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Si se pierde o da\u00f1a el equipaje, lo mejor es actuar ya en el aeropuerto y llenar en el mostrador de la aerol\u00ednea un formulario llamado PIR (Property Irregularity Report).\u00a0<\/p>\n
Por otra parte, se debe informar por escrito\u00a0a la aerol\u00ednea acerca del equipaje demorado dentro de los 21 d\u00edas. Si falta el documento PIR o se excede este plazo, es posible que, bajo determinadas circunstancias, la aerol\u00ednea considere que no debe cubrir nada.<\/p>\n
El plazo es a\u00fan menor cuando la maleta llega pero est\u00e1 rota. En ese caso, el o la afectada tiene siete d\u00edas para denunciar el da\u00f1o en el equipaje.<\/p>\n
Cuando se trata de viajes organizados<\/p>\n
Para las personas que participan en viajes organizados rigen los mismos plazos, pero deben informar de las demoras en la entrega del equipaje o los da\u00f1os al agente de viajes. Sin embargo, deben asimismo acudir al mostrador de la aerol\u00ednea al igual que los dem\u00e1s, ya que tambi\u00e9n ellos necesitan presentar el documento PIR.<\/p>\n
Este formulario es la prueba de que la aerol\u00ednea es responsable por el da\u00f1o o la p\u00e9rdida del equipaje, es decir, que el da\u00f1o surgi\u00f3 en relaci\u00f3n con el viaje reservado.<\/p>\n
Por otra parte, quien quiera percibir una reducci\u00f3n en el precio de su viaje organizado por la p\u00e9rdida del equipaje, debe informar a la agencia de viajes acerca de ello, tanto telef\u00f3nicamente o a trav\u00e9s del gu\u00eda en el lugar.<\/p>\n
Por lo basic, en pa\u00edses como Alemania, las personas que contratan viajes organizados obtienen una reducci\u00f3n de entre el 5 y el 50 por ciento del precio diario por d\u00eda sin equipaje. Si la maleta no aparece durante todas las vacaciones, es posible recuperar hasta la mitad de la suma complete pagada.<\/p>\n
dpa <\/p>\n<\/div>\n