{"id":314601,"date":"2022-05-09T23:51:55","date_gmt":"2022-05-09T23:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/?p=314601"},"modified":"2022-05-09T23:51:55","modified_gmt":"2022-05-09T23:51:55","slug":"agencias-de-viajes-con-mas-denuncias-en-la-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/agencias-de-viajes-con-mas-denuncias-en-la-profeco\/","title":{"rendered":"Agencias de viajes con m\u00e1s denuncias en la Profeco"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div data-td-block-uid=\"tdi_119\">\n<div class=\"tdb-block-inner td-fix-index\">\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_22 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-grey\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Secciones de este art\u00edculo:<\/p>\n<p><span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\" \/><\/a><\/span><\/div>\n<nav \/><\/div>\n<p>Sabemos que este verano 2022 quieres tomar unas merecidas vacaciones, pero debes tener cuidado, en la actualidad hay distintas agencias de viaje fraudulentas que no solo jugar\u00e1n con tu tiempo, sino tambi\u00e9n con tu dinero.<\/p>\n<p>La Profeco ha advertido a la poblaci\u00f3n en distintas ocasiones sobre fraudes tanto en agencias en digitales como en redes sociales, aqu\u00ed te diremos c\u00f3mo detectarlas y te dejaremos la lista de aquellas que se dedican a robar el dinero de las personas.<\/p>\n<p>En lo que va del 2022 se ha presentado un operativo de vigilancia y verificaci\u00f3n a giros comerciales del sector turismo y tambi\u00e9n se record\u00f3 a la poblaci\u00f3n de los riesgos que existen de adquirir paquetes vacacionales a trav\u00e9s de redes sociales como Fb, ya que el 100% de estos son fraudes.<\/p>\n<p>Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Profeco, recomienda que no te dejes enga\u00f1ar: no hay s\u00faper ofertas, nadie puede viajar con cien pesos a Canc\u00fan, ni siquiera a Xochimilco\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n<p>Algunas agencias ofrecen paquetes de viajes nacionales y otras internacionales como las que te llevan al Mundial de Qatar y ofrecer boletos para el ingreso a los partidos que se debutar\u00e1n en la Copa del Mundo, sin embargo, todo es mentira.<\/p>\n<figure id=\"attachment_83110\" aria-describedby=\"caption-attachment-83110\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-83110 size-full\" src=\"https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/xagencia-.jpg.pagespeed.ic.NJWKDW4A7e.jpg\" alt=\"Agencias de viajes \" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/xagencia-.jpg.pagespeed.ic.NJWKDW4A7e.jpg 1200w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia--300x157.jpg 300w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia--600x314.jpg 600w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia--768x402.jpg 768w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia--150x79.jpg 150w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia--696x364.jpg 696w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia--1068x559.jpg 1068w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia--803x420.jpg 803w\" data-pagespeed-url-hash=\"2235196507\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-83110\" class=\"wp-caption-text\">Las agencias de viajes est\u00e1n obligadas a respetar sus promociones anunciadas. Foto ilustrativa. Pexels.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agencias_de_viajes_con_denuncia_de_fraude\" \/><strong>Agencias de viajes con denuncia de fraude<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\" \/><\/h2>\n<ul>\n<li>Nevada Excursions.<\/li>\n<li>Kalinka Excursions.<\/li>\n<li>International Leisure M\u00e9xico (GE M\u00e9xico).<\/li>\n<li>Destinos Maya.<\/li>\n<li>All in One Journey.<\/li>\n<li>Alpez Journey.<\/li>\n<li>Viajes al Mundial.<\/li>\n<li>Pachbe M\u00e9xico.<\/li>\n<li>Excursions Irapuato.<\/li>\n<li>Mangat Atelier.<\/li>\n<li>Mexicotur.<\/li>\n<li>Atayan Viajes.<\/li>\n<li>PlugMe Journey Rating Hospitality.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existe otro listado en donde hay <strong>agencias<\/strong> m\u00e1s reconocidas que presentan <strong>m\u00e1s quejas<\/strong> tienen frente a la Profeco.<\/p>\n<ol>\n<li>Despegar.com M\u00e9xico: 7 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>Viajes Beda \u00f3 Bestday: 5 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>Blue Tripp Expertise By Lizarra: 4 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>Lizarra, S de RL de CV: 4 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>Expedia M\u00e9xico: 3 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>LC Alquileres: 3 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>Operadora de servicios Huican: 2 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>Agencia de Viajes Nicte-Ha: 2 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>Operadora Tur\u00edstica Canc\u00fan: 2 quejas de consumidores.<\/li>\n<li>Ezequiel Tovar Rodr\u00edguez: 2 quejas de consumidores.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Debes poner especial atenci\u00f3n antes de contratar cualquier servicio de alguna agencia de viaje fraudulenta para evitar caer y que termines perdiendo dinero destinado a tus vacaciones.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principales_razones_por_las_cuales_el_consumidor_presenta_alguna_queja\" \/><strong>Principales razones por las cuales el consumidor presenta alguna queja<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\" \/><\/h2>\n<ul>\n<li>Negativa a proporcionar el producto o servicio: 22 quejas.