Tras la pandemia parece que vuelve la figura del asesor de viajes independiente a las agencias, un agente de viajes, ya sea integrado en la plantilla, aut\u00f3nomo o franquiciado, que trabaja desde su casa y no en la agencia f\u00edsica. Viajes Nuba<\/strong> ha trasladado el modelo de los travel advisors<\/a> de sus agencias en Am\u00e9rica hasta Espa\u00f1a y ahora Viajes Eroski<\/a> ha creado un modelo propio al que ha denominado Asesor de Viajes en Remoto (AVR)<\/strong>, seg\u00fan han explicado a HOSTELTUR Sergio G\u00f3mez<\/a>, director comercial de la agencia del grupo vasco.<\/p>\n<\/div>\n G\u00f3mez aclara que el planteamiento inicial de la empresa ha sido transformar a sus agentes de viajes en asesores de viajes. “Un nuevo modelo de trabajo que permite dar un servicio muy personalizado a los clientes”, afirma.<\/p>\n Se trata de “asesores de viajes que dan servicio a su cartera de clientes de manera digital”, de tal manera que desde el sof\u00e1 de su casa el cliente pueda obtener un “servicio integral” sin invertir tiempos de espera y con la tranquilidad de tener un \u201casesor de confianza\u201d.<\/p>\n M\u00e1s sobre el empleo en las agencias:<\/strong> Por otro lado, al agente de viajes que se decanta por este modelo de teletrabajo le permite “conciliar su vida personal con su vocaci\u00f3n”.<\/p>\n Es el paso que ha dado Ana Asensio<\/strong>, que despu\u00e9s de m\u00e1s de 15 a\u00f1os trabajando en una agencia f\u00edsica de Viajes Eroski, ahora es asesora digital, ofreciendo on-line a los clientes, ya sea por tel\u00e9fono, whtasapp o el e mail, su experiencia en destinos y en el dise\u00f1o de viajes.<\/p>\n Y la misma decisi\u00f3n ha tomado Mar\u00eda Ib\u00e1\u00f1ez<\/strong>, que tras cuatro a\u00f1os trabajando “de manera f\u00edsica” en la oficina ahora dise\u00f1a las vacaciones a sus clientes “de manera online”.<\/p>\n En la actualidad, la agencia ofrece este modelo tanto a agentes de viajes propios, private de la plantilla de la crimson de agencias, como bajo el modelo que denominan “franquicia digital”, enfocado a profesionales del sector tur\u00edstico. De hecho es Marian Abad, responsable Nacional de Franquicias y Expansi\u00f3n de la agencia<\/strong>, la encargada de liderar esta iniciativa.<\/p>\n Con el modelo del AVR, la atenci\u00f3n al cliente de ser presencial pasa a ser a distancia.<\/p>\n<\/p><\/div>\n El stability inicial que hacen des de la agencia es exitoso, con 15 asesores de viajes en remoto trabajando en la actualidad.<\/p>\n “Est\u00e1 funcionando muy bien, especialmente la franquicia ya que vemos que hay muchos asesores de viajes que no quieren desvincularse del sector y no quieren perder su cartera de clientes, un modelo de autoempleo muy facilitador, con todas las herramientas y apoyo necesario para poder dar el mejor servicio a sus clientes, tener un negocio rentable sin ataduras de horarios”, se\u00f1alan desde la agencia.<\/p>\n Desde la minorista explican que es “un modelo que se complementa con sus franquicias f\u00edsicas en las que no se exige experiencia previa, pero en el que ofrecen un plan formativo con un acompa\u00f1amiento integral de la marca Eroski Viajes”.<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.hosteltur.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tras la pandemia parece que vuelve la figura del asesor de viajes independiente a las agencias, un agente de viajes, ya sea integrado en la plantilla, aut\u00f3nomo o franquiciado, que trabaja desde su casa y no en la agencia f\u00edsica. 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Las agencias empiezan a tener dificultades para completar sus plantillas<\/a>
El n\u00famero de trabajadores de agencias en ERTE, en m\u00ednimos<\/a>
Agencias de viajes y hoteles, en el top 5 de trabajos con mayor absentismo<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\nFranquicia digital<\/h2>\n
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