{"id":335392,"date":"2022-06-20T04:52:35","date_gmt":"2022-06-20T04:52:35","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=335392"},"modified":"2022-06-20T04:52:35","modified_gmt":"2022-06-20T04:52:35","slug":"el-turismo-espanol-inicia-su-viaje-pendiente-hacia-el-vergel-del-big-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/el-turismo-espanol-inicia-su-viaje-pendiente-hacia-el-vergel-del-big-data\/","title":{"rendered":"El turismo espa\u00f1ol inicia su viaje pendiente hacia el vergel del \u2018big data\u2019"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"\"><span class=\"data\"><\/p>\n<footer class=\"autores\"><span class=\"autor\"><img decoding=\"async\" class=\"avatar s\" src=\"https:\/\/static1.abc.es\/comun\/2015\/img\/autor\/default-image.jpg\" width=\"40\" height=\"40\" alt=\"Mar\u00eda Jos\u00e9 P\u00e9rez-Barco\"\/><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" class=\"nombre\" href=\"https:\/\/www.abc.es\/autor\/maria-jose-perez-barco-1444\/\" title=\"Mar\u00eda Jos\u00e9 P\u00e9rez-Barco\">Mar\u00eda Jos\u00e9 P\u00e9rez-Barco<\/a><span class=\"autor\" title=\"Mar\u00eda Jos\u00e9 P\u00e9rez-Barco\" style=\"display: none;\"\/><span class=\"seguir-autor nibara-element-inview\" data-nibara-module=\"starred\" data-nibara-inview-mode=\"one\" data-btn=\"following\" data-type=\"autor\" data-id=\"1444\" data-voc-vtm-id=\"btn-seguirautor\" data-voc-vtm-info=\"maria-jose-perez-barco\"><label for=\"1444\" title=\"Seguir a Mar\u00eda Jos\u00e9 P\u00e9rez-Barco\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" class=\"seguir\">SEGUIR<\/a><\/label><\/span><\/span><\/footer>\n<p><span class=\"datos-articulo\"><span class=\"datos\"><span class=\"lugar\">MADRID<\/span><span class=\"fecha\"><br \/>\n                  Actualizado:<time class=\"actualizado\" datetime=\"2022-06-20T00:24:48Z\">20\/06\/2022\u00a002:24h<\/time><\/span><\/span><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" title=\"Guardar el art\u00edculo\" class=\"guardar-articulo nibara-element-inview\" data-nibara-module=\"starred\" data-nibara-inview-mode=\"one\" data-btn=\"starred\" data-type=\"noticia\" data-id=\"1d76cc6c-ee5b-11ec-9f8d-80a9a06c729d\" data-voc-vtm-id=\"leerdespues\" data-voc-vtm-info=\"sticky\"><span class=\"icono leer-despues\"><svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M17,3H7A2,2 0 0,0 5,5V21L12,18L19,21V5C19,3.89 18.1,3 17,3Z\"\/><\/svg><\/span><br \/>\n   Guardar<br \/>\n <\/a><\/span><\/span><\/p>\n<aside class=\"modulo noticias-relacionadas\">\n<h4 class=\"titulo\">Noticias relacionadas<\/h4>\n<\/aside>\n<p>Ya se han probado sensores en un colch\u00f3n inteligente de una habitaci\u00f3n de resort para recabar datos sobre la calidad de sue\u00f1o del cliente. Al d\u00eda siguiente, con esa informaci\u00f3n, el private del resort propone las actividades m\u00e1s adecuadas en virtud del descanso del visitante. Quiz\u00e1s una sesi\u00f3n de spa o una ruta a caballo. Detr\u00e1s de esta propuesta, que puede parecer una an\u00e9cdota, hay tecnolog\u00eda. Cada d\u00eda estamos m\u00e1s cerca de disfrutar de ofertas personalizadas en el futuro Good Tourism, el turismo inteligente y sostenible hacia el que empieza a caminar este sector en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Utilizando soluciones avanzadas, como el large knowledge y la inteligencia synthetic, las empresas tur\u00edsticas pueden<strong> manejar ingentes cantidades de datos, procesarlos e interpretarlos obteniendo grandes beneficios:<\/strong> conseguir ofertas de mayor valor a\u00f1adido y comercializarlas de forma m\u00e1s eficiente, mejorando as\u00ed la experiencia del cliente (como en el caso anterior); tomar decisiones de negocio con mayor precisi\u00f3n y, algo muy importante, pueden predecir los comportamientos de los turistas, adelant\u00e1ndose as\u00ed a cambios y nuevas tendencias que se produzcan en la demanda.