediagroup\/read\/000149431da25e65b6cd6\">CruisesNews\u00a0n\u00ba61 \u2013 Junio 2022<\/a><\/span><\/em><\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-34998 size-full jetpack-lazy-image\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1657613162_109_Entrevista-con-Carol-Cabezas-Presidenta-de-Azamara-Cruises.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"654\" data-lazy- data-lazy- data-lazy-src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Entrevista-con-Carol-Cabezas-Presidenta-de-Azamara-Cruises.jpg\" \/><noscript><img decoding=\"async\" data-lazy-fallback=\"1\" class=\"alignleft wp-image-34998 size-full\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1657613162_109_Entrevista-con-Carol-Cabezas-Presidenta-de-Azamara-Cruises.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"654\"  \/><\/noscript><\/p>\n<p><strong>Tiene mucha experiencia en la industria de cruceros, espec\u00edficamente en Royal Caribbean Group. \u00bfPor qu\u00e9, en su opini\u00f3n, decidi\u00f3 Royal Caribbean Group vender Azamara?<br \/><\/strong>La compra de Azamara por parte de Sycamore Companions el pasado a\u00f1o represent\u00f3 una fant\u00e1stica oportunidad para Azamara, siendo ahora una compa\u00f1\u00eda independiente de cruceros. Los \u00fanicos cambios que Sycamora Companions quisieron hacer fue invertir en el crecimiento de nuestra marca, incluyendo la suma de nuevos barcos a la flota, que ya hemos hecho con el Azamara Onward, como sabes.<\/p>\n<p>Sycamore Companions son el socio supreme para nosotros, ya que la compa\u00f1\u00eda tiene un amplio historial de inversi\u00f3n y mejora de marcas como Azamara para impulsar el crecimiento y la rentabilidad. Sycamore nos est\u00e1 ayudando a guiarnos en nuestra pr\u00f3xima fase de crecimiento, mientras mantenemos nuestro alto nivel de compromiso con los hu\u00e9spedes, el servicio personalizado y la inmersi\u00f3n en el destino por los que somos m\u00e1s conocidos entre nuestra base de clientes globales leales.<\/p>\n<p>Royal Caribbean Group toma decisiones que son adecuadas para su negocio y accionistas, nosotros no especulamos sobre su proceso de decisi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo de dif\u00edcil es dejar un gran grupo de cruceros para convertirse en una compa\u00f1\u00eda de cruceros independiente con un propietario de fuera de la industria?<br \/><\/strong>Podemos valernos por nosotros mismos en t\u00e9rminos de lo que ofrecemos, y Sycamore ama y cree en nuestro producto. Seguimos siendo una marca s\u00f3lida con un tremendo potencial de crecimiento, y la trayectoria de Sycamore demuestra que ser\u00e1n buenos administradores de lo que el equipo de Azamara ha construido durante los \u00faltimos 13 a\u00f1os.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo o cu\u00e1nto ha cambiado Azamara hasta ahora?<br \/><\/strong>Azamara, como marca, tiene una \u201cpropuesta \u00fanica de venta\u201d muy especial: sabemos qui\u00e9nes somos, tenemos una identidad s\u00f3lida y nuestro compromiso con el concepto \u201cDestination Immersion\u201d no cambiar\u00e1.<\/p>\n<p>Los mayores cambios posteriores a la adquisici\u00f3n fueron una nueva campa\u00f1a de posicionamiento de marca, \u201cChange The Way You Sea\u201d, y la incorporaci\u00f3n de Azamara Onward, la cuarta y m\u00e1s reciente incorporaci\u00f3n a nuestra flota. Luego de una renovaci\u00f3n completa del barco, Onward zarp\u00f3 para su temporada inaugural en Europa en mayo de 2022.<\/p>\n<p>Onward es comparable en tama\u00f1o a Azamara Pursuit, Azamara Journey y Azamara Quest, ampliando la capacidad whole de la flota en un 33 por ciento. Con este barco, los hu\u00e9spedes tendr\u00e1n la oportunidad de visitar puertos \u00fanicos y m\u00e1s peque\u00f1os y tener una experiencia de crucero m\u00e1s \u00edntima. Seleccionamos el nombre Azamara Onward porque representa avanzar en el espacio o el tiempo. El nombre est\u00e1 destinado a evocar sentimientos de resiliencia, positividad y las infinitas posibilidades del futuro. En su conjunto, el nombre refleja la trayectoria de nuestra marca y el viaje hacia el pr\u00f3ximo cap\u00edtulo, y adem\u00e1s de hacer crecer nuestra flota, continuamos haciendo crecer nuestra programaci\u00f3n Vacation spot Immersion.