![\"Medio](\"https:\/\/static2.elcorreo.com\/www\/multimedia\/202206\/30\/media\/cortadas\/alaforo30-k70B-U170580258457XhC-624x385@El%20Correo.jpg\")
![\"Ander](\"https:\/\/static.elcorreo.com\/comun\/img\/2014\/autor\/autor-160-foto-3.jpeg\")
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La reserva de un lodge, las alternativas de transporte para moverse por la ciudad, las entradas para el museo, los puntos m\u00e1s interesantes o las opiniones de los clientes sobre los locales hosteleros. Casi todo el mundo ya recurre a web para conocer su destino antes de emprender cualquier viaje y, por eso, cada vez resulta m\u00e1s necesario que el sector cuente con presencia en la crimson y aproveche las nuevas tecnolog\u00edas. EL CORREO junto a Segittur -sociedad estatal para la gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n y las tecnolog\u00edas tur\u00edsticas- y el Ayuntamiento de Vitoria organizaron ayer en el Palacio de Congresos Europa de la capital alavesa un foro sobre esa necesaria transformaci\u00f3n y los fondos ‘Subsequent Technology’ de la Uni\u00f3n Europea (UE). Responsables institucionales y empresarios del sector debatieron sobre los retos a los que se enfrentan y su estado precise. \u00abA\u00fan estamos en una fase muy incipiente\u00bb, lamentaron varios de los ponentes.\n<\/p>\n
\n \u00abHabr\u00e1 que disponer de un asesor digital que nos susurre en d\u00f3nde tenemos que centrar los esfuerzos\u00bb
\n <\/h2>\n\nV\u00edctor badorrey (Segittur)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n
Porque no se trata tanto de que los hoteles aparezcan en los principales agregadores o los restaurantes dispongan de buenas cr\u00edticas en la net, sino que aprovechen las tecnolog\u00edas m\u00e1s punteras para \u00abacercarse\u00bb a sus posibles clientes. Analizar sus h\u00e1bitos y en qu\u00e9 asuntos deben centrar sus esfuerzos. \u00abDe la misma manera que ahora contamos con un asesor fiscal, lo siguiente ser\u00e1 disponer de uno de car\u00e1cter digital para que nos susurre en d\u00f3nde tenemos que centrar nuestros esfuerzos\u00bb, valor\u00f3 Victor Badorrey, director de Relaciones Institucionales de Segittur.\n<\/p>\n
\n\n\n\n![\"Mar\u00eda]()
<\/div>\n<\/picture>\n\n Mar\u00eda Goti, gerente de EL CORREO en \u00c1lava, la teniente de alcalde Maider Etxebarria y V\u00edctor Badorrey, Segittur.
\n <\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\nEl reto no es peque\u00f1o y, por eso, la UE destina fondos Subsequent Technology para proyectos de digitalizaci\u00f3n y transformaci\u00f3n de los sectores en Espa\u00f1a y reforzarlos de cara ante futuras pandemias o disaster, como la generada por la invasi\u00f3n de Ucrania. Segittur destac\u00f3 los ochenta millones de ayudas denominadas de ‘\u00faltima milla’, ya que se busca que tengan un efecto directo sobre la experiencia de cada visitante. La convocatoria de los primeros 25 millones concluye el pr\u00f3ximo lunes, pero de cara al \u00faltimo trimestre del presente a\u00f1o se sacar\u00e1 una segunda de otros 45 millones.\n<\/p>\n
\n\n\n
\n No es una lucha particular person
\n <\/span><\/p>\n\n \u00abLo que es bueno para la colmena es bueno para las abejas. Competimos como destino\u00bb
\n <\/h2>\n<\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n
Los numerosos empresarios que se acercaron al foro en la capital alavesa tomaron nota, ya que ser\u00e1 necesario presentarse de manera colectiva. \u00abSe trata de agrupar compa\u00f1\u00edas con id\u00e9nticas necesidades que incorporen un socio, o varios, para desarrollar tecnolog\u00edas emergentes\u00bb, explic\u00f3 Badorrey.\n<\/p>\n
\u00abLo que es bueno para la colmena es bueno para las abejas. Competimos como destino y no tenemos que afrontar esto como una lucha particular person\u00bb, destac\u00f3 Aurkene Alzua-Sorzabal, profesora de las universidades de Deusto y Nebrija.\n<\/p>\n
\n\n\n\u00abNo es una cuesti\u00f3n de futuro, estamos sumergidos en la ola\u00bb<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n![\"La]()
<\/div>\n<\/picture>\n\n La periodista Sara L\u00f3pez de Pariza modera el debate entre Maider Etxebarria y V\u00edctor Badorrey. \/
\n
\n I. M.