<\/p>\n<aside class=\"roba-intercalado sin-fondo layer_inpage\"><span class=\"creatividad cmv_intext\" data-voc-vam=\"\" data-voc-vam-position=\"layer_inpage\" data-voc-vam-outofpage=\"true\" id=\"layer_inpage-id\"\/><\/aside>\n<p>Y todo ello redunda en la cuenta de resultados.<\/p>\n<figure class=\"sumario\"><span class=\"texto-sumario\">Espa\u00f1a quiere liderar en la Uni\u00f3n Europea la econom\u00eda del dato en el sector tur\u00edstico<\/span><\/figure>\n<p>Son herramientas tecnol\u00f3gicas estrat\u00e9gicas, por muchas razones. Porque son las grandes aliadas para la recuperaci\u00f3n de un sector duramente castigado por la pandemia. Porque ayudar\u00e1n a que Espa\u00f1a no deje de ser el pa\u00eds m\u00e1s competitivo del mundo en turismo, como reconoce el \u2018Informe sobre Competitividad en Viajes y Turismo 2019\u2019 elaborado por el Foro Econ\u00f3mico Mundial (World Financial Discussion board). Porque aseguran la continuidad de un mercado con enorme peso en nuestra econom\u00eda. La actividad tur\u00edstica, antes de la pandemia, representaba el 12,4% de nuestro PIB. Fue entonces cuando el sector viv\u00eda su \u00e9poca dorada:                                             <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.abc.es\/economia\/abci-llegada-turistas-espana-batio-2019-record-septimo-consecutivo-202002031043_noticia.html\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\"><br \/>\n        en 2019 pulveriz\u00f3 el r\u00e9cord de llegada de turistas internacionales (83,7 millones),<\/a> con un gasto de 92.278 millones de euros. Adem\u00e1s, son tecnolog\u00edas con las que conseguir una ventaja competitiva y una oferta de calidad frente a otros actores que quieren tener su parte del pastel en este mercado y compiten con precios m\u00e1s bajos. <\/p>\n<h3 class=\"ladillo\">Profundo cambio<\/h3>\n<p>Al entrar en el universo del dato,                                             <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.abc.es\/espana\/comunidad-valenciana\/abci-primeras-visitas-benidorm-metaverso-202203271018_noticia.html\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\"><br \/>\n        el sector tur\u00edstico afronta una profunda transformaci\u00f3n.<\/a> \u00abTodo el mundo est\u00e1 pendiente de los datos y la inteligencia synthetic para mejorar sus procesos y la interacci\u00f3n con los turistas. Esto va a generar un cambio exponencial en la competitividad de las empresas y destinos tur\u00edsticos\u00bb, garantiza <strong>Laura Flores,<\/strong> directora de Desarrollo de Negocio y Nuevas Tecnolog\u00edas de Segittur. <\/p>\n<p>Motivo suficiente para que<strong> se haya creado el hub espa\u00f1ol Gaia-X<\/strong> (que cuelga de la iniciativa europea tambi\u00e9n denominada Gaia-X). Est\u00e1 coliderado por Segittur, como parte de la Secretar\u00eda de Estado de Turismo, y por la Secretar\u00eda de Estado de Digitalizaci\u00f3n e Inteligencia Synthetic. Se trata de una asociaci\u00f3n que permitir\u00e1 desarrollar un ecosistema (de empresas, pymes, startup, universidades, administraciones, centros de investigaci\u00f3n y tecnol\u00f3gicos&#8230;) para compartir datos de forma segura. Algo a lo que son reacias muchas entidades que guardan con celo sus datos por cuestiones de privacidad y seguridad, tienen miedo a perder el management sobre ellos o a quedarse atrapados por un \u00fanico proveedor de servicios.