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-34999 jetpack-lazy-image\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1657613162_763_Entrevista-con-Carol-Cabezas-Presidenta-de-Azamara-Cruises.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"800\" data-lazy- data-lazy- data-lazy-src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1657613162_936_Entrevista-con-Carol-Cabezas-Presidenta-de-Azamara-Cruises.jpg\" \/><noscript><img decoding=\"async\" data-lazy-fallback=\"1\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-34999\" src=\"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/1657613162_763_Entrevista-con-Carol-Cabezas-Presidenta-de-Azamara-Cruises.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"800\"  \/><\/noscript><\/p>\n<p>Desde que nos convertimos en una marca independiente, tambi\u00e9n hemos dado la bienvenida a varias nuevas contrataciones de directivos en m\u00faltiples departamentos, todos los cuales fueron parte integral en la preparaci\u00f3n de nuestro regreso al mar y contin\u00faan apoyando nuestra misi\u00f3n de crecer.<\/p>\n<p><strong>\u00bfEn qu\u00e9 nicho de mercado se encuentra Azamara? \u00bfCu\u00e1l es su tipo de cliente objetivo? \u00bfY por nacionalidad?<\/strong><br \/>Entendemos que nuestros hu\u00e9spedes buscan nuevas experiencias a un ritmo m\u00e1s relajado y encontrar conexiones memorables con el destino y sus lugare\u00f1os. Nuestros itinerarios cuidadosamente dise\u00f1ados ofrecen a esos exploradores el tiempo para sumergirse en la cultura native y descubrir cada destino por el d\u00eda y la noche para una experiencia de crucero enriquecedora y satisfactoria.<\/p>\n<p>Los hu\u00e9spedes de Am\u00e9rica del Norte contin\u00faan siendo nuestro mercado l\u00edder, representando el 67% de los hu\u00e9spedes reservados hasta ahora en 2022, seguidos por el Reino Unido y Australia. Como period de esperar, vemos mucho inter\u00e9s por parte de nuestros hu\u00e9spedes leales, estos son hu\u00e9spedes a los que les encanta viajar y reservar nuestros cruceros una y otra vez.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1les son los elementos diferenciadores de la empresa con respecto al resto de productos premium del mercado?<\/strong><br \/>Una de las mayores fortalezas de Azamara es nuestro compromiso con las experiencias aut\u00e9nticas de inmersi\u00f3n en el destino, y nos apasiona mejorar y expandir a\u00fan m\u00e1s estos programas para brindarles a nuestros hu\u00e9spedes m\u00e1s de lo que aman de nosotros.<\/p>\n<p>Ofrecemos m\u00e1s estad\u00edas nocturnas y pernoctaciones en puerto que cualquier otra l\u00ednea de cruceros y, en 2023, ofreceremos m\u00e1s viajes intensivos en distintos pa\u00edses que nunca, brindando a los hu\u00e9spedes la oportunidad de conectarse verdaderamente con la vida y la cultura locales, de d\u00eda y de noche, y experimentar el destino como un native.<\/p>\n<p>Azamara tambi\u00e9n ofrece emocionantes exploraciones previas y posteriores en tierra para los hu\u00e9spedes que buscan extender su aventura antes o despu\u00e9s de su crucero.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es la posici\u00f3n de Azamara en Espa\u00f1a y en los mercados de habla hispana y su estrategia de futuro?<br \/><\/strong>Actualmente en Espa\u00f1a, trabajamos con Baluma Cruises, parte del grupo Viajes El Corte Ingl\u00e9s (recientemente fusionado con Logitravel y uno de los mayores operadores de viajes en Espa\u00f1a) como nuestro Representante Internacional (IR) y estamos presentes en la mayor\u00eda de los pa\u00edses de habla hispana.<\/p>\n<p>En lo que va de a\u00f1o, hemos visto un fant\u00e1stico apoyo, demanda y ventas en Espa\u00f1a. Con un crecimiento en hu\u00e9spedes del 260% y en rentabilidad del 83% compar\u00e1ndolo con 2019. Tambi\u00e9n hemos tenido una buena respuesta a las ofertas que tenemos en el mercado. A los hu\u00e9spedes espa\u00f1oles les encanta Azamara por nuestro fant\u00e1stico programa europeo, la buena relaci\u00f3n calidad-precio, el programa de inmersi\u00f3n en destino, las salidas desde Espa\u00f1a y una experiencia m\u00e1s \u00edntima cuando se viaja en un barco m\u00e1s peque\u00f1o.