{"id":328363,"date":"2022-06-09T10:15:10","date_gmt":"2022-06-09T10:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=328363"},"modified":"2022-06-09T10:15:10","modified_gmt":"2022-06-09T10:15:10","slug":"como-reclamar-un-vuelo-que-he-perdido-por-las-colas-en-los-controles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/como-reclamar-un-vuelo-que-he-perdido-por-las-colas-en-los-controles\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo reclamar un vuelo que he perdido por las colas en los controles?"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Las colas en los controles policiales justo antes de subir a un avi\u00f3n siempre han estado ah\u00ed, aunque en unas temporadas son m\u00e1s largas que otras. As\u00ed, Iberia se ha quejado de que <strong>15.000 de sus pasajeros han perdido sus vuelos<\/strong> por problemas en los controles desde el 1 de marzo.<\/p>\n<p><ra type=\"outstream\" pid=\"3dZKF2rjic\" ra_init=\"close\" ra_end=\"close\" skin=\"dark\"\/><\/p>\n<p>Desde <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.lasexta.com\/programas\/mas-vale-tarde\/como-reclamar-perdido-vuelo-colas-controles-consejos-enrique-garcia-ocu_20220607629f7c151d1a970001a227fc.html\">laSexta<\/a> han hablado con Enrique Garc\u00eda, portavoz de la Organizaci\u00f3n de Consumidores y Usuarios para resolver las dudas de los viajeros sobre<strong> c\u00f3mo proceder cuando pierdan su vuelo<\/strong>. Garc\u00eda comenta que es &#8220;<i>normal<\/i>&#8221; que muchos no sepan reclamar, dejando claro que &#8220;<i>hay que reclamarle a AENA<\/i>&#8221; y, ojo, &#8220;<i>por escrito<\/i>&#8220;.<\/p>\n<p>&#8220;<i>Hay que <strong>acreditar que estaba en el aeropuerto en la hora recomendada<\/strong> por la compa\u00f1\u00eda<\/i>&#8220;, afirma el portavoz, que ha calificado de &#8220;<i>inaceptables<\/i>&#8221; estas &#8220;<i>colas kilom\u00e9tricas<\/i>&#8220;.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 debo hacer si pierdo mi vuelo?<\/h2>\n<p>En caso de que se vaya a realizar un<strong> viaje con escalas o conexiones<\/strong>, si se pierde o retrasa el primer vuelo es muy possible que se vaya a perder tambi\u00e9n el segundo.<\/p>\n<li><strong>Vuelos conexionados por la propia compa\u00f1\u00eda<\/strong>: Si los vuelos est\u00e1n contratados <strong>bajo un \u00fanico n\u00famero de reserva<\/strong>, se considera que es un solo vuelo. Si se pierde una conexi\u00f3n, bajo un \u00fanico n\u00famero de reserva, <strong>las compa\u00f1\u00edas deben facilitar transporte alternativo<\/strong>, incluso indemnizar al pasajero si llega a destino last con m\u00e1s de tres horas de retraso.<\/li>\n<li><strong>Vuelos conexionados por los propios pasajeros<\/strong>: Son los enlaces que realizan los propios pasajeros, por lo que cuentan con <strong>distintos n\u00fameros de reserva<\/strong>. En estos casos, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas no est\u00e1n obligadas a facilitar vuelo alternativo y si fuera un <strong>retraso inferior a tres horas, carecen de responsabilidad<\/strong>. La recomendaci\u00f3n a la hora de reservar es hacer la conexi\u00f3n con un tiempo superior a tres horas. Porque<strong> si el primer vuelo se retrasa tres horas o m\u00e1s se puede solicitar una compensaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/strong>.<\/li>\n<p>Para poder<strong> reclamar en caso de haber perdido un vuelo<\/strong>, <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.reclamatuvuelo.com\">Reclamatuvuelo.com<\/a> explica que se necesita el itinerario (incluyendo el n\u00famero de la reserva y las fechas de los vuelos conexionados), la <strong>confirmaci\u00f3n de la reserva<\/strong> y la<strong> tarjeta de embarque del vuelo retrasado<\/strong>.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son los motivos por los que puedo reclamar?<\/h2>\n<p>Estos son los supuestos con derecho a reclamar para las aerol\u00edneas, aeropuertos, agencias de viaje, mayoristas y otras entidades tur\u00edsticas.<\/p>\n<li>Retrasos o cancelaci\u00f3n debido a <strong>huelgas de aerol\u00edneas<\/strong> (reclamable hasta 3 a\u00f1os atr\u00e1s).<\/li>\n<li><strong>Informaci\u00f3n inexistente, confusa<\/strong>, impartial, o denegaci\u00f3n de la misma.<\/li>\n<li>Denegaci\u00f3n de embarque por <strong>overbooking<\/strong>, retrasos, o cancelaci\u00f3n de vuelo.<\/li>\n<li>No facilitar el derecho a reclamaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Incidencias con el <strong>billete<\/strong>, su emisi\u00f3n, o cambio de clase.<\/li>\n<li><strong>Retrasos<\/strong> en salida o llegada del vuelo.<\/li>\n<li>Falta de <strong>asistencia<\/strong> en retrasos en la salida.<\/li>\n<li>P\u00e9rdida de vuelo o p\u00e9rdida de <strong>conexi\u00f3n<\/strong> de vuelo.<\/li>\n<li>Da\u00f1os en el <strong>equipaje<\/strong> o p\u00e9rdida del mismo.<\/li>\n<li><strong>Discriminaci\u00f3n<\/strong> a pasajeros con discapacidad o movilidad reducida.<\/li>\n<li>Falta de <strong>seguridad en el aeropuerto<\/strong> o a bordo de las aeronaves.<\/li>\n<li>Deficiencias en el servicio prestado en el <strong>aeropuerto<\/strong> o en las aeronaves.<\/li>\n<li><strong>Accidentes<\/strong> y\/o lesiones.<\/li>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.losreplicantes.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las colas en los controles policiales justo antes de subir a un avi\u00f3n siempre han estado ah\u00ed, aunque en unas temporadas son m\u00e1s largas que otras. 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