<\/p>\n<figure class=\"sumario\"><span class=\"texto-sumario\">Todav\u00eda queda mucho por hacer para digitalizar las pymes y que usen datos e inteligencia synthetic<\/span><\/figure>\n<p>\u00abLa asociaci\u00f3n pretende abordar varios sectores como sanidad, agricultura, turismo&#8230; Se ha creado el grupo de trabajo de espacio de datos de turismo con el objetivo de fusionar datos de distintas fuentes y fomentar que las empresas los compartan para solucionar problemas reales. Queremos visibilizar casos de uso para que las empresas puedan ver que no se pierde nada por compartir datos, sino que todos los participantes ganan con hacerlo\u00bb, explica Flores. Con esta iniciativa, Espa\u00f1a quiere liderar en Europa la econom\u00eda del dato en el sector tur\u00edstico.<\/p>\n<h3 class=\"ladillo\">Distintos ritmos<\/h3>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.abc.es\/economia\/abci-completo-equipaje-datos-para-guiar-recuperacion-turismo-202102150210_noticia.html\" data-voc-vtm-id=\"in-text-traffic\"><br \/>\n        Pero el sector tur\u00edstico camina a distintas velocidades para generar esa econom\u00eda del dato. <\/a>Grandes corporaciones ya comienzan a utilizar herramientas para el an\u00e1lisis y tratamiento de datos con el fin de gestionar su oferta, sus procesos&#8230; Por ejemplo, la Organizaci\u00f3n Mundial de Turismo (OMT) y Telef\u00f3nica trabajar\u00e1n juntas para promover el uso efectivo de large knowledge e inteligencia synthetic en todo el sector tur\u00edstico. <\/p>\n<p>Pero resulta muy dif\u00edcil todav\u00eda llegar a las pymes con este mensaje. \u00abEs el gran desaf\u00edo: c\u00f3mo llegamos a las peque\u00f1as empresas. Antes de la pandemia se trataba de abrir puertas y que entrara el turismo. Ahora hay que digitalizar al m\u00e1ximo y ayudar en la siguiente fase: aprender de los datos. Sin embargo, esto suena a chino a muchas empresas peque\u00f1as que, por ejemplo, cuentan con dos o tres hoteles. <strong>En este sector hay muchas empresas familiares y tradicionales que tienen que hacer este proceso poco a poco.<\/strong> Todav\u00eda hay hoteles en los que no puedes hacer el checking on-line desde casa. Tienes que esperar la cola para entrar\u00bb, cuenta<strong> Lasse Rouhiainen,<\/strong> escritor y experto internacional en inteligencia synthetic, web3 y metaverso. <\/p>\n<figure class=\"sumario\"><span class=\"texto-sumario\">Antes de la pandemia, el sector tur\u00edstico representaba el 12,4% de nuestro PIB<\/span><\/figure>\n<p>Los datos proporcionan informaci\u00f3n muy valiosa para los destinos y empresas tur\u00edsticas. Cu\u00e1ntos turistas visitan una ciudad, en qu\u00e9 periodos, durante cu\u00e1nto tiempo, d\u00f3nde pernoctan y cu\u00e1ntas noches, c\u00f3mo han venido, cu\u00e1l es su procedencia, cu\u00e1nto gastan&#8230; hasta ya se puede conocer cu\u00e1nto tiempo est\u00e1n delante de un monumento, qu\u00e9 ruta han seguido en sus desplazamiento, qu\u00e9 calles visitan, los productos que compran&#8230; <\/p>\n<h3 class=\"ladillo\">Oferta personalizada<\/h3>\n<p>\u00abEstas tecnolog\u00edas permiten conocer la demanda y tambi\u00e9n la competencia. Ayudan a tomar decisiones sobre qu\u00e9 productos tur\u00edsticos pueden ser atractivos. Y <strong>sobre todo ayudan a adaptar la oferta m\u00e1s r\u00e1pidamente a los cambios que sufre la demanda,<\/strong> a hacer previsiones de futuro y anticiparse a lo que pueda ocurrir. Por ejemplo, si la pr\u00f3xima temporada nuestros turistas se van a Turqu\u00eda podemos ver por qu\u00e9, qu\u00e9 oferta tiene ese pa\u00eds, c\u00f3mo nos podemos anticipar y c\u00f3mo adaptar nuestra oferta para que resulte m\u00e1s atractiva. Somos capaces de analizar todo esto en tiempo actual\u00bb, explica <strong>Ra\u00fal Hussein,<\/strong> responsable del Servicio de An\u00e1lisis de Datos Avanzados de ITI, centro tecnol\u00f3gico de investigaci\u00f3n, desarrollo e innovaci\u00f3nTIC.