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Publicado el 22 de junio de 2022<\/em><\/p>\n Por Ra\u00fal Dom\u00ednguez, CEO de Maarlab<\/a>.\u00a0<\/em><\/p>\n Tener un buen producto ya no es suficiente para vender habitaciones de lodge. La irrupci\u00f3n del large knowledge en el sector tur\u00edstico est\u00e1 impulsando uno de los mayores cambios para el advertising y la venta directa desde la popularizaci\u00f3n de web. Nos encontramos ante lo que algunos expertos denominan el Large Bang Knowledge.<\/p>\n El Large Bang de los datos ha puesto sobre la mesa una monta\u00f1a de informaci\u00f3n sobre el comportamiento de los turistas y sobre los cambios que se est\u00e1n produciendo en sus h\u00e1bitos de consumo. Algo que, sin lugar a dudas, ofrece una ventaja appreciable a todas aquellas empresas alojativas que sepan aprovechar esta informaci\u00f3n y materializarla en ventas. Pero, para que esto ocurra, primero hay que entender qu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve el large knowledge.<\/p>\n Los seres humanos generamos cerca de 2,5 quintillones de bytes cada d\u00eda, una cifra que supera con creces al n\u00famero de estrellas que hay en todo el universo.<\/p>\n Este tsunami de terabytes lo conforman desde los comentarios que escribimos en redes sociales hasta las transacciones de un turista durante sus vacaciones.<\/p>\n Cualquier movimiento en web deja rastro, y esa huella digital esconde las respuestas que muchas empresas necesitan para mejorar sus ventas.<\/p>\n De hecho, en el sector tur\u00edstico, la knowledge ya permite crear modelos predictivos para anticiparse a tendencias que puedan afectarles como la incipiente preocupaci\u00f3n por la sostenibilidad en la elecci\u00f3n del alojamiento por parte de cada vez m\u00e1s turistas.<\/p>\n Conocer las preferencias de los turistas es b\u00e1sico en los tiempos que corren. Saber los pasos que dan a la hora de comprar por web, las actividades que realizan en los destinos que visitan y los gastos que tienen durante sus vacaciones supone una gran ventaja competitiva a la hora de generar estrategias m\u00e1s asertivas en la venta de servicios.<\/p>\n Sin embargo, obtener e interpretar estos datos no es coser y cantar. El volumen de informaci\u00f3n disponible es tan grande que solamente encontrar lo que estamos buscando ya es una tarea tit\u00e1nica.<\/p>\n Por eso, la tecnolog\u00eda, el conocimiento especializado y la colaboraci\u00f3n son claves para acceder a estos datos y analizarlos correctamente.<\/p>\n De hecho, de cara al futuro, los proyectos donde el destino colabore con los alojamientos ser\u00e1n una grand\u00edsima oportunidad para generar ecosistemas de knowledge compartida que realmente aporten beneficios para todas las partes.<\/p>\n Hoy en d\u00eda, para el sector del turismo, la informaci\u00f3n es m\u00e1s valiosa que hace 30 a\u00f1os. Las empresas que utilizan el large knowledge de forma eficiente muestran \u00edndices de productividad y rentabilidad entre un 5 y un 6 por ciento superiores a los de las que no lo hacen.<\/p>\n Y, cuanto m\u00e1s tiempo pase, m\u00e1s crecer\u00e1n estas cifras. Seg\u00fan la Fundaci\u00f3n Cotec, el 65% de las empresas que no incluyan el large knowledge en sus estrategias correr\u00e1n el riesgo de volverse inoperantes.<\/p>\n La clave para sacar el m\u00e1ximo provecho de los datos no se encuentra en las enormes granjas de servidores ni en los algoritmos de memoria.<\/p>\n Esta clave es tan easy como tener muy claro lo que se quiere conseguir antes de empezar a recopilar la informaci\u00f3n. As\u00ed, si un lodge quiere aumentar su cuota de mercado y realiza un trabajo profesional de recopilaci\u00f3n de datos para detectar nuevas oportunidades y actuar en consecuencia, estar\u00e1 procediendo de la manera correcta.<\/p>\n Por el contrario, ponerse a explorar las infinitas posibilidades del large knowledge simplemente porque es lo que toca, pero sin tener objetivos concretos, es una p\u00e9rdida de tiempo y recursos. De todas formas, si lo que se quiere es usar la knowledge como una f\u00f3rmula de crecimiento, pero no se tiene ni la experiencia ni el private indicado, lo m\u00e1s recomendable es contratar a empresas especializadas o involucrarse en proyectos colaborativos con entidades que manejen grandes vol\u00famenes de datos.