\n <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n\n La teniente de alcalde de Vitoria, Maider Etxebarria, cree que se abre \u00abun abanico de oportunidades\u00bb
\n<\/h3>\n<\/p>\n
Hay una \u00f3ptica en la calle Dato de Vitoria que dispone de un contador que calcula cu\u00e1nta gente se para delante de su escaparate y a qu\u00e9 hora lo hace. Esos datos pueden servir para adaptar su oferta de horarios a la demanda actual. Esa es una de las m\u00faltiples aportaciones de la tecnolog\u00eda a los comercios. \u00abLa tecnolog\u00eda porque s\u00ed no tiene sentido, cada sector debe detectar sus necesidades y aquellos asuntos en los que puede aprovecharse\u00bb, apunt\u00f3 V\u00edctor Badorrey, de Segittur. \u00abLa transformaci\u00f3n digital supone un reto, pero abre un abanico de nuevas oportunidades. Esto no es una cuesti\u00f3n a futuro, sino que ya estamos inmersos en la ola\u00bb, subray\u00f3 Maider Etxebarria, teniente de alcalde de la capital alavesa.\n<\/p>\n
Y es que el sector tur\u00edstico, seg\u00fan Badorrey, todav\u00eda tiene un \u00abampl\u00edsimo margen de mejora\u00bb y sigue estancada en un nivel \u00abb\u00e1sico\u00bb. \u00abLa promoci\u00f3n, el advertising and marketing y las redes sociales est\u00e1n bastante trabajados, pero a\u00fan son muy dependientes de agregadores como Reserving o Expedia. \u00bfEso llena hoteles? S\u00ed, pero hay alternativas para ir por libre\u00bb, expuso.\n<\/p>\n
Etxebarria destac\u00f3 que ciudades como Vitoria quieren reivindicarse tras la pandemia como un destino tur\u00edstico inteligente con una tecnolog\u00eda a la vanguardia, recabando datos para luego utilizarlos, siguiendo un modelo de desarrollo sostenible y accesible para todas las personas que lleguen. Adem\u00e1s, en el caso de la capital alavesa quiere aprovecharse que no est\u00e1 masificado.\n<\/p>\n
\n\n\n\u00abA trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda conocemos mejor a los clientes\u00bb<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n![\"Tom\u00e1s]()
<\/div>\n<\/picture>\n\n Tom\u00e1s Iriondo (Gaia), Elena Mart\u00edn (SEA Hosteler\u00eda) y Eneko Ibarnia (Asociaci\u00f3n de Agencias de Viaje). \/
\n
\n I. M.
