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Tras conocerse el caso de la suplantaci\u00f3n de los sitios net de los hoteles de Grupo Xcaret presentado en Estados Unidos, la compa\u00f1\u00eda advirti\u00f3 sobre los sitios de web falsos que venden boletos para los parques y estancias para los hoteles.<\/p>\n
El 3 de junio Xcaret hizo p\u00fablica su demanda contra Trip Retailer, un sitio que se hac\u00eda pasar por los sitios oficiales del grupo para obtener dinero de reservas y venta de boletos.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda demandante anunci\u00f3 que se tomaron acciones legales por infracci\u00f3n de marca registrada, suplantaci\u00f3n y competencia desleal.\u00a0<\/p>\n
Ahora alertan a sus clientes y pr\u00f3ximos visitantes a no hacer caso de publicaciones en redes sociales, sitios de web o agencias y OTAs que no sean oficiales. Como medida de precauci\u00f3n advierten que los sitios ap\u00f3crifos suelen presentar promociones a costos muy bajos para atraer la atenci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n
De acuerdo a un comunicado de prensa, Xcaret ha detectado que existen sitios de web, grupos de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y en redes que no pertenecen a sus canales oficiales y que ofrecen sus experiencias simulando ser parte del grupo.<\/p>\n
En este sentido, el grupo llama a los clientes a verificar que los sitios donde compran sean los correctos. La lista oficial de p\u00e1ginas pertenecientes al grupo es la siguiente:<\/p>\n
De igual manera, instan a reservar en agencias de viajes establecidas, en su centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, m\u00f3dulos oficiales de\u00a0Xcaret\u00a0y agencias de viaje on-line (OTAs) reconocidas.<\/p>\n
Como parte de su compromiso con los clientes, cuentan con mejoras constantes la seguridad de nuestros canales de venta oficiales.<\/p>\n
De igual manera, la empresa monitorea actividades il\u00edcitas que hacen mal uso de sus marcas, nombres comerciales, im\u00e1genes y movies de las instalaciones.<\/p>\n