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David Agmon, Chief Development Officer (CGO) de Monific<\/strong>, asegur\u00f3: \u201cla tecnolog\u00eda es una parte crucial de la industria del turismo y los viajes, ya que ayuda a las empresas con las operaciones diarias y, al mismo tiempo, mejora la experiencia del cliente.\u201d<\/strong><\/p>\n Hoy m\u00e1s que nunca es importante que los hoteles, aerol\u00edneas, restaurantes<\/strong> y otras empresas se mantengan al d\u00eda con las innovaciones tecnol\u00f3gicas dentro de la industria de viajes<\/strong>. Esta tendencia crece con \u00e9nfasis luego de la pandemia y es que los clientes van cambiando. En ese sentido, las empresas fintech vinieron a innovar en la industria de viajes y turismo,<\/strong> ya que gracias a sus propuestas, las personas pueden invertir en desarrollos inmobiliarios de experiencia, con el fin de obtener atractivos rendimientos en reconocidos desarrollos a nivel nacional, as\u00ed como seguir ganando al hospedarse o referenciar a amigos y familiares, afirm\u00f3 Agmon.<\/p>\n Para el experto, la tecnolog\u00eda de viajes puede ayudar a las empresas a optimizar sus procesos, a automatizar procesos que tradicionalmente requerir\u00edan la participaci\u00f3n humana activa, todo en beneficio de los usuarios.<\/strong><\/p>\n Esto puede ayudar potencialmente a una empresa a reducir los requisitos de private, recortar costos y aumentar la cantidad de ingresos que generan, lo que lleva a mejores resultados financieros,<\/strong> as\u00ed como tambi\u00e9n ganancias para los viajeros.<\/p>\n De acuerdo con Monific, plataforma de crowdfunding tur\u00edstica en M\u00e9xico, las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (TI) tendr\u00e1n un papel preponderante en la industria de viajes y turismo, por lo que destaca algunas directrices en esta industria:<\/p>\n Para buscar y reservar boletos de avi\u00f3n, habitaciones de resort (los dispositivos controlados por voz se pueden utilizar para controlar la iluminaci\u00f3n y la calefacci\u00f3n dentro de las habitaciones o para obtener informaci\u00f3n tur\u00edstica sin necesidad de hablar con un miembro del private) y experiencias de viaje.<\/p>\n Se utilizan en recibir a los hu\u00e9spedes, dar informaci\u00f3n, limpian, manejan equipaje, preparan alimentos, detectan armas ocultas, and so on.<\/p>\n Estos permiten operaciones m\u00e1s r\u00e1pidas, en situaciones en las que los clientes no tienen acceso a efectivo, no quieren cargan dinero o no traen su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/p>\n Brinda a los viajeros la posibilidad de experimentar ubicaciones lejanas desde la comodidad de su propio hogar y puede marcar la diferencia para que finalmente completen una reserva.<\/p>\n Que tienen la capacidad de brindar a los clientes respuestas r\u00e1pidas a sus preguntas 24\u00d77, independientemente de la disponibilidad del private, lo que mejora la expectativa precise sobre el servicio al cliente.<\/p>\n Es un elemento basic en la industria por lo que se requiere una inversi\u00f3n en varias soluciones de {hardware} y software program, as\u00ed como capacitaci\u00f3n para mantener su negocio seguro de ataques de phishing, ransomware e incluso de empleados.<\/p>\n Una de las tendencias de tecnolog\u00eda de viajes emergentes es el Web de las Cosas (IoT), que implica la interconectividad basada en Web entre dispositivos cotidianos, lo que les permite enviar y recibir datos. Esto ya es usando en habitaciones de resort y aeropuertos.<\/p>\n La tecnolog\u00eda de reconocimiento tipo huellas dactilares, reconocimiento facial, escaneo de retina y varios otros identificadores biom\u00e9tricos, se utilizan en algunos hoteles para permitir el acceso a las habitaciones a trav\u00e9s de huellas dactilares o para permitir la salida sin contacto.<\/p>\n Con herramientas basadas en esta tendencia se mejora la personalizaci\u00f3n y las empresas de viajes utilizan la informaci\u00f3n que recopilan para realizar ajustes espec\u00edficos en sus ofertas.<\/p>\n En explicit, los propietarios de hoteles pueden utilizarla para fines de gesti\u00f3n de ingresos, utilizando tasas de ocupaci\u00f3n hist\u00f3ricas y otras tendencias pasadas para anticipar mejor los niveles de demanda. Cuando la demanda es predecible, tambi\u00e9n se pueden optimizar las estrategias promocionales y de precios.<\/p>\nTendencias tecnol\u00f3gicas clave<\/h3>\n
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B\u00fasqueda y management por voz<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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La tecnolog\u00eda rob\u00f3tica<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Pagos sin contacto<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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La realidad digital<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Chatbots con tecnolog\u00eda de Inteligencia Synthetic<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Ciberseguridad<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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IoT<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Tecnolog\u00eda biom\u00e9trica<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Massive Knowledge<\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n