\n <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n\n Los empresarios creen que los datos servir\u00e1n para \u00abrespaldar\u00bb cualquier toma de decisiones
\n<\/h3>\n<\/p>\n
La tecnolog\u00eda no es el enemigo, sino una forma de \u00aboptimizar la gesti\u00f3n\u00bb y respaldar \u00abla toma de decisiones\u00bb. As\u00ed lo entienden quienes ya han dado los primeros pasos en el desembarco digital. \u00abEsta transici\u00f3n permite a las personas un mejor desempe\u00f1o de su actividad profesional\u00bb, destac\u00f3 ayer en el foro el director common de Gaia, el cl\u00faster de Industrias, Conocimiento y Tecnolog\u00eda de Euskadi, Tom\u00e1s Iriondo.\n<\/p>\n
La presidenta de la organizaci\u00f3n empresarial SEA Hosteler\u00eda, Elena Mart\u00edn, lleva las riendas del Lodge Jardines de Uleta y las estad\u00edsticas ya le han servido para descubrir que sus clientes sobre todo hacen las reservas los domingos por la tarde y, por lo tanto, ese es el momento id\u00f3neo para reforzar la publicidad en redes sociales. \u00abJam\u00e1s se podr\u00e1 olvidar el issue humano, pero nos basamos en la tecnolog\u00eda para conocer mejor a los clientes\u00bb, admiti\u00f3.\n<\/p>\n
Eneko Ibarnia es presidente de la Asociaci\u00f3n de Agencias de Viaje de \u00c1lava y, por lo tanto, un ‘superviviente’ de la revoluci\u00f3n digital que en la disaster de 2008 se llev\u00f3 por delante multitud de negocios de este subsector. Pero en vez de a\u00f1orar tiempos pasados reconoci\u00f3 que su subsector a\u00fan tendr\u00e1 que adaptarse. \u00abLa ventaja es que ahora podemos reservar un safari con un solo click on y hemos conseguido eliminar multitud de intermediarios. \u00bfQu\u00e9 nos queda por delante? Dar la seguridad al cliente a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n continua durante y despu\u00e9s del viaje. Nos queda un largo camino por recorrer y eso, creo yo, es algo maravilloso. Tenemos que ofrecer algo m\u00e1s de lo que puede conseguir el cliente desde el sof\u00e1 de su casa\u00bb, coment\u00f3 este profesor universitario.\n<\/p>\n
\n\n\n\u00abHay que cambiar, no podemos seguir haciendo lo de siempre\u00bb<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n![\"La]()
<\/div>\n<\/picture>\n\n La profesora Aurkene Alzua-Sorzabal durante su presentaci\u00f3n. \/
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V\u00edctor badorrey (Segittur)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n
Porque no se trata tanto de que los hoteles aparezcan en los principales agregadores o los restaurantes dispongan de buenas cr\u00edticas en la net, sino que aprovechen las tecnolog\u00edas m\u00e1s punteras para \u00abacercarse\u00bb a sus posibles clientes. Analizar sus h\u00e1bitos y en qu\u00e9 asuntos deben centrar sus esfuerzos. \u00abDe la misma manera que ahora contamos con un asesor fiscal, lo siguiente ser\u00e1 disponer de uno de car\u00e1cter digital para que nos susurre en d\u00f3nde tenemos que centrar nuestros esfuerzos\u00bb, valor\u00f3 Victor Badorrey, director de Relaciones Institucionales de Segittur.\n<\/p>\n
![\"Mar\u00eda](\"\/\/static.elcorreo.com\/www\/multimedia\/202206\/29\/media\/alaforo2-30.jpg\")
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La convocatoria de los primeros 25 millones concluye el pr\u00f3ximo lunes, pero de cara al \u00faltimo trimestre del presente a\u00f1o se sacar\u00e1 una segunda de otros 45 millones.\n<\/p>\n Los numerosos empresarios que se acercaron al foro en la capital alavesa tomaron nota, ya que ser\u00e1 necesario presentarse de manera colectiva. \u00abSe trata de agrupar compa\u00f1\u00edas con id\u00e9nticas necesidades que incorporen un socio, o varios, para desarrollar tecnolog\u00edas emergentes\u00bb, explic\u00f3 Badorrey.\n<\/p>\n \u00abLo que es bueno para la colmena es bueno para las abejas. Competimos como destino y no tenemos que afrontar esto como una lucha particular person\u00bb, destac\u00f3 Aurkene Alzua-Sorzabal, profesora de las universidades de Deusto y Nebrija.