{"id":326934,"date":"2022-06-06T17:41:08","date_gmt":"2022-06-06T17:41:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=326934"},"modified":"2022-06-06T17:41:08","modified_gmt":"2022-06-06T17:41:08","slug":"actualiza-informacion-de-tu-cliente-en-tiempo-real-con-esta-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/actualiza-informacion-de-tu-cliente-en-tiempo-real-con-esta-app\/","title":{"rendered":"Actualiza informaci\u00f3n de tu cliente en tiempo real con esta App"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div id=\"textoNoticia\">\n<p>La aplicaci\u00f3n se llama <strong>FREE &amp; GO y su again app es el CRM de Grupo GEA. Lo tiene todo y, lo mejor, garantiza la comunicaci\u00f3n y la conexi\u00f3n cliente de una manera personalizada y automatizada<\/strong>: \u201cel agente solo tiene que descargar la app, la tecnolog\u00eda har\u00e1 el resto sin preocuparte de nada\u201d, cuenta el director del \u00e1rea de Tecnolog\u00eda y Desarrollo de Grupo GEA, Antonio Lara. \u201cAdem\u00e1s, el precio est\u00e1 incluido en la cuota, as\u00ed que no tiene costes adicionales de ning\u00fan tipo. Solo ahorro de tiempo y m\u00e1s eficacia en la gesti\u00f3n de clientes\u201d, a\u00f1ade Lara.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/youtu.be\/PTfUMS9YM9Q\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.nexotur.com\/fotos\/editor\/115972\/1654387180_030622-free-and-go-interior.jpg\" border=\"0\" alt=\"\" width=\"555\" height=\"353\" loading=\"lazy\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>BENEFICIOS DE LA APP FREE &amp; GO<\/strong><\/p>\n<p>Entre los agentes de viajes \u201c<strong>es un h\u00e1bito usar WhatsApp para comunicarnos con los clientes. Es un servicio de mensajer\u00eda muy c\u00f3modo, pero no es eficaz para gestionar y garantizar una buena experiencia en el cliente.<\/strong> Esta App va m\u00e1s mucho m\u00e1s all\u00e1 en lo que a gesti\u00f3n se refiere. Simplemente con la rapidez con la que almacenamos y ordenamos datos y con la eficacia con la que podemos acceder a ellos en todo momento estamos ganando tiempo y efectividad\u201d, aclara Lara.<\/p>\n<p>Es una herramienta de gesti\u00f3n y advertising digital m\u00f3vil que sobre todo permite el intercambio de informaci\u00f3n para la gesti\u00f3n de un viaje. \u201c<strong>El agente y el cliente pueden enviarse cualquier informaci\u00f3n. <\/strong>Desde un bono de hotel, un billete a\u00e9reo, un pasaporte, una fotocopia de DNI, im\u00e1genes\u2026 Las posibilidades son muchas. <strong>Dispone de un chat, por lo que la comunicaci\u00f3n es inmediata y bidireccional<\/strong>\u201d, cube el responsable de tecnolog\u00eda de Grupo GEA.<\/p>\n<p><strong>Segmenta, conoce a tu cliente, personaliza el env\u00edo de campa\u00f1as de forma personalizada<\/strong>. \u201cEl cliente puede recibir todas las ofertas que se pueden encontrar en Bookingfax, m\u00e1s las que quiera hacerle llegar la agencia. En definitiva, se trata de un conjunto de recursos concentrados en una App para los procesos de captaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n del target\u201d, cuenta Lara.<\/p>\n<p>Simultaneidad y eficacia, que se resumen en una mayor rentabilidad del negocio y m\u00e1s agilidad en los tr\u00e1mites. \u201c<strong>Esta App permite satisfacer necesidades, tanto del cliente que compra viajes como del agente que los personaliza y ofrece a un cliente. Todo ello de manera digital<\/strong>, sin necesidad de grandes conocimientos previos. Es bastante intuitiva, por lo que <strong>simplifica mucho el trabajo, lo que al final se traduce en un mejor servicio y acciones preventa, venta, y post venta<\/strong>\u201d, explica el experto en tecnolog\u00eda de Grupo GEA.<\/p>\n<p><strong>MEJORA LA MARCA DE LA AGENCIA<\/strong><\/p>\n<p><strong>FREE&amp;GO es una herramienta parcialmente personalizable<\/strong>. \u201cImagina que el cliente tiene esta App con el logotipo de la agencia, todo lo que eso transmite. Seguridad, fiabilidad, confianza hacia el cliente, que <strong>se siente a la vez atendido y protegido por la profesionalidad del agente de forma continua<\/strong>\u201d, cube el experto de GEA. \u201cY si todo esto lo vinculas con el CRM de Grupo GEA, que es la \u00faltima tecnolog\u00eda del mercado, la atenci\u00f3n que recibe el cliente es total, en todas las fases del ciclo. Y adem\u00e1s nos permite mantener el contacto de forma personalizada, \u00a1no se puede pedir m\u00e1s!\u201d, finaliza Lara.<\/p>\n<p>La App FREE &amp; GO est\u00e1 incluida en cuota de Grupo GEA. \u00bfQuieres m\u00e1s informaci\u00f3n? No te pierdas este v\u00eddeo:<\/p>\n<div class=\"jeg_video_container jeg_video_content\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"App FREE and GO - Exclusiva Grupo GEA\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PTfUMS9YM9Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes www.nexotur.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La aplicaci\u00f3n se llama FREE &amp; GO y su again app es el CRM de Grupo GEA. Lo tiene todo y, lo mejor, garantiza la comunicaci\u00f3n y la conexi\u00f3n cliente de una manera personalizada y automatizada: \u201cel agente solo tiene que descargar la app, la tecnolog\u00eda har\u00e1 el resto sin preocuparte de nada\u201d, cuenta el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":326935,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[46708,1227,13879,547,4076,735],"class_list":["post-326934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-industria","tag-actualiza","tag-app","tag-cliente","tag-informacion","tag-real","tag-tiempo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=326934"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/326934\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/326935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=326934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=326934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=326934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}