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El Juzgado Comercial N\u00ba 15, a cargo de M\u00e1ximo Astorga, conden\u00f3 a la plataforma Despegar a pagar $282.431 con m\u00e1s los intereses, en el marco del reclamo de un consumidor a quien no le reintegraron el dinero de un viaje cancelado por la pandemia. La sentencia en los autos \u201cE., L. G. y otro C\/ Despegar.Com.Ar S.A.\u201d tambi\u00e9n alcanza a la aerol\u00ednea Air New Zeland, citada como tercero.<\/p>\n
Se trata de una demanda contra la plataforma para obtener el reintegro de las sumas abonadas en concepto de hoteles, tickets a\u00e9reos y entradas a un parque de diversiones, con m\u00e1s resarcimientos por da\u00f1os y prejuicios por la suma complete de $452.434,31, con m\u00e1s intereses y costas.<\/p>\n
El actor realiz\u00f3 varias reservas por la p\u00e1gina internet para realizar un viaje en junio del 2020, pero por la pandemia cancel\u00f3 todas las reservas contratadas, logrando parte del\u00a0reintegro. Sin embargo, la\u00a0firma no le devolvi\u00f3\u00a0el dinero de los tickets; mientras que la aerol\u00ednea inform\u00f3 que dejaba de operar en el pa\u00eds, por lo que se reintegrar\u00eda a los pasajeros el dinero por los pasajes sin usar, pero tampoco recibi\u00f3\u00a0estos\u00a0reembolsos.<\/p>\n
En este contexto, el magistrado destac\u00f3 que el actor\u00a0realiz\u00f3\u00a0la compra de servicios tur\u00edsticos y la cancelaci\u00f3n de los mismos a trav\u00e9s de p\u00e1gina internet de la demandada, donde brinda sus servicios de agencia de viaje.<\/p>\n
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\nPara el magistrado, “es indudable la obligaci\u00f3n de responder que pesa sobre las agencias de viajes por la adecuada ejecuci\u00f3n de sus obligaciones asumidas\u00a0contractualmente, sea que deban cumplirlas directamente o recaigan sobre otros prestatarios vinculados al negocio”.<\/p>\n<\/blockquote>\n
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“Consecuentemente adelanto, que les asiste raz\u00f3n a los actores. Y es que, tal como sucedieron los hechos es indudable que Despegar incurri\u00f3 en un incumplimiento contractual -conf. arts. 505 y cc. Del C\u00f3d. Civil y art. 10 bis de la ley 24.240-\u00a0en la medida que no efectiviz\u00f3 los reintegros que correspond\u00edan a los actores”, continu\u00f3.<\/p>\n
Para el magistrado, “es indudable la obligaci\u00f3n de responder que pesa sobre las agencias de viajes por la adecuada ejecuci\u00f3n de sus obligaciones asumidas\u00a0contractualmente, sea que deban cumplirlas directamente o recaigan sobre otros prestatarios vinculados al negocio”.<\/p>\n
Y a\u00f1adi\u00f3: “La responsabilidad de Despegar.com surge por la contravenci\u00f3n al par\u00e1metro de diligencia que establecen las normas aqu\u00ed referidas y en el deber general de atenerse a los buenos usos en la materia, trat\u00e1ndose entonces de una aplicaci\u00f3n m\u00e1s del principio de la buena fe, relevante en todo tipo de relaci\u00f3n contractual y especialmente significativo en aquellas en donde la profesionalidad de una de las partes en la prestaci\u00f3n de un servicio genera en la otra una leg\u00edtima confianza basada en la experiencia y aptitud t\u00e9cnica”.<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n
” Fuentes www.diariojudicial.com ” <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El Juzgado Comercial N\u00ba 15, a cargo de M\u00e1ximo Astorga, conden\u00f3 a la plataforma Despegar a pagar $282.431 con m\u00e1s los intereses, en el marco del reclamo de un consumidor a quien no le reintegraron el dinero de un viaje cancelado por la pandemia. La sentencia en los autos \u201cE., L. G. y otro C\/ […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[5204,5611,20524,14848,544],"class_list":["post-307614","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-industria","tag-aereos","tag-comercial","tag-danos-y-perjuicios","tag-tickets","tag-turismo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=307614"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307614\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=307614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=307614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dimensionturistica.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=307614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}