<\/p>\n<p>As\u00ed se pueden dise\u00f1ar ofertas tur\u00edsticas a la carta. <strong>\u00abCon inteligencia synthetic y large knowledge podemos personalizar m\u00e1s nuestra oferta para satisfacer las necesidades individuales de cada persona.<\/strong> Son tecnolog\u00edas que se adaptan muy bien a la diversidad de nuestro sector tur\u00edstico (playas, gastronom\u00eda, rural, cultural&#8230;) y a su heterogeneidad (bares, hoteles, restaurantes, transporte&#8230;). Casi todas las comunidades aut\u00f3nomas ya exploran c\u00f3mo diferentes t\u00e9cnicas de inteligencia synthetic pueden ir creando algoritmos especializados para analizar gran cantidad de datos\u00bb, se\u00f1ala <strong>Andr\u00e9s Pedro\u00f1o,<\/strong> profesor, ex director del Observatorio para el An\u00e1lisis y Desarrollo Econ\u00f3mico de Web en Espa\u00f1a ADEI, y fundador de 1MillionBot, una startup de servicios de inteligencia synthetic, automatizaci\u00f3n y chatbots.<\/p>\n<figure class=\"sumario\"><span class=\"texto-sumario\">A las empresas les falta confianza en compartir datos, tienen miedo a peder el management sobre ellos<\/span><\/figure>\n<p>La hibridaci\u00f3n de la inteligencia synthetic con otras tecnolog\u00edas ofrece grandes posibilidades seg\u00fan este experto. \u00abResulta de mucha utilidad el procesamiento del lenguaje pure, la capacidad que tiene la inteligencia synthetic de entender lo que el humano quiere. Los chatbots pueden simular una conversaci\u00f3n pure mediante IA. Estos asistentes trabajan 24 horas los 365 d\u00edas del a\u00f1o y generan unos datos muy \u00fatiles para interpretar los deseos, quejas, problemas y necesidades de un turista. Tambi\u00e9n la IA permite sistemas, como el reconocimiento biom\u00e9trico, que junto a tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n consiguen una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente de actividades que irritan al turista: desde hacer el ckecking del resort o pagar la cuenta, a entrar en un parque tem\u00e1tico o en un museo\u00bb, indica Pedre\u00f1o.<\/p>\n<p>Ya se empiezan a desarrollar experiencias de uso de large knowledge e inteligencia synthetic en turismo. <strong>El Instituto Valenciano de Tecnolog\u00edas Tur\u00edsticas (Invattur),<\/strong> a trav\u00e9s de su net, ofrece diversas herramientas para que las empresas y destinos de esa comunidad puedan dise\u00f1ar campa\u00f1as de advertising and marketing \u00abm\u00e1s segmentadas, para dar en la diana\u00bb, detalla <strong>Mario Villar,<\/strong> director de Inteligencia Tur\u00edstica de la Comunidad Valenciana. Son capaces de pronosticar<strong> cu\u00e1ntos turistas van a visitar a la regi\u00f3n, su tipolog\u00eda y los productos que m\u00e1s les interesan.<\/strong><\/p>\n<h3 class=\"ladillo\">Dar en la diana<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s, \u00abcontamos con una herramienta que nos permite ver con cu\u00e1nto tiempo de antelaci\u00f3n los turistas buscan destinos a Valencia y desde donde. <strong>Se abre as\u00ed una oportunidad de advertising and marketing para cualquier empresario o destino que puede enfocar su campa\u00f1a de promoci\u00f3n de forma m\u00e1s eficiente y efectiva.