La decisi\u00f3n de utilizar agencias de viaje presenciales<\/strong> o agencias on-line (OTA<\/a>) var\u00eda en funci\u00f3n del origen, el destino, la edad y el g\u00e9nero del viajero, con notables diferencias, seg\u00fan las conclusiones de una nueva oleada del Bar\u00f3metro Tur\u00edstico<\/strong> realizado por la firma de consultor\u00eda y servicios profesionales Braintrust<\/a>, en colaboraci\u00f3n con la Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Agencias de Viajes <\/strong>(CEAV<\/a>).<\/p>\n<\/div>\n El estudio analiza la compra de paquetes tur\u00edsticos<\/strong> por parte de los espa\u00f1oles, seg\u00fan los canales utilizados y el perfil del usuario. Teniendo en cuenta la edad<\/strong>, concluye que los mayores de 45 a\u00f1os, en un 67,9%, emplean las agencias presenciales, mientras los menores de 45 a\u00f1os las usan solo en un 40% de los viajes. Los datos son contrarios en el caso de las OTA<\/strong>: los j\u00f3venes las utilizan en un 60% de los desplazamientos y las generaciones mayores, en un 32,1%.<\/p>\n En materia de gasto<\/strong>, las agencias tradicionales se llevan un 71,2% de las generaciones child boome<\/em>rs<\/em> y X<\/em>, mientras las correspondientes a milenials<\/strong> y Z<\/strong> aportan un 53,8% del gasto. Con las OTA vuelve a ser al rev\u00e9s, los mayores suponen un 28,8% del gasto frente al 46,2% de los m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n El importe medio del paquete en una agencia presencial es de 496 euros, mientras que en una OTA es de 339 euros. Un dato a tener en cuenta para entender el comportamiento de los viajeros en cuanto al canal de compra, seg\u00fan indica el informe<\/p>\n<\/blockquote>\n Por otro lado, el informe de Braintrust aprecia otra clara diferencia en el uso de los canales, seg\u00fan se trate de paquetes de car\u00e1cter dom\u00e9stico o internacional<\/strong>. El 65,7% de los viajes para salir al extranjero se compra a trav\u00e9s de agencia presencial, frente al 49,8% de los nacionales.<\/p>\n Un hecho que confirma que el \u201cefecto personas\u201d es basic<\/strong> cuando se trata de viajar fuera de nuestras fronteras. El viajero prefiere ser atendido por consultores de viaje ante cualquier eventualidad que pueda surgir.<\/p>\n La nueva oleada del an\u00e1lisis de Braintrust en colaboraci\u00f3n con CEAV valora tambi\u00e9n el canal de reserva seg\u00fan el origen del viajero y detecta diferencias muy importantes. Extremadura<\/strong> aparece como l\u00edder en el uso de agencias presenciales para la compra de paquetes, con un 82,9%; seguida de Castilla y Le\u00f3n<\/strong>, con un 73,2%; Galicia<\/strong>, con un 72,9%; Andaluc\u00eda<\/strong>, con un 68,6%, y Madrid<\/strong>, con un 63,8%.<\/p>\n En el lado contrario, se sit\u00faa Catalu\u00f1a<\/strong>, con un 29,1% en la utilizaci\u00f3n de agencias tradicionales; La Rioja<\/strong>, con un 39,4%; Navarra<\/strong>, con un 42%; Baleares<\/strong>, con un 49,5%, y Pa\u00eds Vasco<\/strong>, con un 50,4%.<\/p>\n Aspectos culturales, as\u00ed como la accesibilidad y el n\u00famero de agencias podr\u00edan estar motivando las diferencias, seg\u00fan recoge el estudio<\/p>\n<\/blockquote>\n Por otro lado, el g\u00e9nero es otra variable relevante en el patr\u00f3n de consumo<\/strong>. En el caso de las mujeres, un 55,9% se resolve por agencias presenciales para la compra de paquetes tur\u00edsticos, frente al hombre que lo hace en un 50,5%.<\/p>\n M\u00e1s datos sobre tendencias en los viajes<\/p>\n -Los destinos nacionales perder\u00e1n pronto los “viajeros prestados” espa\u00f1oles<\/a><\/p>\n –Dec\u00e1logo para la cadena de valor tur\u00edstica ante la guerra en Ucrania<\/a><\/p>\n\n
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<\/div>\nProcedencia del consumidor<\/h2>\n
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