{"id":341780,"date":"2022-06-29T09:05:50","date_gmt":"2022-06-29T09:05:50","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=341780"},"modified":"2022-06-29T09:05:50","modified_gmt":"2022-06-29T09:05:50","slug":"hayy-peregrinos-del-reino-unido-rechazados-en-los-aeropuertos-mientras-continua-el-caos-de-la-compania-motawif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/hayy-peregrinos-del-reino-unido-rechazados-en-los-aeropuertos-mientras-continua-el-caos-de-la-compania-motawif\/","title":{"rendered":"Hayy: Peregrinos del Reino Unido rechazados en los aeropuertos mientras contin\u00faa el caos de la compa\u00f1\u00eda Motawif"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<div class=\"td-featured-image-rec\">\n<div class=\"td-post-featured-image\"><img decoding=\"async\" width=\"696\" height=\"392\" class=\"entry-thumb\" src=\"https:\/\/mundoislam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/peregrinos-aeropuerto-de-yeddah-696x392.jpg\" srcset=\"https:\/\/mundoislam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/peregrinos-aeropuerto-de-yeddah-696x392.jpg 696w, https:\/\/mundoislam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/peregrinos-aeropuerto-de-yeddah-768x432.jpg 768w, https:\/\/mundoislam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/peregrinos-aeropuerto-de-yeddah-1068x601.jpg 1068w, https:\/\/mundoislam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/peregrinos-aeropuerto-de-yeddah-746x420.jpg 746w, https:\/\/mundoislam.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/peregrinos-aeropuerto-de-yeddah.jpg 1400w\" sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" alt=\"Peregrinos en el aeropuerto de Yeddah\" title=\"peregrinos aeropuerto de yeddah\"\/><\/div><\/div>\n<p>Peregrinos brit\u00e1nicos que deb\u00edan abordar vuelos a Yeddah, en Arabia Saud\u00ed, han sido rechazados en los aeropuertos del Reino Unido, mientras contin\u00faa el despliegue ca\u00f3tico del nuevo sistema de loter\u00eda Hayy para peregrinos occidentales.<\/p>\n<p>A principios de junio, el gobierno saud\u00ed tom\u00f3 la decisi\u00f3n sorpresiva de dejar de lado las agencias de viajes tradicionales y, en su lugar, utilizar Motawif, un portal respaldado por el gobierno y administrado por una empresa india con v\u00ednculos con Nueva Delhi, seg\u00fan revel\u00f3 Center East Eye, para llevar a cabo un sistema de loter\u00eda.<\/p>\n<p>Motawif organiz\u00f3 un sorteo al azar por el que los musulmanes de Europa, Australia y las Am\u00e9ricas tuvieron que pasar para asistir al Hayy de este a\u00f1o, que comenzar\u00e1 el 7 de julio.<\/p>\n<p>Desde entonces, los solicitantes le han hablado a MEE sobre fallos en las reservas a pesar de que se realizaron los pagos completos y que los paquetes tur\u00edsticos difieren enormemente de lo que se anuncia.<\/p>\n<p>Durante el fin de semana, las escenas continuaron cuando los peregrinos con paquetes totalmente pagados y visados confirmados fueron rechazados en los aeropuertos, o se les dijo que ni siquiera se presentaran en primer lugar.<\/p>\n<p>Una peregrina de West Yorkshire dijo que ella y su grupo de siete hab\u00edan pagado m\u00e1s de 65.000 libras esterlinas en paquetes de Hayy, pero no pudieron abordar vuelos desde el aeropuerto de Manchester en dos d\u00edas separados.<\/p>\n<p>\u201cEl vuelo del 25 de junio estaba sobrevendido\u201d, dijo a MEE la peregrina brit\u00e1nica, que habl\u00f3 bajo condici\u00f3n de anonimato. \u201cSaudia Airlines nos dijo que Motawif no nos hab\u00eda reservado en el vuelo. El vuelo estaba lleno en clase econ\u00f3mica y la clase ejecutiva ten\u00eda 12 asientos disponibles\u201d.<\/p>\n<p>Ella dijo que mientras estaba en el aeropuerto, esper\u00f3 durante horas una llamada de tel\u00e9fono de Motawif, compa\u00f1\u00eda a la que describi\u00f3 como \u201cdeshonesta\u201d.<\/p>\n<p>\u201cMe dijeron que el vuelo fue cancelado por un fallo t\u00e9cnico del avi\u00f3n y que me fuera a casa\u201d, dijo. \u201cEst\u00e1bamos a diez minutos del aeropuerto y procedimos a ir all\u00ed ya que no hab\u00eda informaci\u00f3n en l\u00ednea que dijera que el vuelo hab\u00eda sido cancelado\u201d.