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La Superintendencia de Transporte<\/b> le abri\u00f3 este jueves una nueva investigaci\u00f3n a la aerol\u00ednea debajo costo Ultra Air,<\/a> que el mi\u00e9rcoles 25 de mayo public\u00f3 una promoci\u00f3n en su p\u00e1gina internet, redes sociales y correo electr\u00f3nico, ofreciendo tiquetes a\u00e9reos a ten.000 pesos <\/b>m\u00e1s impuestos.<\/p>\n Seg\u00fan indic\u00f3 la aerol\u00ednea Ulta Air<\/b> en su p\u00e1gina internet y en redes como Fb, Instagram y Twitter, la oferta period para viajar entre el 26 de mayo de 2022 hasta febrero 28 de 2023 si las rutas son con origen y destino en Bogot\u00e1, o hasta el 30 de abril del 2023 para las dem\u00e1s rutas.<\/p>\n (Le puede interesar: Ultra Air: Supertransporte le abri\u00f3 investigaci\u00f3n formal tras denuncias<\/a>)<\/p>\n A trav\u00e9s de la resoluci\u00f3n 1690, el 26 de mayo de 2022, es decir un d\u00eda despu\u00e9s de la oferta, el organismo de management y vigilancia le formul\u00f3 pliego de cargos a la compa\u00f1\u00eda de aviaci\u00f3n por el presunto incumplimiento del literal f) de la secci\u00f3n 5.140 de los Reglamentos Aeron\u00e1uticos de Colombia -RAC 5-, que prev\u00e9n la publicaci\u00f3n e informaci\u00f3n sobre tarifas. <\/p>\n Seg\u00fan dicha norma, las empresas de servicios a\u00e9reos comerciales de transporte publico common, agencias de viaje e intermediarios, deber\u00e1n publicar e informar al p\u00fablico el precio whole a pagar <\/b>por el servicio del transporte a\u00e9reo incluyendo conceptos tales como impuestos, tasas, tarifas, cargos adicionales; as\u00ed como, todos los dem\u00e1s valores en los que deba incurrir el pasajero; los cuales, deber\u00e1n estar debidamente desagregados, independientemente del medio utilizado en su distribuci\u00f3n.<\/p>\n (Lea adem\u00e1s:\u00a0\u00a0Aerol\u00edneas: los nuevos destinos y competidores que se estrenan en el pa\u00eds<\/a>l<\/a>)<\/p>\n El segundo cargo que la Supertransporte decidi\u00f3 investigar a Extremely Air por esta oferta es por el presunto incumplimiento de lo se\u00f1alado en los art\u00edculos 29 y 30 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), que consagran la prohibici\u00f3n de difundir publicidad enga\u00f1osa.<\/p>\n \u201cLa aerol\u00ednea Ultra Air S.A.S., presuntamente incurri\u00f3 en publicidad enga\u00f1osa al difundir mensajes e informaci\u00f3n que habr\u00edan inducido a error o enga\u00f1o a los usuarios del servicio de transporte a\u00e9reo, al crearles falsas expectativas con el anuncio de tiquetes a un precio que no es el total a pagar por el servicio de transporte a\u00e9reo\u201d, se\u00f1ala uno de los apartes de la resoluci\u00f3n.<\/p>\n La investigaci\u00f3n se dio luego de una denuncia interpuesta por la compa\u00f1\u00eda Avianca<\/b>, a trav\u00e9s del radicado n\u00famero 20225340750322.<\/p>\n La resoluci\u00f3n que ordena la apertura de la investigaci\u00f3n fue firmada \u00c1lex Eduardo Herrera S\u00e1nchez, director de Investigaciones de Protecci\u00f3n a Usuarios del Sector Transporte de la Superintendencia de Transporte y le concedi\u00f3 a Extremely Air S.A.S., un plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles desde la notificaci\u00f3n presentar descargos, y solicitar y\/o aportar las pruebas que pretenda hacer valer, de conformidad con el art\u00edculo 47 del C\u00f3digo de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo<\/p>\n<\/div>\n\n ” Fuentes www.eltiempo.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Superintendencia de Transporte le abri\u00f3 este jueves una nueva investigaci\u00f3n a la aerol\u00ednea debajo costo Ultra Air, que el mi\u00e9rcoles 25 de mayo public\u00f3 una promoci\u00f3n en su p\u00e1gina internet, redes sociales y correo electr\u00f3nico, ofreciendo tiquetes a\u00e9reos a ten.000 pesos m\u00e1s impuestos. 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