<\/p>\n Aunque suene balad\u00ed, es necesario advertir que tanto la recopilaci\u00f3n de datos como su posterior an\u00e1lisis requieren talento, tecnolog\u00eda y conocimiento, por lo que orquestar una estrategia eficaz en torno al large knowledge no es cosa de dos d\u00edas ni puede hacerlo cualquiera.<\/p>\n Hace unos a\u00f1os, el precio period uno de los drivers m\u00e1s relevantes para que un turista se decantara por un alojamiento u otro. Ahora, aunque sigue siendo importante, el precio ha perdido influencia en comparaci\u00f3n con otros elementos como las experiencias personalizadas o las emociones ligadas a un servicio o destino.<\/p>\n Hoy en d\u00eda, los alojamientos que, con el objetivo de adaptarse, no recopilen y analicen correctamente datos precisos sobre las opiniones y h\u00e1bitos de sus clientes tendr\u00e1n un grave problema de supervivencia.<\/p>\n Otro dato importante a tener en cuenta es el de las preferencias de los usuarios a la hora de reservar sus vacaciones por web. Seg\u00fan un an\u00e1lisis realizado por Braintrust en 2021, las ventas que se realizan directamente desde la internet de los alojamientos copan ya un 43% del complete de reservas tur\u00edsticas.<\/p>\n El resto del porcentaje se lo llevan las agencias de viaje en l\u00ednea (38,5%) y las agencias presenciales (18,5%). Esto nos indica claramente que la tecnolog\u00eda es uno de los pilares desde los que construir buenas estrategias comerciales. La implantaci\u00f3n de herramientas f\u00e1ciles, r\u00e1pidas y gratuitas en los canales de venta directa de los alojamientos es determinante a la hora de mejorar los resultados.<\/p>\n La sostenibilidad es otro de los datos al que es preciso prestar una especial atenci\u00f3n de cara a conectar con nuevos clientes.<\/p>\n Con cada vez mayor frecuencia, los turistas demandan experiencias eco pleasant y que incluyan un acercamiento aut\u00e9ntico a la naturaleza.<\/p>\n Por ello, los alojamientos que sepan analizar estos datos y que tomen medidas como la obtenci\u00f3n de certificaciones que acrediten su compromiso con la conservaci\u00f3n del medio ambiente, no solo estar\u00e1n mejorando su imagen, sino que tambi\u00e9n podr\u00edan aumentar su venta directa. Algo que nos indica claramente el tremendo impacto del large knowledge en el turismo de la actualidad.<\/p>\n De cara a futuro, los datos pronostican que el income administration, la innovaci\u00f3n, la sostenibilidad y las experiencias diferenciales ser\u00e1n algunas de las tendencias que m\u00e1s impacto tendr\u00e1n en la venta directa. No obstante, no todos los datos tienen el mismo valor ni deben ser objeto de reacci\u00f3n.<\/p>\n El large knowledge es una herramienta extremadamente \u00fatil para aumentar la eficiencia y mejorar las estrategias, pero al mismo tiempo es un oc\u00e9ano de informaci\u00f3n que es necesario comprender bien para hacer un buen uso del mismo.<\/p>\n En definitiva, el empleo del large knowledge puede brindar cuantiosos beneficios en t\u00e9rminos de venta directa tanto en el presente como en el futuro, y aquellos alojamientos que mejor sepan utilizarlo y se involucren en proyectos colaborativos tendr\u00e1n todas las papeletas para convertirse en los referentes del sector.<\/p>\n Recibe nuestro bolet\u00edn en un mensaje diario de WhatsApp. A\u00f1ade a tus contactos el n\u00famero +34646572336 <\/b> y env\u00eda un whatsapp con la palabra ALTA.<\/em><\/p>\n Tambi\u00e9n puedes escuchar nuestro podcast diario en SoundCloud<\/a>, IVOOX, <\/a>Spotify<\/a>, Apple Podcasts<\/a> y Google Podcasts<\/a>. <\/em><\/p>\nLo que los datos esconden<\/h4>\n
C\u00f3mo usar los datos de manera eficaz<\/h4>\n
Tendencias actuales que afectan a la venta directa y que se detectaron con large knowledge<\/h3>\n
Experiencias vs precio:<\/h4>\n
Serving to internet:<\/h4>\n
Sostenibilidad:<\/h4>\n
\u00bfQu\u00e9 tendencias de futuro afectar\u00e1n a la venta directa seg\u00fan el large knowledge?<\/h4>\n