Sin duda que uno de los factores estrat\u00e9gicos en el desarrollo de la industria del turismo tiene que ver con el apropiado desarrollo del capital humano que posee cada una de las empresas o emprendimientos que pertenecen al rubro. Con esta referencia es que\u00a0Sernatur Antofagasta realiz\u00f3 el lanzamiento del programa Sistema Inicial de Gesti\u00f3n Organizacional,\u00a0que contempla las iniciativas\u00a0SIGO Gesti\u00f3n\u00a0y\u00a0SIGO Experiencias.<\/p>\n
Cabe destacar que ambos programas de capacitaci\u00f3n se enmarcan en el programa FNDR Ejecuci\u00f3n del Plan de Turismo Sustentable 2019-2022, financiado por el Gobierno Regional de Antofagasta, aprobado por el Consejo Regional, ejecutado por Sernatur Antofagasta y desarrollado por la empresa Lathrop Consultores.<\/p>\n
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Los programas tienen sus propias orientaciones, siendo la diferencia entre ambas iniciativas en que\u00a0SIGO Experiencia\u00a0tiene el prop\u00f3sito de promover, desarrollar y fortalecer sus competencias para que puedan dise\u00f1ar sus propias experiencias tur\u00edsticas, mientras que\u00a0SIGO Gesti\u00f3n tiene por objeto mejorar la gesti\u00f3n y operatividad de las empresas.<\/p>\n
Respecto a este tema, Claudio Jerez Herrera, director de Sernatur Antofagasta, manifest\u00f3 \u201cque los programas SIGO Gesti\u00f3n y SIGO Experiencias se transformar\u00e1n en una tremenda herramienta de capacitaci\u00f3n, la que redundar\u00e1 en una mejor prestaci\u00f3n de servicios y atenci\u00f3n a los potenciales turistas y viajeros. Adem\u00e1s, debemos considerar que las tem\u00e1ticas que se abordar\u00e1n son temas de contingencia de formaci\u00f3n pr\u00e1ctica para los empresarios\u201d.<\/p>\n
En el mismo contexto, Claudio Jerez consider\u00f3 que los beneficios que entregan ambos programas permitir\u00e1n \u201csofisticar, especializar y diferenciar la oferta tur\u00edstica, incrementando su competitividad; adem\u00e1s de aumentar la valoraci\u00f3n del trabajo, a partir de la colaboraci\u00f3n de los equipos y, por consecuencia, la satisfacci\u00f3n de los clientes\u201d.<\/p>\n
Ahora bien, para una correcta implementaci\u00f3n de esta iniciativa,\u00a0Sernatur busca adecuar y elevar los est\u00e1ndares de competitividad de la industria del turismo, para as\u00ed promover la formalizaci\u00f3n y el mejoramiento de los niveles de calidad de los prestadores de servicios tur\u00edsticos.<\/p>\n
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Respecto a esta gran oportunidad para los empresarios tur\u00edsticos de la regi\u00f3n, la seremi de Econom\u00eda, Fomento y Turismo, Mar\u00eda Teresa V\u00e9liz, explic\u00f3 que \u201cla reactivaci\u00f3n econ\u00f3mica es uno de los pilares de lo que estamos trabajando con el Plan Chile Apoya, siendo el turismo uno de los principales rubros que queremos ir en ayuda en toda la Regi\u00f3n de Antofagasta. Programas como este permiten, en primera instancia, profesionalizar aun m\u00e1s las diversas ofertas tur\u00edsticas que poseen nuestras pymes, lo que deber\u00eda desencadenar en no solo una mayor productividad para las empresas beneficiarias, sino adem\u00e1s en materializar una fidelidad mayor de los visitantes que utilicen sus instalaciones y servicios\u201d.<\/p>\n
En tanto, desde el sector privado,\u00a0Mart\u00edn Vega, representante de Pimiento Tour, operador tur\u00edstico de Mar\u00eda Elena, quien ya tuvo la experiencia de capacitarse en SIGO. Manifest\u00f3 que \u201cel conocimiento es infinito y eterno, es por esto que debemos estar constantemente capacit\u00e1ndonos, adquirir experticias y aumentar las redes de colaboraci\u00f3n. Realizarlo\u00a0 nos dio la oportunidad de replantear nuestras propuestas tur\u00edsticas, mejorar y adaptar los servicios y visualizar otros segmentos de clientes, generar mayor accesibilidad y el fortalecimiento con las redes de colaboraci\u00f3n locales y regionales\u201d.<\/p>\n
Los empresarios que est\u00e9n interesados en participar deben ser micro, peque\u00f1as o medianas empresas tur\u00edsticas asociadas a los rubros de alojamiento, turoperadores, agencias de viaje, transporte y restaurantes y similares. Es importante destacar que los emprendimientos deben tener vigente la informaci\u00f3n respectiva en el\u00a0Registro Nacional de Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos de Sernatur.<\/p>\n
Los requisitos para postular a dicha capacitaci\u00f3n son los siguientes: ser organizaciones conformadas por al menos dos personas, tener contacto directo con el turista, estar legalmente constituidas (RUT y Registro de Sernatur) y estar en funcionamiento durante la vigencia de la implementaci\u00f3n. Adem\u00e1s, quien participe debe ser propietario, directivo o alguien con poder de decisi\u00f3n en la organizaci\u00f3n, podr\u00e1 concurrir una unidad de negocio por cada due\u00f1o y tener compromiso de asistencia a las capacitaciones.<\/p>\n
El plazo m\u00e1ximo para postular a una de las 40 becas por programa de financiamiento del 100% del costo de este, vence el\u00a015 de junio a las 12:00 horas, no obstante, pueden inscribirse a partir de hoy, completando el formulario publicado en el sitio internet de la entidad.<\/p>\n
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