<\/strong> Esto repercute en sus inversiones en publicidad. No es lo mismo hacer una propuesta de advertising and marketing a toda Alemania, que en la ciudad de D\u00fcsseldorf o en la regi\u00f3n de Baviera que ya sabes que est\u00e1n buscando vuelos y hoteles para venir a Alicante\u00bb, apunta Villar. <\/p>\n<p>Pueden hacer previsiones tambi\u00e9n a largo plazo. \u00abRecabamos datos de b\u00fasquedas de vuelo, de qui\u00e9n nos est\u00e1 buscando y los cruzamos con la temperatura que hay en la ciudad desde donde nos buscan\u00bb, cuenta Villar. As\u00ed han comprobado que, por ejemplo, los turistas brit\u00e1nicos prefieren quedarse en sus ciudades cuando all\u00ed hace calor y, cuando hace fr\u00edo, viajan a Levante. \u00abEsto ocurri\u00f3 el a\u00f1o pasado. Las playas de Reino Unido se llenaron de gente y hubo una disminuci\u00f3n de reservas en la Costa Blanca. Sin embargo, los alemanes cuando tienen altas temperaturas quieren nuestras playas\u00bb, matiza Villar.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n el ayuntamiento de Madrid ha anunciado un Plan Estrat\u00e9gico hasta 2023 para dar impulso al turismo. Pretende captar especialmente a turistas de alto impacto, que gastan m\u00e1s, aplicando sistemas de large knowledge e inteligencia synthetic. As\u00ed conocer\u00e1 las preferencias de estos viajeros, c\u00f3mo se mueven, qu\u00e9 quieren visitar&#8230; para adaptar la oferta madrile\u00f1a.<\/p>\n<h3 class=\"ladillo\">La llave de la eficiencia hotelera<\/h3>\n<p><strong>\u00c1lvaro Carrillo de Albornoz,<\/strong> director del Instituto Tecnol\u00f3gico Hotelero, da cuenta de que los hoteles tambi\u00e9n empiezan a incorporar avanzadas tecnolog\u00edas para mejorar su oferta. <strong>\u00abSe ensayan gemelos digitales de hoteles con sensores que generan datos de luz, temperatura, humedad&#8230;<\/strong> No solo para optimizar la eficiencia energ\u00e9tica del establecimiento, tambi\u00e9n para ver c\u00f3mo afecta al bienestar del cliente y as\u00ed mejorar su experiencia\u00bb, comenta. Adem\u00e1s, se est\u00e1n empezando a desarrollar los primeros ecosistemas de compartici\u00f3n de datos entre hoteles. \u00abEn Benidorm \u2014continua\u2014 los hoteleros han conectado sus sistemas de gesti\u00f3n. Pueden conocer si se est\u00e1n vendiendo habitaciones dobles en octubre, a qu\u00e9 precios, c\u00f3mo est\u00e1 la ocupaci\u00f3n, si se venden pensi\u00f3n completa o desayunos&#8230; Esta experiencia se trasladar\u00e1 a Andaluc\u00eda, Canarias, Arag\u00f3n y Catalu\u00f1a\u00bb.<\/p>\n<p>Se dan as\u00ed los primeros pasos en el camino hacia el Good Tourism, el turismo inteligente que Espa\u00f1a quiere liderar a nivel mundial.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" class=\"boton-comentarios\" href=\"#ancla_comentarios\" title=\"Ver los comentarios\" data-voc-comments-count=\"1d76cc6c-ee5b-11ec-9f8d-80a9a06c729d\" data-voc-comments-count-zero-text=\"\" data-voc-comments-count-show-zero=\"false\" data-voc-comments-count-action=\"abc:comments:countForButton\">Ver los<br \/>\n    <strong\/> comentarios<\/a><\/p>\n<aside class=\"modulo temas\">\n<h4 class=\"titulo\">Temas<\/h4>\n<\/aside>\n<aside id=\"widget_outbrain_176\" class=\"nibara-element\" data-nibara-module=\"outbrain\" data-template-outbrain=\"vocentoes\"\/><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.abc.es &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mar\u00eda Jos\u00e9 P\u00e9rez-BarcoSEGUIR MADRID Actualizado:20\/06\/2022\u00a002:24h Guardar Noticias relacionadas Ya se han probado sensores en un colch\u00f3n inteligente de una habitaci\u00f3n de resort para recabar datos sobre la calidad de sue\u00f1o del cliente. 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