Las vacaciones <\/strong>de verano se est\u00e1n acercando y muchas familias ya planean a d\u00f3nde ir. La playa, un Pueblo M\u00e1gico, una ciudad hist\u00f3rica. No importa cu\u00e1l es el destino que elijan, para poder viajar <\/strong>con mayor tranquilidad, es buena concept acercarse a una agencia de viajes<\/strong>, pero con algunas precauciones, por ejemplo, hay que corroborar que cuenta con registro ante la Profeco<\/strong><\/a>.\u00a0<\/p>\n Una <\/a>agencia de viajes<\/a> <\/strong>es una gran opci\u00f3n, si no est\u00e1s seguro de cu\u00e1les son los atractivos de un lugar o si quieres tener acceso a promociones especiales. Desafortunadamente el n\u00famero de estafas <\/strong>va en aumento. Por ello, antes de entregar dinero y cerrar el trato, lo mejor es revisar bien todos los detalles.\u00a0<\/p>\n La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco<\/strong>) cuenta con una herramienta internet para que verifiques si la agencia de viajes<\/strong> con la que est\u00e1s tratando tiene registro. Te explicamos todos los detalles a continuaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n Quiz\u00e1 no sab\u00edas que la Profeco <\/strong>cuenta con una herramienta internet llamada Bur\u00f3 comercial <\/strong>a trav\u00e9s de la cual es posible encontrar informaci\u00f3n de proveedores de bienes y servicios tales como las agencias de viaje.\u00a0<\/strong><\/p>\n M\u00e1s all\u00e1 de verificar que la empresa est\u00e1 dada de alta ante la Profeco<\/strong>, la ventaja de esta plataforma es que te muestra las quejas <\/strong>recibidas y su estado, as\u00ed como los principales motivos de reclamaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n Para utilizarla basta con que ingreses a https:\/\/burocomercial.profeco.gob.mx<\/a>. Ver\u00e1s una casilla en la que podr\u00e1s escribir el nombre de la empresa. Considera que el sistema no reconoce signos ortogr\u00e1ficos como acentos, comas o abreviaturas. En la secci\u00f3n de ‘Giro’ elige Agencias de viajes<\/strong> y servicios de reservaciones. Tambi\u00e9n puedes habilitar esa casilla y buscar manualmente.\u00a0<\/p>\n Si la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 dada de alta, ver\u00e1s su nombre en pantalla, seguido de su nombre comercial y el n\u00famero de quejas <\/strong>registradas. Al darle clic podr\u00e1s ver las reclamaciones <\/strong>por a\u00f1o y los motivos de queja.\u00a0<\/p>\n Tambi\u00e9n vale la pena que revises el Registro Nacional de Turismo <\/strong>en: https:\/\/www.gob.mx\/sectur\/articulos\/registro-nacional-de-turismo-25058<\/a> o en la Asociaci\u00f3n Mexicana de Agencias de Viajes <\/strong>(AMAV).<\/p>\n Toma en cuenta esta informaci\u00f3n antes de comprar alg\u00fan paquete, e inf\u00f3rmate de todas las condiciones para que en tus vacaciones <\/strong>solo te concentres en disfrutar.\u00a0<\/p>\n Leer tambi\u00e9n:\u00a0\u00a0Las playas “ocultas” de Oaxaca que debes conocer<\/strong><\/a><\/p>\n Si est\u00e1s planeando contratar un paquete vacacional con alguna agencia de viajes,<\/strong> las siguientes recomendaciones <\/strong>de la Profeco <\/strong>te ser\u00e1n muy \u00fatiles:\u00a0<\/p>\n – Ten especial cuidado con las que se promocionan en redes sociales. Antes de ponerte en contacto con ellas verifica que cumplen con los requisitos m\u00ednimos establecidos en la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor <\/strong>(LFPC). Por ejemplo, deben contar con un domicilio, n\u00famero telef\u00f3nico y cualquier medio de contacto al que puedas acudir en caso de una reclamaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n – Si te interesas por alg\u00fan servicio, comprueba cu\u00e1l es el monto complete a pagar y que el precio se exprese en moneda nacional.<\/p>\n – En el contrato se deben describir claramente las caracter\u00edsticas de todo lo que incluye el paquete de viaje<\/strong>, as\u00ed como los t\u00e9rminos, condiciones, cargos adicionales y formas de pago.<\/p>\n – Verifica que cuentan con mecanismos de cancelaci\u00f3n, devoluci\u00f3n o cambio.<\/p>\n Finalmente, en caso de que no se respeten las condiciones, presenta una queja ante la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO). Puedes comunicarte al tel\u00e9fono 55 5568 8722 en la Ciudad de M\u00e9xico y Zona Metropolitana; y al 800 468 8722 para el inside del pa\u00eds.<\/p>\n Leer tambi\u00e9n:\u00a0Cu\u00e1nto cuesta la entrada al Museo Ripley en CDMX en 2022<\/strong><\/a><\/p>\n Recibe todos los viernes Hey Weekend, nuestro e-newsletter con lo \u00faltimo en gastronom\u00eda, viajes, tecnolog\u00eda, autos, moda y belleza. Suscr\u00edbete aqu\u00ed: https:\/\/www.eluniversal.com.mx\/newsletters<\/a>![\"libreta.jpg\"](\"https:\/\/www.eluniversal.com.mx\/sites\/default\/files\/upload\/u40162\/libreta.jpg\"\/)
Foto: Unsplash<\/p>\n \u00bfPara qu\u00e9 sirve el Bur\u00f3 comercial de la Profeco?<\/h2>\n
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Foto:\u00a0Unsplash<\/p>\n Recomendaciones para elegir una agencia de viajes\u00a0<\/h2>\n
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