{"id":331291,"date":"2022-06-14T00:30:17","date_gmt":"2022-06-14T00:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=331291"},"modified":"2022-06-14T00:30:17","modified_gmt":"2022-06-14T00:30:17","slug":"profeco-quejas-por-malos-servicios-dejan-32-millones-de-pesos-a-favor-de-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/profeco-quejas-por-malos-servicios-dejan-32-millones-de-pesos-a-favor-de-los-clientes\/","title":{"rendered":"Profeco: Quejas por malos servicios dejan 32 millones de pesos a favor de los clientes"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p> <span class=\"escrito\">Escrito en <\/span> <span class=\"seccion\">BAJ\u00cdO<\/span> <span class=\"el\">el<\/span> <time class=\"fecha-time\" itemprop=\"datePublished\" datetime=\"2022-6-9T18:11:00\">9\/6\/2022 \u00b7 18:11 hs<\/time> <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div>\n<p>La delegada de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor en Le\u00f3n, Vanessa Montes de Oca declar\u00f3 que en los primeros cinco meses del a\u00f1o suman 1,153 quejas acumuladas de los consumidores en contra de empresas.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cDe las cuales los proveedores que tienen mayor numero de quejas estoy hablando de tel\u00e9fonos de M\u00e9xico con 35, bancre que es una empresa de auto financiamiento 23 quejas, nueva wall mart de M\u00e9xico 22 quejas y hay otros proveedores en rango menor. Y si hablamos de jiros con mayor numero de quejas siguen estando a la cabeza las agencias de viaje y servicios de reservaciones al igual como cerro 2021 estas agencias encabezan, las tiendas departamentales con 37, los mec\u00e1nicos con 61, despu\u00e9s siguen las muebler\u00edas y las empresas de autofinanciamiento con 57&#8243;<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Explico qu\u00e9 las proveedoras de de internet y de televisi\u00f3n por cable est\u00e1n al frente de las quejas por mal servicio, lo mismo que las agencias de viaje y tiendas departamentales.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cSe les est\u00e1 cobrando m\u00e1s, no tienen servicio, en algunos casos es el tema de internet. Lo que buscamos tambi\u00e9n en tema de telecomunicaciones en esta oficina del consumidor bajio es atender el tema de telecomunicaciones m\u00e1s r\u00e1pidamente, que antes de llegar a la queja se pueda conciliar con diferentes empresas y que el consumidor tenga una respuesta r\u00e1pida; porque sabemos que el no tener internet, no tener telefon\u00eda, al d\u00eda a d\u00eda nos afecta much\u00edsimo y ya tenemos mesa especializada para tratar de conciliar\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Asimismo dijo que hasta el momento se tiene una respuesta positiva del 78%, qu\u00e9 representa m\u00e1s de 32 millones de pesos en recuperaci\u00f3n, a favor de los consumidores.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.radioformula.com.mx &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escrito en BAJ\u00cdO el 9\/6\/2022 \u00b7 18:11 hs La delegada de la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor en Le\u00f3n, Vanessa Montes de Oca declar\u00f3 que en los primeros cinco meses del a\u00f1o suman 1,153 quejas acumuladas de los consumidores en contra de empresas. \u201cDe las cuales los proveedores que tienen mayor numero de quejas estoy hablando [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":331292,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[8467,24786,2470],"class_list":["post-331291","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-consumidores","tag-denuncias","tag-profeco"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/331291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=331291"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/331291\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/331292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=331291"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=331291"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=331291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}