<\/li>\n<li>Negativa a realizar reembolsos: 19 quejas.<\/li>\n<li>Negativa a rescindir el contrato: 16 quejas.<\/li>\n<li>Negativa a realizar cambios o devolver lo pagado: 13 quejas.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_83109\" aria-describedby=\"caption-attachment-83109\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-83109 size-full\" src=\"https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2.jpg\" alt=\"viaje \" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2.jpg 1200w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2-300x157.jpg 300w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2-600x314.jpg 600w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2-768x402.jpg 768w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2-150x79.jpg 150w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2-696x364.jpg 696w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2-1068x559.jpg 1068w, https:\/\/datanoticias.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/agencia-2-803x420.jpg 803w\" data-pagespeed-url-hash=\"1795978829\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-83109\" class=\"wp-caption-text\">Las agencias pueden darte buenas promociones para tus viajes, sin embargo, es importante de aventurarte a pagar confirmes su constituci\u00f3n. Foto ilustrativa. Pexels.<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recomendaciones_de_Profeco\" \/><strong>Recomendaciones de Profeco <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\" \/><\/h2>\n<h3><strong>Antes de contratar <\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Lee bien sus t\u00e9rminos y condiciones.<\/li>\n<li>Si es una agencia de viajes por Web puedes confirmar que sea un proveedor que cumpla con los requisitos m\u00ednimos de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (<a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.gob.mx\/profeco\/es\/articulos\/cancelaron-tu-paquete-vacacional?idiom=es\">LFPC<\/a>) en <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.profeco.gob.mx\/tiendasvirtuales\/index.html\">Monitoreo de Tiendas Virtuales de Profeco<\/a>, como por ejemplo: contar con un domicilio, n\u00famero telef\u00f3nico y su informaci\u00f3n est\u00e9 en espa\u00f1ol, se te debe informar el monto whole a pagar (precios en moneda nacional), informaci\u00f3n sobre cargos extras, pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n y la agencia debe tener un aviso de privacidad para asegurar que tus datos est\u00e1n protegidos.<\/li>\n<li>La p\u00e1gina debe ser segura. Confirma si tiene un \u201c<a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/\">https:\/\/<\/a>\u201dal inicio o un icono de candado.<\/li>\n<li>Consulta el n\u00famero de quejas que la agencia tiene, en el <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/burocomercial.profeco.gob.mx\/\">Bur\u00f3 Comercial de Profeco<\/a>.<\/li>\n<li>Y por \u00faltimo puedes consultar el Registro Nacional de Turismo en AMAV.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFA_que_estan_obligadas_las_agencias\" \/><strong>\u00bfA qu\u00e9 est\u00e1n obligadas las agencias? <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\" \/><\/h2>\n<p>De acuerdo con los art\u00edculos 7 y 42 de la LFPC, los proveedores deben:<\/p>\n<ol>\n<li>Informar y respetar los precios, tarifas, t\u00e9rminos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y todas las condiciones impuestas.<\/li>\n<li>Prestar el servicio de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones ofrecidos en la publicidad.<\/li>\n<li>Evitar conductas o pr\u00e1cticas abusivas, como el cobro de cargos no autorizados por el consumidor.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_denunciar_una_agencia_de_viajes\" \/><strong>\u00bfC\u00f3mo denunciar una agencia de viajes? <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\" \/><\/h2>\n<ul>\n<li>V\u00eda telef\u00f3nica: Esta Procuradur\u00eda cuenta con el Tel\u00e9fono del Consumidor (55) 5568 8722 y el 800 468 8722, y los horarios de atenci\u00f3n son de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes; s\u00e1bados, domingos y d\u00edas festivos de 10:00 a 18:00 horas.<\/li>\n<li><strong>Whatsapp:<\/strong> Puedes enviar un mensaje a (55) 8078 0485, (55) 8078 0344 y (55) 8078 0488.<\/li>\n<li>Chat en vivo.<\/li>\n<li><strong>Mail:<\/strong> <a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"http:\/\/datanoticias.com\/cdn-cgi\/l\/email-protection#fc9d8f998f938e959dbc8c8e939a999f93d29b939ed29184\"><span class=\"__cf_email__\" data-cfemail=\"660715031509140f07261614090003050948010904480b1e\">[email\u00a0protected]<\/span><\/a>.<\/li>\n<li><strong>Twitter:<\/strong> @Profeco, <strong>Fb:<\/strong> ProfecoOficial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n te puede interesar\u2026<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/datanoticias.com\/2022\/05\/05\/que-hacer-en-la-marquesa-2022\/\">Qu\u00e9 hacer en La Marquesa 2022<\/a><\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/datanoticias.com\/2022\/05\/04\/feria-de-puebla-2022\/\">Feria de Puebla 2022<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<p><em> &#8221; Fuentes datanoticias.com &#8221; <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Secciones de este art\u00edculo: Sabemos que este verano 2022 quieres tomar unas merecidas vacaciones, pero debes tener cuidado, en la actualidad hay distintas agencias de viaje fraudulentas que no solo jugar\u00e1n con tu tiempo, sino tambi\u00e9n con tu dinero. 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