<\/p>\n<p>El vuelo no se cancel\u00f3 y despeg\u00f3 una hora y 15 minutos m\u00e1s tarde de lo programado el s\u00e1bado por la tarde, lo que sugiere que la excusa del \u201cfallo t\u00e9cnico\u201d puede haber sido una completa invenci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cEl agente que afirm\u00f3 esto nos dijo que \u00e9l era la persona de m\u00e1s alto rango que trabajaba en Motawif en el centro de llamadas. No hab\u00eda gerente o supervisor con quien hablar.\u201d<\/p>\n<p>A los siete peregrinos se les dijo que en su lugar tomar\u00edan el vuelo del 26 de junio, pero una vez m\u00e1s la aerol\u00ednea oficial de Arabia los rechaz\u00f3.<\/p>\n<p><strong>\u201cFracaso total y absoluto\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Decenas de peregrinos compartieron historias en las redes sociales sobre experiencias similares en las que les negaron acceso a los vuelos desde los aeropuertos de Heathrow y Manchester.<\/p>\n<p>Un trabajador de la salud, con base en Preston, en el norte de Inglaterra, estaba a punto de partir hacia el aeropuerto de Manchester el 25 de junio cuando Motawif le envi\u00f3 un correo electr\u00f3nico dici\u00e9ndole que no fuera al aeropuerto.<\/p>\n<p>El correo electr\u00f3nico, visto por MEE, lo inst\u00f3 a \u201cno dirigirse al aeropuerto hasta que hubiera recibido una confirmaci\u00f3n de reserva de vuelo\u201d.<\/p>\n<p>\u201cTomaron el pago completo durante una semana y siguieron minti\u00e9ndonos toda la semana afirmando que nuestros vuelos y paquetes eran seguros y mientras tanto continuaron reservando para cientos de personas los mismos vuelos y paquetes a un precio m\u00e1s alto\u201d, dijo el trabajador de la salud a MEE.<\/p>\n<p>Varias personas le dijeron a MEE que hab\u00edan \u201cdesperdiciado\u201d cientos de libras en pruebas de PCR, ya que la fecha de inicio de su viaje segu\u00eda retras\u00e1ndose y cambiando.<\/p>\n<p>El peregrino con sede en Preston agreg\u00f3 que tambi\u00e9n hab\u00eda \u201cdesperdiciado\u201d dos semanas de vacaciones anuales del trabajo.<\/p>\n<p>\u201cIncluso si Motawif efectuara un reembolso completo, incluidas nuestras tarifas, eso ser\u00eda poco\u201d, dijo, refiri\u00e9ndose a las pruebas de PCR, las vacaciones anuales y las facturas telef\u00f3nicas acumuladas al llamar a varios agentes de servicio al cliente.<\/p>\n<p>Todos aquellos que hablaron con MEE a\u00fan no hab\u00edan recibido respuesta sobre cu\u00e1ndo ser\u00edan sus vuelos reprogramados.<\/p>\n<p>\u201cLa implementaci\u00f3n de este servicio ha sido un completo y absoluto fracaso y no se debe permitir que esta empresa opere y tome dinero de los clientes en el Reino Unido el pr\u00f3ximo a\u00f1o\u201d, dijo la peregrina con sede en West Yorkshire.<\/p>\n<p>\u201cImploro al Grupo Parlamentario de Todos los Partidos sobre el Hayy y la Umrah que analice lo que ha ocurrido y est\u00e1 ocurriendo este a\u00f1o y act\u00fae en consecuencia teniendo en cuenta los intereses brit\u00e1nicos\u201d.<\/p>\n<p>El lunes, Seif Usher, c\u00f3nsul basic brit\u00e1nico en Yeddah, tuite\u00f3: \u201cSomos conscientes de que muchos peregrinos brit\u00e1nicos del Hayy todav\u00eda enfrentan problemas con respecto a vuelos, log\u00edstica y reservas de hotel\u201d.<\/p>\n<p>Agreg\u00f3 que reconoci\u00f3 que esto hab\u00eda causado ansiedad y que el gobierno del Reino Unido hab\u00eda planteado estos problemas a las autoridades saud\u00edes.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes mundoislam.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Peregrinos brit\u00e1nicos que deb\u00edan abordar vuelos a Yeddah, en Arabia Saud\u00ed, han sido rechazados en los aeropuertos del Reino Unido, mientras contin\u00faa el despliegue ca\u00f3tico del nuevo sistema de loter\u00eda Hayy para peregrinos occidentales. 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