\n<\/p>\n \n La periodista Sara L\u00f3pez de Pariza modera el debate entre Maider Etxebarria y V\u00edctor Badorrey. \/ Hay una \u00f3ptica en la calle Dato de Vitoria que dispone de un contador que calcula cu\u00e1nta gente se para delante de su escaparate y a qu\u00e9 hora lo hace. Esos datos pueden servir para adaptar su oferta de horarios a la demanda actual. Esa es una de las m\u00faltiples aportaciones de la tecnolog\u00eda a los comercios. \u00abLa tecnolog\u00eda porque s\u00ed no tiene sentido, cada sector debe detectar sus necesidades y aquellos asuntos en los que puede aprovecharse\u00bb, apunt\u00f3 V\u00edctor Badorrey, de Segittur. \u00abLa transformaci\u00f3n digital supone un reto, pero abre un abanico de nuevas oportunidades. Esto no es una cuesti\u00f3n a futuro, sino que ya estamos inmersos en la ola\u00bb, subray\u00f3 Maider Etxebarria, teniente de alcalde de la capital alavesa.\n<\/p>\n Y es que el sector tur\u00edstico, seg\u00fan Badorrey, todav\u00eda tiene un \u00abampl\u00edsimo margen de mejora\u00bb y sigue estancada en un nivel \u00abb\u00e1sico\u00bb. \u00abLa promoci\u00f3n, el advertising and marketing y las redes sociales est\u00e1n bastante trabajados, pero a\u00fan son muy dependientes de agregadores como Reserving o Expedia. \u00bfEso llena hoteles? S\u00ed, pero hay alternativas para ir por libre\u00bb, expuso.\n<\/p>\n Etxebarria destac\u00f3 que ciudades como Vitoria quieren reivindicarse tras la pandemia como un destino tur\u00edstico inteligente con una tecnolog\u00eda a la vanguardia, recabando datos para luego utilizarlos, siguiendo un modelo de desarrollo sostenible y accesible para todas las personas que lleguen. Adem\u00e1s, en el caso de la capital alavesa quiere aprovecharse que no est\u00e1 masificado.\n<\/p>\n \n Tom\u00e1s Iriondo (Gaia), Elena Mart\u00edn (SEA Hosteler\u00eda) y Eneko Ibarnia (Asociaci\u00f3n de Agencias de Viaje). \/ La tecnolog\u00eda no es el enemigo, sino una forma de \u00aboptimizar la gesti\u00f3n\u00bb y respaldar \u00abla toma de decisiones\u00bb. As\u00ed lo entienden quienes ya han dado los primeros pasos en el desembarco digital. \u00abEsta transici\u00f3n permite a las personas un mejor desempe\u00f1o de su actividad profesional\u00bb, destac\u00f3 ayer en el foro el director common de Gaia, el cl\u00faster de Industrias, Conocimiento y Tecnolog\u00eda de Euskadi, Tom\u00e1s Iriondo.\n<\/p>\n La presidenta de la organizaci\u00f3n empresarial SEA Hosteler\u00eda, Elena Mart\u00edn, lleva las riendas del Lodge Jardines de Uleta y las estad\u00edsticas ya le han servido para descubrir que sus clientes sobre todo hacen las reservas los domingos por la tarde y, por lo tanto, ese es el momento id\u00f3neo para reforzar la publicidad en redes sociales. \u00abJam\u00e1s se podr\u00e1 olvidar el issue humano, pero nos basamos en la tecnolog\u00eda para conocer mejor a los clientes\u00bb, admiti\u00f3.\n<\/p>\n Eneko Ibarnia es presidente de la Asociaci\u00f3n de Agencias de Viaje de \u00c1lava y, por lo tanto, un ‘superviviente’ de la revoluci\u00f3n digital que en la disaster de 2008 se llev\u00f3 por delante multitud de negocios de este subsector. Pero en vez de a\u00f1orar tiempos pasados reconoci\u00f3 que su subsector a\u00fan tendr\u00e1 que adaptarse. \u00abLa ventaja es que ahora podemos reservar un safari con un solo click on y hemos conseguido eliminar multitud de intermediarios. \u00bfQu\u00e9 nos queda por delante? Dar la seguridad al cliente a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n continua durante y despu\u00e9s del viaje. Nos queda un largo camino por recorrer y eso, creo yo, es algo maravilloso. Tenemos que ofrecer algo m\u00e1s de lo que puede conseguir el cliente desde el sof\u00e1 de su casa\u00bb, coment\u00f3 este profesor universitario.\n<\/p>\n \n La profesora Aurkene Alzua-Sorzabal durante su presentaci\u00f3n. \/
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\n No es una lucha particular person
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\n I. M.
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