<\/p>\n<p><strong>Azamara ofrece experiencias inmersivas en destino, \u00bfcu\u00e1les son tus itinerarios destacados de las pr\u00f3ximas temporadas?<br \/><\/strong>En las pr\u00f3ximas temporadas, Azamara planea ofrecer m\u00e1s de 75 pernoctaciones en destinos europeos populares, incluida Barcelona, \u200b\u200bdonde los hu\u00e9spedes pueden explorar el bulevar de La Rambla para disfrutar de una velada de cocina catalana o una excursi\u00f3n al Palacio del Flamenco para escuchar m\u00fasica y bailar; Burdeos para dar un paseo por Pessac-L\u00e9ognan para pasar una noche en el mundialmente famoso Ch\u00e2teau de Rouillac; y Monte Carlo, para pasear entre yates de lujo en Port Hercule y jugar en el famoso On line casino de Monte-Carlo.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n estamos muy emocionados de lanzar un nuevo crucero Vuelta al Mundo que zarpar\u00e1 en 2024 y que llevar\u00e1 a los hu\u00e9spedes a m\u00e1s de 40 paises en seis continentes, y ofrecer\u00e1 experiencias inmersivas en las Maravillas del Mundo, incluyendo la Gran Muralla China, las grandes Pir\u00e1mides de Giza y Chich\u00e9n Itz\u00e1.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n presentaremos nuevos AzAmazing Journeys para los hu\u00e9spedes, incluida una aventura a bordo del Glacial Categorical Prepare de Suiza seguida de una excursi\u00f3n de un d\u00eda al Monte Rigi, un crucero al atardecer en Lucerna.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Estamos ansiosos por seguir ampliando nuestro programa de itinerarios intensivos por pa\u00edses, que est\u00e1 dise\u00f1ado para brindar a los viajeros m\u00e1s tiempo para descubrir gemas ocultas. Estos viajes siempre son muy populares entre nuestros hu\u00e9spedes, ya que tienen la oportunidad de realmente sumergirse bajo la piel de un pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo ve a Azamara en los pr\u00f3ximos 5 a\u00f1os?<\/strong><br \/>Nuestro primer paso hacia nuestra trayectoria de crecimiento fue el lanzamiento exitoso de nuestro nuevo barco Onward a principios de este a\u00f1o, lo que nos llev\u00f3 a un crecimiento de m\u00e1s del 30%. Sin embargo, no nos detenemos ah\u00ed.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n continuamos ampliando nuestra oferta de inmersi\u00f3n en el destino, con 39 nuevos itinerarios en la flota de cuatro barcos para la temporada 2023-2024, y una mayor variedad de experiencias inmersivas en tierra para que disfruten los hu\u00e9spedes. Este despliegue llevar\u00e1 a Azamara a todos los rincones del mundo, con cada barco embarcando en un lugar diferente, y ofrecer\u00e1 nuevos programas terrestres antes y despu\u00e9s del crucero, excursiones en tierra y veladas AzAmazing para los hu\u00e9spedes: Azamara Pursuit\u00ae en Sud\u00e1frica, Azamara Quest\u00ae en Sudam\u00e9rica, Azamara Journey\u00ae en Australia y Asia, y Azamara OnwardSM en las regiones del Mediterr\u00e1neo y el Caribe.<\/p>\n<p>Es demasiado pronto para comentar nuestros pr\u00f3ximos pasos, pero puede estar seguro de que actualmente estamos evaluando nuestras opciones y estaremos emocionados de anunciarlo una vez que estemos listos.<\/p>\n<div class=\"sharedaddy sd-block sd-like jetpack-likes-widget-wrapper jetpack-likes-widget-unloaded\" id=\"like-post-wrapper-203182665-34997-62cd2a8b23296\" data-src=\"https:\/\/widgets.wp.com\/likes\/#blog_id=203182665&amp;post_id=34997&amp;origin=www.cruisesnews.es&amp;obj_id=203182665-34997-62cd2a8b23296\" data-name=\"like-post-frame-203182665-34997-62cd2a8b23296\" data-title=\"Me gusta o Compartir\">\n<h3 class=\"sd-title\">Me gusta esto:<\/h3>\n<p><span class=\"button\"><span>Me gusta<\/span><\/span> <span class=\"loading\">Cargando&#8230;<\/span><\/p>\n<p><span class=\"sd-text-color\"\/><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" class=\"sd-link-color\"><\/div><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.cruisesnews.es &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carol Cabezas se uni\u00f3 a Azamara en 2017 como Chief Operations Offier asumiendo la responsabilidad de todas las operaciones de la compa\u00f1\u00eda incluyendo ventas, advertising and marketing, rentabilidad, finanzas, despliegue de flota y operaciones a bordo. 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